論會計信息化人才的培養

　　【摘要】 后金融危機時代，會計信息化在企業管理中扮演著越來越重要的角色，會計信息化人才的培養也成為了業界關注的焦點。文章從會計信息化人才的現狀入手，剖析了企業可以培養的對象，結合會計信息化人才培養中發現的問題，研究了教學思路和培養措施，以期對企業培養實用型會計信息化人才提供借鑒。
　　【關鍵詞】 會計信息化人才；培養；實踐教學
　　
　　后金融危機時代，經營者需要具有更加敏銳的反應和獨特的視角，會計信息化系統不但可以給經營者實現科學決策提供及時準確且量化的管理信息，還可解決其感性做事、感情用人的矛盾。瞬息萬變的經濟生活使會計信息化系統在企業管理中扮演了越來越重要的角色。但若沒有人才作為基石，會計信息化也只能是紙上談兵，由此會計信息化人才培養成為業界關注的焦點，培養什么樣的人？以什么方式培養？怎么實施培養方案？等等成為了一道道不可回避的難題。
　　
　　一、會計信息化人才的現狀
　　
　　會計信息系統是通過通信網絡和計算機程序的運行實現會計的核算模式及財務管理的系統，具體地實現了各類業務數據組織構成的邏輯模型。目前國內企業現有信息系統的運行情況總體呈不均衡狀態。部分大型央企，如：中石油、中石化等內部經營活動已實時反映在了會計信息系統中，但大部分企業僅僅只是實現了采用一套財務軟件，將手工記賬變為電腦記賬的會計業務電算化階段，并且對軟件和數據的后續維護基本依靠財務軟件供應商。真正能使企業內部信息“千島湖”暢通并運行的系統化人才極度缺乏，會計與信息化無法在企業內實現相互融合，更無法嵌入形成符合企業自身特點的信息化系統。信息孤島現象降低了信息系統的使用價值，懂信息化管理的人不懂會計、懂會計的人不懂信息化管理的尷尬現狀成為會計信息化在企業內部管理中貫徹實施的障礙。
　　
　　二、會計信息化人才的培養對象
　　
　　如何選擇適合培養的對象呢？這類人選應當出自哪個專業、具備怎樣的知識結構呢？這就提出了評價標準問題。會計信息化系統作為一個信息集成系統，對其理解與實施需要較高的專業知識和能力，項目的規劃與實施需要一支既熟悉企業財務管理模式又具備相關信息化知識的系統管理員隊伍，因此評價標準就是實戰能者。
　　綜合起來有三類人具有培養潛質——應屆會計畢業生、計算機工程師、會計師，但誰才是最適合的培養人選呢？首先，應屆會計畢業生的優勢在于對計算機和會計知識都有些理論功底，但缺乏實戰經驗和對企業自身特點的理解，對于系統布局設計與思維邏輯的梳理尚欠全局觀。其次，計算機工程師的優勢是熟悉信息系統的設計與維護，能更有效地保障信息數據的安全性和有效性，但對數據表達的意義和表格具體內容及管理方式的解讀不甚了解，也更談不上如何將軟件特性與企業的管理理念相結合。最后，會計師的優勢在于具有會計知識背景和企業實戰經驗，但對信息化管理方法和會計信息系統的基本維護所需的操作能力不足。縱觀當前企業，70%~80%管理所用的信息來自會計信息系統，會計與企業其他各業務子系統均有著廣泛的數據交換關系，沒有深厚的會計知識鋪墊，根本不可能看明白信息數據流動的軌跡，更談不上開發支持企業多層次管理架構的會計信息系統，且會計師的職業訓練與信息化系統邏輯模型設計具有思維相通性，綜上所述，會計師是企業中最為適合培養的對象。
　　
　　三、會計信息化人才項目教學開展中遇到的問題
　　
　　解決了培養誰的問題，接下來需要解決的是怎么培養、如何實施的問題。培養會計師成為實用型會計信息人才的教學方式不同于在校學生，也不同于一般會計人員后續教育，企業開展培養項目并不是信手拈來的容易之事，系統梳理所遇到的問題歸納為以下幾個方面。
　　（一）不重視信息安全與職業道德培養
　　在信息化高速發展的今天，利用現代信息技術和電子通訊技術通過計算機從事經濟領域犯罪的案例越來越多。隨著信息化程度的不斷推進，在信息化程度較高的國家，信息化犯罪已經形成了一定規模，成為了一種嚴重的社會問題，威脅著經濟發展、社會穩定和國家安全。據不完全統計，美國計算機犯罪造成的損失已達上萬億美元，年損失幾百億美元，平均每起損失90萬美元；原聯邦德國每年損失95 億美元；英國為25 億美元。但這些案例中并不是所有案例都是因為信息系統安全體系的漏洞，有的案例并沒有用到高超的科技手段，而僅僅是通過管理者從內部將信息安全堡壘攻破。
