淺議如何發(fā)揮情商在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的積極作用

　　摘 要： 與智商相比，情商對(duì)英語(yǔ)習(xí)得的積極作用很少被提及和重視。本文從情商的五大分類：自我意識(shí)、妥善管理情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)識(shí)他人情緒和人際技能等方面分析情感因素對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極作用，并探討了該如何發(fā)揮這些積極作用這一問(wèn)題。
　　關(guān)鍵詞： 情商 英語(yǔ)學(xué)習(xí) 積極作用 五大分類
　　
　　情商是目前較為流行的一個(gè)詞語(yǔ)。20世紀(jì)90年代初，美國(guó)心理學(xué)家沙洛維（P.Salovey）和梅耶（J.D.Mayer）首次將情緒智力（Emotional Intelligence，簡(jiǎn)稱EQ）從人類的智慧中分離出來(lái)，并把它界定為人的社會(huì)智能的一種類型。由于當(dāng)時(shí)社會(huì)上的一些片面認(rèn)識(shí)，梅耶和沙洛維（Mayer，Salovey，1997）又對(duì)情緒智力的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修訂，認(rèn)為情緒智力包含四個(gè)主要成分：（1）準(zhǔn)確和適當(dāng)?shù)刂X(jué)、評(píng)價(jià)和表達(dá)情感的能力；（2）運(yùn)用情感、促進(jìn)思考的能力；（3）理解和分析情感、有效地運(yùn)用情感知識(shí)的能力；（4）調(diào)節(jié)情緒，以促進(jìn)情感和智力發(fā)展的能力。這一定義反映了情感在智力功能中起積極作用的新觀點(diǎn)，即情感可以使思維更敏捷，這不僅表現(xiàn)在人與人之間的交往上，還體現(xiàn)在個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程中。
　　1995年10月，美國(guó)科學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚樯獭芬粫瑢⑶樯虤w納為自我意識(shí)、妥善管理情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)識(shí)他人情緒和人際技能五大類。通常每個(gè)人在這五個(gè)方面的能力是不同的。具體的情商因素在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人們的想象。一般說(shuō)來(lái)，情商高的人能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)多發(fā)自內(nèi)心，學(xué)習(xí)的自信心較強(qiáng)，在陌生場(chǎng)合下，敢于大聲講外語(yǔ)，不怕出錯(cuò)，樂(lè)于與外語(yǔ)母語(yǔ)者進(jìn)行互動(dòng)，外語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)通常好于那些性格內(nèi)向、缺乏自信心、經(jīng)常焦慮不安的人。高情商有助于外語(yǔ)學(xué)習(xí)，而外語(yǔ)學(xué)習(xí)的成功會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的信心，進(jìn)一步提升情商指數(shù)，二者是互相影響、互相作用的。因此，研究情商在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用，幫助學(xué)生端正英語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度，提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)的效率對(duì)英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言工具的實(shí)際應(yīng)用能力都有現(xiàn)實(shí)意義。下面從情商的五大分類分析如何發(fā)揮其在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極作用這一問(wèn)題。
　　1.增強(qiáng)“自我意識(shí)”中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自信
　　自我意識(shí)是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺(jué)察，即自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，具體包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況（如身高、體重、體態(tài)等）、心理特征（如興趣、能力、氣質(zhì)、性格等），以及自己與他人的關(guān)系（如自己與周圍人們相處的關(guān)系，自己在集體中的位置與作用，等等）。我在英語(yǔ)實(shí)際教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，每一屆新生中都有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)自己英語(yǔ)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)極低，總認(rèn)為自己無(wú)法入門，基礎(chǔ)薄弱，在心理上已經(jīng)產(chǎn)生暗示，認(rèn)為自己“不是學(xué)英語(yǔ)的料”，因而自卑感強(qiáng)，課堂上不敢發(fā)言，害怕出錯(cuò)，考試聽(tīng)力時(shí)易緊張，等等，甚至對(duì)那些付出一定努力就可以掌握的知識(shí)也不敢嘗試，害怕失敗。在長(zhǎng)期自我意識(shí)的消極作用下，這類學(xué)生失敗的體驗(yàn)往往多于成功的喜悅。