近年來,數字資源不斷豐富和發展,數字校園建設也漸漸地步入一個新的時代,“數字校園”已成為學校信息化建設的代名詞。在數字校園建設實踐中,如何在數字校園平臺上,提升學校管理效益,是值得深入思考的。
讓數字校園凸顯管理的人文性
在數字校園建設中,提供個性化功能,實現公共資源的公開與透明化管理,是突顯管理人文性的集中體現。
1.實現通信或反饋信息的個性化傳遞與集成
我們經常面對的通信或反饋信息一般包括即時消息、通知、信件往來、數字平臺中的反饋等,通常要在不同平臺或媒介中提取。為了提升管理中信息傳遞的時效性,確保信息的準確性,使不同用戶能及時準確得到自己的專屬信息,在數字校園建設規劃中,我們提出了建設統一通信平臺的設想,希望將學校各方面的信息能第一時間直接送達到用戶桌面。
2.實現用戶使用環境的個性化設置,提供網絡動態消息的預定功能
目前,大多數數字校園都是統一界面和布局,并不適合每個人的操作習慣與審美要求。我們在數字校園建設中,為用戶提供了與學校人文背景相稱的多組界面及布局,以滿足師生對數字校園應用環境的個性化設置。另外,伴隨著數字校園的發展,它也承擔著師生個人網絡活動信息的傳遞與管理,提供基于個人的活動信息預定功能,能有效促進數字校園中人脈關系的傳動,增加師生的交流與互動。
3.實現公共資源與資產的公開與透明
實現公共資源與資產的公開與透明,是學校民主管理的基本要求,然而受傳統管理方式的局限,往往不能做到實時公開、透明。作為學校主人的教師、學生,既不能較好地行使學校資源與資產的監督權,又增加了人員協調開銷。針對這個問題,在數字校園建設中,我們在實現公共資源的公開、透明管理方面作了積極的嘗試,在教師頁面中開設“辦公用品平臺”,將總務庫房的物資在網絡上以電子庫房的形式呈現出來。教職工在網上查詢并申報所需物品的名稱和數量,總務處每周兩次固定時間送物品到教職工手中。這種基于網絡的互動管理,既體現了學校人文管理理念,做到服務育人,又發揮了透明化管理的功能,在集體的監督下促進了節約型學校的建設。
讓數字校園更多體現服務理念
淡化管理概念,增強方便快捷的服務是我校數字校園用于管理的指導思想。數字校園建設至少可以從通信傳遞服務、數字資源服務兩個方面來體現其服務性。
1.通信傳遞服務方面
信息傳遞及時、準確、順暢是學校管理的基本要求。通過數字校園建設,引進即時消息與手機短信推送系統,建設基于用戶的統一通信機制,可形成學校統一通信平臺。在通信實現上,系統自動判斷用戶是否登錄數字校園,對在線狀態,信息將通過即時消息傳遞給用戶;對離線狀態,則通過手機短信方式遞給對方,從而實現同一信息,根據用戶登錄狀態選擇不同方式進行消息傳送。
2.數字資源服務方面
數字資源建設是學校管理邁進數字時代的重要內容,也是建設學習型學校、促使師生自主發展的重要內容。按服務類型劃分,數字資源包括支持教、學、研的數字資源,也包括支持辦公服務的數字資源,如學校各部門常規性的數字文件或積累性數據。只有當這些數字資源能讓師生方便得到,才能充分發揮其效益,更好體現出數字校園的服務理念。我校在建設“服務中心”方向的引導下,專門開設了不同類型的服務區,如資源服務區、網絡服務區、教學服務區、德育服務區、生活服務區等,各區域內部掛接了相關公共數字資源,給全校師生帶來了極大便利。
讓數字校園促進互動交流
沒有互動,就沒有數字校園的生機與活力,數字校園也難以提升學校的管理效益。在數字校園建設中,我們既要關注促進學校傳統管理的互動性,又要關注數字校園自身互動性,從而促使數字校園跟傳統校園的融合,促進數字校園的“生態發展”[1]。
1.加強數字校園建設團隊與業務人員間的互動
在數字校園建設過程中,建設團隊與業務人員在業務需求、使用培訓、應用推廣等方面需要反復溝通與磨合,這樣開發出來的軟件才更符合業務實際。我校在每期項目建設中,都力爭做到以下環節:征求平臺建設需求,召開研討會論證,專業人員進行設計、試用、推廣使用、征求意見、修改推進等工作,既促使了信息化與現代化意識在校內的普及,又大力提升了師生的實踐動手能力,為推動學校現代化建設打下了堅實的群眾基礎。
2.增強各業務流程可能涉及的相關人員間的互動
傳統管理方式下已有的互動呈現隨機性、不及時、針對性弱、被動、成本消耗大等特點,影響管理質量。利用網絡的快捷、精細等特點,將傳統互動機制建設在數字校園中,通過數據自動累積與分析,可實現業務人員間的主動及時、針對性強的互動,從而對傳統的互動形成了有益補充,提升了學校業務管理質量。我們近期推出的教學輔助平臺,開設了作業管理和答疑兩項基于師生互動的功能,較好地實現了教師分層指導,學生及時向教師質疑,克服了在校沒有足夠時間向教師請教的情況;同時,同年級同學科教師之間可對所留作業進行統計分析,探尋出既可以減輕學生負擔,又能夠達到復習鞏固效果的規律。
讓數字校園促進規范化管理
在數字校園建設中體現管理的規范性主要集中在兩個方面:首先是數字校園建設管理的規范性,其次是促進學校現代化管理的規范性。
建設管理的規范性,既要遵循項目建設必然經歷的各個環節,保證項目建設進度與質量;又要把握好項目建設的技術規范性,即第一,要依據國家及市區教育信息化標準,規范學校的應用數據規范及操作模式;第二,要遵循信息化項目建設流程,建設統一的、規范的、系列化的項目文檔模板,并在實際建設中按模板規范,完成具體平臺的建設;第三,要能對項目文檔進行有效管理,對修改版要有符合要求的版本標注。
通過以上的規范性管理,一方面開發者將擁有一個完整的開發視野——既充分關注業務需求,又關注軟件實現,更關注軟件的后續維護;另一方面開發者與需求者在建設中可以更好、更充分地交流,有效提升了項目管理與建設的質量。
“實現資源的有效配置和充分利用,實現校務管理和后勤服務過程的優化、協調,從而創造新的教育和工作模式,完成傳統教育模式難以實現的目標”[2]是數字校園內涵的一部分。我校將在資產購置與管理方面,做出新的嘗試,即通過搭建管理平臺,根據管理制度將采購審批流程固定到軟件中去,教師申請購買的物品只有通過網絡流程的審批后才能購買。
參考文獻:
[1] 章航海:《中學數字化校園的生態化建設探索》,中國電化教育,2009.11
[2]朱莉:《以教育信息資源配置為核心的中學數字化校園建設的實踐研究》,學位論文