　　（二）對培養信息化能力要求不明確
　　關于信息化人才的培養是近年來各大會計論壇和會計學會都會討論到的問題。對于會計信息化人才，信息化能力究竟應該達到什么程度是大家討論的一個焦點。有的觀點認為，會計信息化人才需要掌握至少一種程序開發語言并具備一定的開發能力；也有觀點認為，在程序開發語言方面達到基本會讀，知道能實現什么功能就可以了。因此，明確信息化能力的要求也是一個需要解決的問題。
　　（三）培養內容考量不周
　　中國企業中有90%以上是中小企業，這就意味著絕大多數會計師很難得到企業系統的培訓，因此項目開展必須有計劃的系統展開。教學方案設計首要的問題就是教什么，即學員能學到什么。這直接關系到企業能否得到可用之才。大多數企業在部署教學計劃時，只看重開展學員的技能培養，而未能結合項目對人才培養及考慮企業信息化內部控制的相關要求，忽視了學員更深層次的培養。
　　（四）傳統會計思維在會計信息化過程中的局限性
　　會計人的思維方式因其工作性質有著不可回避的局限性。會計人天生對數字變化敏感而不善于運用邏輯方式，注重對實際業務流程的記錄而容易忽視業務流程的模擬再造；且企業開展培訓多為短期培訓，要求見效快、實用性強，但由于思維的轉變并非易事，思維的培養也并非一朝一夕，因此在培養的方式與方法上需要有針對性開展教學。
　　
　　四、會計信息化人才培養實踐性教學的探析
　　
　　會計信息化人才培養需要一整套系統完備的選拔、培訓、管理機制。培養既要注重實踐經驗的積累，又要注重嚴格的考核。在人才培訓上的內容主要分為三項：道德、技能、思維。培訓和教育手段方式可以是多種多樣，比如多媒體技術教學、模擬實訓室、案例教學及實踐工作等。有條件的可以根據不同層次會計人的接受能力進行有差別的培訓和教育，以培養出會計信息化系統中所需的日常運行維護、系統變更和安全管理等不同崗位人才。鑒于目前會計信息化系統開發有自行開發、外購調試、業務外包等方式，企業可以根據各自實際情況選擇教學模式。
　　（一）道德責任優先培養
　　會計信息系統是一項人、流程、信息、IT基礎架構所組成的系統工程，其自身的衍生風險需要給予充分考慮，在控制環境中操作人員的道德逆向選擇等基于人的道德風險對于系統風險而言是最大的危害，因此強化職業道德責任優先培養是項目伊始必須做的工作。
　　
　　在人才培養過程中必須明確職業道德培養目標，引導學員自覺加強自身職業道德的建設，以進一步培養學員愛崗敬業的高度職業責任感。同時，使學員養成適應職業要求的行為習慣，激勵學員主動提高自身全面素質，并在此基礎上自覺地提高勞動生產效率，保障企業利益。
　　（二）確定信息化能力要求
　　作為會計信息化人才，在工作中與信息化能力相關的主要有以下三個方面：一是開發和應用有企業特色的信息化財務軟件；二是通過信息化手段對財務數據進行分析、管理、預測；三是保證財務軟件和數據的安全性及正常使用。這就要求會計信息化人才首先要了解一門編程語言。這里并不需要你能獨立開發一個軟件，因為軟件的開發可以交給專門的開發團隊，但至少能做讀懂編程語言，做出一些簡單的示例程序，這樣才能結合計算機能實現的功能和企業特色，要求開發團隊開發出適合企業使用的財務軟件。其次，必須熟練掌握常用的財務管理應用軟件，如：Office系列軟件，這是最基本的要求。最后，會計信息化人才應該熟練掌握數據庫設計與管理，這就是會計的借與貸，也是會計信息化的核心內容。
　　
　　（三）培訓內容的指定
　　學員技能的培養不單是業務技能的培養，還有與IT界專業人士準確表達工作需求、與各業務部門協調的溝通技能培養。企業可充分吸納學院計算機一線授課教師和內部會計人的意見和建議，與專業技術力量、設備雄厚的院校合作系統設計課程目標、完成教材、教學參考資料的選定等一系列基本任務，最終確定教學大綱，并使學員明白應該掌握到什么內容，使全部課程有序、完整、層次清晰。
　　1.利用綜合實訓室開展課程教學
　　計算機課程是實戰性的課程，以專業基礎、專業核心、相關輔助三大類模塊設計課程體系（如圖1），利用院校或是企業自身條件的實訓室以“必須，夠用”為原則，采取循序漸進的方式開展教學。
