企業財務管理目標與企業社會責任

　　【摘要】 隨著全球氣候變化、環境污染、資源耗竭、勞動糾紛、消費者權益受損等諸多社會問題的日益嚴重，企業承擔社會責任正在成為全球范圍內各企業的共同價值追求。在企業的經營活動中，社會責任不僅成為經營管理的重要環節，而且對企業財務管理目標的實現也產生了重大影響。因此，正確認識企業財務管理目標與社會責任的一致性對現代企業的生存與發展有著深遠的意義。文章首先介紹了企業財務管理理論中最具代表性的三種觀點及現代企業的財務管理目標，在此基礎上從四個方面論證了企業履行社會責任有利于促進企業財務管理目標的實現。
　　【關鍵詞】 財務管理目標； 企業社會責任； 一致性
　　
　　一、企業財務管理目標與企業社會責任
　　
　　（一）企業財務管理目標
　　企業財務管理目標是企業一切理財活動的出發點和歸宿，對企業活動具有導向和約束作用。在財務管理理論發展過程中，關于企業財務管理目標理論最具代表性的三種觀點是：利潤最大化、股東財富最大化、企業價值最大化。
　　長期以來，管理者一直把利潤最大化作為企業的財務管理目標。但是從現代企業管理要求來看，以利潤最大化作為財務管理目標具有很大的局限性，它忽略了資金的時間價值和風險因素，所以往往導致企業決策的短期行為。企業為了獲利，可能產生劣質產品、損害工人的健康和利益、污染環境、浪費資源，這不僅會影響股東利益、企業價值，而且會影響社會的可持續發展。股東財富最大化主要是從公司所有者——股東的角度設定的目標，但是現代企業是多邊契約關系的總和，股東固然要承擔風險，其他契約方同樣也要承擔相應的風險。財務管理目標應該是所有利益集團共同作用和相互妥協的結果和集中表現。當然，在特定時期和一定環境下，某一利益集團可能會起主導作用，但從長遠發展來看，是所有利益集團共同推動著企業的發展壯大。因此，企業只有兼顧各方面的利益，承擔相應的社會責任，才能實現企業的長期穩定發展和企業總價值的不斷增長。所以，現代企業的財務管理目標應是企業價值最大化。企業價值最大化目標將企業長期穩定發展擺在第一位，強調在企業價值增長中滿足各方利益關系。這主要體現為：1.強調風險和報酬的均衡，將企業風險控制在可以承擔的范圍之內；2.創造與股東之間的利益協調關系，培養安定的股東；3.加強與債權人之間的聯系，培養可靠的資金供應者；4.關心企業職工的利益，組建核心員工團隊；5.關心客戶利益以保持收入的長期穩定增長；6.加強與供應商之間的聯系，努力保持供貨渠道的暢通；7.積極配合政府政策，創造良好的外部環境。企業只有在考慮各契約方的利益并使其得到滿足后，才會有利于企業財富的增加，實現價值增值的良性循環，企業財務管理的目標才能最終得以實現。
　?。ǘ┢髽I社會責任
　　《企業內部控制應用指引第四號——社會責任》對企業社會責任的定義作了重新界定，該指引所稱的社會責任，是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量（含服務）、環境保護、資源節約、促進就業、員工權益保護等。
　　美國大衛·施沃倫博士的研究實踐認為，用于承擔社會責任對企業的盈利有一種積極的、肯定的影響，企業承擔社會責任是一種實施利潤驅動的社會行為。當今社會，企業履行社會責任至少具有如下意義：1.企業履行社會責任可促進企業創造利潤或財富。企業創造的利潤或財富越多，上繳稅收和分紅就越多，員工的年薪和工資也就隨之升高，從而為國家、股東和員工作出貢獻，同時促進客戶發展，等等，從而實現企業社會價值最大。這在本質上也屬于履行社會責任。在這一過程中，企業如果不能做到安全生產、提升產品質量、重視環境保護和資源節約、保護員工權益和促進就業，將受到來自政府、客戶、員工以及社會各方面的懲罰、訴訟，就會支付罰款、賠款，損失客戶，減少收入，流失人才，最后導致企業的失敗，如三鹿奶粉質量問題直接導致三鹿集團的倒閉，豐田汽車質量問題導致豐田汽車大量召回，損失了大量收入和利潤。因此，企業履行社會責任和創造利潤兩者之間的目標是一致的，正確處理兩者的關系，實現兩者的有機統一，企業才能進入良性發展的軌道。反之，如果單純為了追求利潤或財富而不履行社會責任，就難以實現發展戰略。2.企業履行社會責任是提升發展質量的重要標志，也是實現可持續長遠發展的根本所在。隨著我國經濟的高速發展，黨中央和國務院十分強調轉變發展方式，歸根結底是要求提升發展質量問題。履行社會責任是企業提升發展質量的重要標志。眾所周知，如果企業做不到安全生產，事故頻繁、人員傷亡，必然是欲速則不達甚至關閉；如果企業產品質量低劣，損害消費者利益，很快將失去市場，或者在全國乃至國際市場造成負面影響，定會導致停產；如果以犧牲環境為代價追逐利潤，這就違背了企業發展宗旨；如果環境污染影響人類健康，就是犯罪行為；如果以浪費資源為代價追求速度和效益，必然危及子孫后代，如此等等。由此可見，企業在制定和實現發展戰略過程中，應當充分考慮履行社會責任的要求，否則，企業必然短命。因此，企業只有重視和履行社會責任，才能從根本上轉變發展方式，提升發展質量，實現持續長遠發展的目標。3.企業履行社會責任，是打造和提升企業形象的重要舉措。企業形象是指企業的社會認同度，包括國內認同度和國際認同度。社會認同度高的企業必然是優質企業。企業如何提升社會認同度呢？有的企業通過廣告宣傳，有的企業通過包裝手段，形式多種多樣。但是，這都不能持久，真正提升企業形象取決于履行社會責任。如果一個企業切實做到安全生產、產品質量第一、環境保護符合國家要求、避免掠奪性開發資源、促進社會就業和參與公益事業等等，從發展質量上下功夫，苦練內功，重視內涵，在認真履行社會責任的前提下實現發展目標，或將履行社會責任作為發展戰略的重要組成部分，這樣的優質企業才能從根本上改變和不斷提升企業形象，在此基礎上的企業形象必然被社會廣泛認可。
　　因此，只有通過主動承擔社會責任以求得社會對企業的認可和支持，營造一個良好、和諧的內外部經營環境，才能實現企業總價值的最大化。
　　
　　二、企業承擔社會責任有利于促進企業財務管理目標的實現
　　
　　諾貝爾經濟學獎獲得者米爾頓·弗里德曼認為：“企業的責任就是使利潤最大化”。這一觀點受到諾貝爾經濟學獎獲得者哈耶克和波斯納的認同和推崇。他們認為如果企業承擔社會責任，不僅會損害股東利益，而且會損害經濟自由，進而導致社會混亂。因此，在20世紀70年代，很多企業以利潤最大化為目標。這種觀點使許多人認為，企業承擔社會責任會導致企業經濟負擔加重，成本增加，利潤減少，影響企業生產規模的擴大，最終阻礙企業的發展。尤其是企業承擔的社會責任過大時，不僅會影響企業的正常生產經營，還會導致企業虧損甚至破產，最終影響到社會的持續發展。可見，企業承擔社會責任和維護股東利益的目標經常被對立起來，并且企業承擔社會責任被認為是企業發展的障礙，會減少企業的價值，從而使企業缺乏主動承擔社會責任的動力。筆者認為，從長期來看，事實并非如此。短期看，承擔社會責任在一定程度上減少了股東財富，但是從企業長期發展來看，承擔社會責任獲得的收益將會大于付出的成本，企業的凈現金流量將會增加，企業價值也將增長，使得財務目標得以實現。企業承擔社會責任與實現企業財務管理目標并不矛盾，而是相統一的。
　　（一）安全生產與財務管理目標的一致性
　　安全生產是企業發展的重要保障，這是企業在生產經營中應該貫徹的一個重要理念。企業是社會大家庭中的一個細胞，只有抓好自身安全生產、保一方平安，才能促進社會大環境的穩定，為企業創造良好的發展環境，企業的財務管理目標才能得以實現。總之，“安全第一”是一個永恒的主題，企業只有安全地發展才是健康的發展、和諧的發展。如果企業的安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業發生安全事故，這給企業帶來的將是長期發展的最大化損失。2010年發生在上海的“11·15”火災就是一起嚴重的安全生產責任事故。這一事故正是因上海靜安建設總公司層層分包工程，導致管理混亂，安全措施不到位所造成的。該公司在一味地追求企業利潤的同時，忽視了安全生產的重要性，給人民群眾的生命財產造成了重大損害。