　　教學中需注意抓好以下三個環節：
　　（1）強調動手能力，要求獨立完成。計算機操作不能紙上畫圖，要講究動手能力的培養，一定要求學員實際操作，不怕學員出錯，錯了要按要求嚴格更正，在不斷的練習與更正中提升學員的操作水平，將所掌握的理論知識更加扎實深化到行為中。
　　（2）強調過程教育，要求師生互動。計算機課程注重學員通過在動手實踐過程中掌握知識，填鴨式灌輸的傳統教學方式已不能順應教學的要求，互動式教學更能發揮教與學的作用。在學習中師生互動，學員可以更好地理解教師對學員如作業難度、考核標準等要求，在互動過程中感受到觀點的沖突甚至是矛盾；教師可以在互動中掌握學員進度情況，通過提問的方式激勵學員思考，在學習過程中給予學員相應的幫助與輔導，在成本效益原則的要求下力求做到培養到位。
　　（3）強調學以致用，要求理論聯系實際。學以致用是培養項目的最終目的，在理論的基礎上強調實際運用非常重要，由于一套完整的信息化系統包括開發、運行及維護，因此教學方式方法上要講求實用性。
　　2.運用多媒體技術開展理論教學
　　信息化環境具有交互性、可控性、開放性、虛擬現實的仿真性、同步或異步通訊、遠程傳輸等特征，計算機專業課程的特點需要直觀表達在學員面前，圖、文、聲、像并茂的多媒體使計算機系統演示立體展現在學員的面前，多媒體網絡教室、網上虛擬教室、虛擬學習社區等教學方式具有快速處理信息、傳遞信息和呈現信息等功能，使學員不再局限于傳統的教室。網上虛擬教室、虛擬學習社區可以使教學能夠突破時空的限制，并建立各種學習共同體。
　　3.根據企業實際情況做好案例教學
　　以企業目前及將來可以預見到的問題或是其他企業已遇到的問題為切入點，課程設置上不單是模塊教學的單一模式，還可根據企業信息化發展的當前情況和未來管理要求設計案例教學，運用案例教學圍繞問題的討論、分析和解決來展開，如在日常運行維護方面可設計系統日常巡檢和維修案例；在系統變更方面設計軟件升級驗證和測試案例；在安全管理方面設計針對用戶身份管理制度的密碼控制技術案例，針對重要用戶身份識別要求加入數字證書、生物識別等相關技術案例的學習課程。
　　（四）信息化思維培養
　　每個企業既有管理的共性，也有管理的個性。信息化是軟件與企業管理實踐的雙向匹配。信息化系統是從業務數據流程規劃起步，理解業務、記錄業務、處理數據、設計單證表格歸納各類數據、理清各數據的表內運算關系、理解表與表之間的勾稽關系……完整的數據最終反映在管理報表上，并依賴于信息人才的抽象思維：數據從哪來、到哪去、對后續數據有何影響、是否能取得預期結果，如何進行下一步開發……計算機只是將思維固化的媒介，因此培養思維定勢是項目成敗的關鍵。這種能力需要長期的培養、豐富的理論知識、積累的工作經驗及完整的思考方式。在教學設計中可依據企業會計信息流程建立模擬沙盤。沙盤模擬教學不同于一般的以理論和案例為主的課程，它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，充分體現“學生學為主、教師教為輔”的全新的教學方式。該課程憑借其極強的體驗性、互動性、實戰性、競爭性、綜合性、有效性等特點，滿足社會的需求，提高學員的創新能力和專業水平，通過沙盤演練來模擬企業實際運行狀況，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，領悟科學的管理規律，提高管理能力，理順信息流的運程。采用體驗式教學方式，為學員了解企業實際運營提供了一個實戰仿真平臺，在親自動手的教學體驗中實現了學員對所學知識的鞏固與應用，有助于學員對相關知識的融會貫通。
　　
　　五、結語
　　
　　興國盛企離不開人才的培養，企業開展會計信息化人才培養必須夯實信息化人才培養的教學基礎，有針對性、有目的性地開展各種方式的教學工作。只有為學員搭建實用的信息化教學平臺，從提高學員管理化的思維能力入手，才能為企業會計信息化的長遠發展提供有力保障。
　　
　　【參考文獻】
　　［1］ 汪一凡.誰更適合當首席信息官［J］.財務與會計，2008（10）：56-58.