這一事故的發生也給公司帶來了致命的災難，該公司不僅被要求承擔每人65萬元的一次性死亡賠償金（包括火災中遇難死亡的賠償金在內）、受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財產損失賠償金都將全部由事故單位進行賠償。而且更為嚴重的是，這一事故造成的悲劇在社會上引起了巨大的反響，企業的社會形象嚴重受損，這將會使企業在市場競爭中失去應有的活力和競爭力，對企業的生存和發展構成威脅。同樣，山西煤炭企業每年由安全生產事故造成的損失也是不可估量的。事故的搶救和處理不僅將耗掉企業大量的財力和物力，而且事故給企業造成的負面影響是長期的，無疑企業會因此失去利潤和效益，這將不利于企業財務管理目標的實現。2010年山西王家嶺煤礦的透水事故造成約5 000萬元的直接損失，事件的經濟損失和社會影響是深刻的。因此，抓好安全生產工作尤為重要，企業應該正確處理安全生產與財務目標之間的關系，主動承擔安全生產責任。以人為本，生命至上是任何一個企業謀求發展的重要環節，只有切實搞好安全生產，使人民群眾的生命財產安全得到切實保障，國家才能富強安寧，社會才能安定和諧，人民才能平安幸福，企業才會有良好的發展環境，才能不斷發展壯大，最終實現企業價值最大化目標。
　　
　?。ǘ┊a品質量與財務管理目標的一致性
　　產品質量是企業長久發展的生命線。由于企業獲利的主要途徑是生產商品和提供勞務，因此，企業應該設法提高產品質量和服務水平，努力為社會提供優質、安全、健康的產品和服務，最大限度地滿足消費者的需求，提高其市場競爭力，使企業能夠長期而穩定地發展。如果企業生產的產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償，形象受損，甚至破產。石家莊三鹿集團公司正是這樣一個典型。它本是一家有著60年歷史、16億資產的大型企業，作為奶制品行業的龍頭老大，2007年實現銷售100.16億元，三鹿的品牌價值高達149.07億元。三鹿有雄厚的資本，頂級的品牌，一流的人才、技術、設備，富有競爭力的產品，然而正是有著如此耀眼光環的企業和產品，卻在2008年短短幾個月的時間內破產并被三元收購。究其原因是三鹿為了使企業經濟效益損失最小化，在已發現奶粉中含有三聚氰胺存在嚴重質量問題的情況下，抱著消費者“無知”的僥幸心理，沒有立即向社會公布和公開收回產品，在神州大地上制造出了讓一千多個家庭流淚的悲劇。并且在發生這起嚴重損害消費者健康的重大責任事件后，三鹿只是想盡辦法推卸責任，而不是積極承擔事故責任，使企業形象嚴重受損，這給企業帶來的是長期發展的最大化損失。因此，企業只有重視產品質量，對社會和公眾負責，接受社會監督，承擔社會責任，才會贏得顧客的青睞，塑造良好的形象和獲得競爭優勢，并使其轉化為穩定增長的財務收益，最終實現企業的財務目標。與此相反，海南大印置業集團作為房地產開發經營者，則是牢固樹立“質量第一”的觀念，建立健全質量保證體系，把提高房產質量作為己任，竭誠為廣大用戶奉獻地產精品，在取得經濟效益的同時，積極承擔企業的社會責任，為社會創造了更大的價值。大印置業通過自己的方式表達著對社會的強烈責任感，每一步都是穩扎穩打，力求實現企業價值最大化，追求企業的穩定可持續發展。
　?。ㄈ┉h境保護與財務管理目標的一致性
　　企業履行生態環境保護、減少資源消耗的社會責任，直接關系到資源節約型、環境友好型社會的建設和經濟的可持續發展，同時，關系到企業長期而穩定的發展。如果企業對環境保護投入不足，資源耗費大，造成環境污染或資源枯竭，可能導致企業巨額賠償，缺乏發展后勁，甚至停業。因此，從短期來說，這種以浪費資源、犧牲環境為代價的經濟增長，可能確實會為企業帶來較高的利益，但是，從長期來看，尤其在一個開放的環境保護意識高漲的經濟全球化世界里，環境機會成本對企業的影響隨著參與全球競爭會日益顯現。
　　企業所要承擔的環境機會成本主要來自三個方面，一是不能提高資源和能源的利用率而造成的價值損失，如由于污染的存在造成社區對排放物的擔憂，而得不到社區支持，這可能減弱企業運營能力。二是隨著社會公眾和社區環境意識的提高，污染行為會導致企業的能力下降，從而可能影響銷售，甚至會影響企業的經營業績和長期盈利能力。三是環境友好企業能夠比競爭對手更快得到新產品的環保許可，使企業先于對手一步將產品打入市場。這就會使形象差的企業喪失競爭機會，最終影響企業財務管理目標的實現。對于造紙行業來說，保護環境這一社會責任顯得更為重要。像蘇州金紅葉紙業集團有限公司之所以能在造紙行業立于不敗之地，得到快速而穩定的發展，就是由于該企業非常重視環境保護并將其作為企業的核心競爭力。金紅葉紙業不僅采用了世界上最先進的設備和工藝，在噸紙耗水量、廢水排放量、化學需氧量等指標方面都遠遠高于國家標準，而且還投資近4 000萬元建設了中水回用設施，雖然噸水的處理成本超過兩塊錢，而直接取江水的成本不到三毛錢，表面上看不劃算，但考慮到省去凈化江水的程序以及減排污染物、節約水資源的雙重效益，這個付出是值得的。同時這個項目還得到了當地環保部門每年1 000多萬元的獎勵和補貼。可見，企業主動承擔起環境保護和資源節約的社會責任，既可以得到國家政策上的支持，資金上的扶持，也可以享受稅收上的優惠，為企業創造更多的經濟效益。因此，企業承擔環境保護責任與企業的財務管理目標是一致的。
　?。ㄋ模┐龠M就業和保護員工權益與財務管理目標的一致性
　　促進就業是企業社會責任的重要體現。保障就業、穩定就業，是社會穩定和發展的大計，而企業的發展又需要穩定的社會環境，因此，最大限度地創造就業，促進社會穩定和諧，不僅是各級政府的責任，也是企業應盡的義務。同時，政府還為企業承擔就業責任提供了優惠政策，例如《就業促進法》第十七條規定的稅收優惠政策。因此，企業作為就業的最大載體，應當以寬廣的胸懷接納各方人士，為國家和社會分擔困難，促進充分就業，這將為其自身發展創造穩定環境的同時獲取收益。
　　保護員工合法權益是企業生存發展的內在動力。不斷提高員工的素質，維護員工的合法權益，既是社會和諧穩定的需要，也是企業長遠發展的需要。企業應當尊重員工，關愛員工，維護員工權益，促進企業與員工的和諧穩定和共同發展。如果企業對員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，人才流失，影響企業發展和社會穩定。浙江傳化集團作為構建和諧勞動關系的成功范例，之所以能發展成產值、資產雙雙逾百億元的現代企業集團，是由于它秉持“員工是企業的主人”的理念，并且樹立了自身對職工、對社會高度負責的良好形象。傳化集團的經營管理者徐傳化、徐冠巨等人，踐行“事業以人為本，發展以人為先”的企業核心文化理念，承擔對職工經濟責任的同時履行企業對職工的社會責任，使企業不僅是賺錢的工具，更是推動職工成長和社會發展的重要載體。他們著力處理好“兩對關系”：一是處理好企業與職工的關系，通過物質保障、精神激勵等途徑體現“企業關愛職工，職工關心企業”，給予職工公平的職業發展通道與自我發展機會，點燃職工的激情與夢想，讓職工分享企業發展成果；二是處理好企業與社會的關系，認真履行企業的社會責任，回報社會，通過創立青少年教育基地等關心職工下一代的成長發展，激發職工對社會發展所肩負的責任感、使命感，實現職工、企業與社會的價值觀、目標、利益的有機統一。因此，企業在成就一批又一批傳化人精彩人生的同時，也實現了自身的價值最大化。
　　孟子曰：“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。一個企業在追求經濟利益的同時也擔負著許多社會責任。企業的成長發展離不開國家政策的扶持、公眾的支持和安全有序的市場環境，而投身公益、回饋社會、勇于承擔社會責任的企業也可以提升自己的形象，增加無形資產，為企業創造良好的發展契機，使企業得到長期穩定的發展。因此，企業的財務管理目標與企業社會責任是密不可分的而且是相互促進的。企業只有認真履行社會責任，才能實現其財務管理目標，才能實現可持續發展。
　　
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