因此幫助學(xué)生樹(shù)立信心是有效發(fā)揮情商在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的首要任務(wù)。自信心、成功感是外語(yǔ)學(xué)習(xí)中非常寶貴的情感體驗(yàn)，不是天生的，它需要后天的培養(yǎng)和造就。要做到這一點(diǎn)，教師就必須全面了解學(xué)生，因材施教，不論是在課堂上還是在課堂下，都要盡可能多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為給每個(gè)學(xué)生提供展現(xiàn)自己的才能。教師要善于捕捉有利時(shí)機(jī)，及時(shí)地用表情、語(yǔ)言、身體動(dòng)作和眼神表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)他們，使學(xué)生在老師的贊賞中和同學(xué)的羨慕眼神中感受到成功的喜悅和樂(lè)趣，進(jìn)而產(chǎn)生“能學(xué)好英語(yǔ)”的自信心和“要學(xué)好英語(yǔ)”的欲望。
　　2.增強(qiáng)“妥善管理情緒”中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自我調(diào)控力
　　妥善管理情緒即自控力，就是自我情緒的妥善管理能力。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)成敗往往有兩種歸因傾向，即內(nèi)部歸因和外部歸因。能夠有效發(fā)揮“妥善管理情緒”中自我調(diào)控力的學(xué)生往往屬于內(nèi)部歸因傾向，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，總認(rèn)為自己外語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)不好是由于自身努力不夠，是由自身的內(nèi)部因素造成的，所以他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中會(huì)更加勤奮刻苦，不斷進(jìn)取。而屬于外部歸因傾向的學(xué)生往往怨天尤人，總強(qiáng)調(diào)客觀原因，不從自身找原因，所以學(xué)習(xí)懶散倦怠，不思進(jìn)取，如此惡性循環(huán)，導(dǎo)致越來(lái)越落后，以致最后不得不選擇放棄。因此，教師一定要注意培養(yǎng)學(xué)生“妥善管理情緒”中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自我調(diào)控力，客觀評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)中的得失。鼓勵(lì)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中要善于總結(jié)，多思多想，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況進(jìn)行客觀正確分析，肯定其好的方面，對(duì)其不好的方面進(jìn)行正確歸因，從而弱化學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上失敗經(jīng)歷的影響。根據(jù)學(xué)生成績(jī)、性格等方面的差異給予不同的歸因引導(dǎo)。教師還可以以自身或班上高情商學(xué)生作為榜樣，為英語(yǔ)學(xué)習(xí)中自我調(diào)控力較差的學(xué)生樹(shù)立模仿對(duì)象，引導(dǎo)其觀察效仿榜樣們?nèi)绾稳〉脤W(xué)習(xí)上的成功。教師也可以通過(guò)課后個(gè)別談心的方式使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其正確歸因，提高其“妥善管理情緒”的能力。
　　3.增強(qiáng)“自我激勵(lì)”中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和積極性
　　自我激勵(lì)，就是將自身已有的行動(dòng)動(dòng)機(jī)激活和使這種行動(dòng)動(dòng)機(jī)變得強(qiáng)烈，并付諸行動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，就是自己鼓勵(lì)自己。自我激勵(lì)是伴隨著感性和理性、情感和意志、心理和生理的復(fù)雜過(guò)程。英語(yǔ)學(xué)習(xí)是一條充滿艱辛的道路，更是一個(gè)講究循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中并無(wú)捷徑可循，當(dāng)學(xué)習(xí)者在某個(gè)階段遭遇瓶頸時(shí)便會(huì)感覺(jué)自己沒(méi)有什么進(jìn)步，學(xué)習(xí)積極性倍受打擊，情緒也會(huì)隨之波動(dòng)。因此培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，就能隨時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我激勵(lì)。教師要讓學(xué)生在第一堂英語(yǔ)課時(shí)就明確英語(yǔ)作為一門國(guó)際語(yǔ)言是人與人進(jìn)行交流的工具，在當(dāng)今全球一體化的大背景下英語(yǔ)更是被廣泛地應(yīng)用于科教、醫(yī)學(xué)、商務(wù)等各種領(lǐng)域，將來(lái)就業(yè)后也會(huì)在各自的領(lǐng)域碰到以英語(yǔ)作為書面載體的咨詢及材料。此外，社會(huì)上各類職業(yè)入門考試也越來(lái)越關(guān)注應(yīng)聘者的英語(yǔ)水平，并將其作為受聘的關(guān)鍵因素之一。因此，隨著社會(huì)的發(fā)展，較好地使用英語(yǔ)已經(jīng)成為21世紀(jì)人才的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握這門語(yǔ)言不僅對(duì)在校學(xué)習(xí)，更對(duì)將來(lái)的職業(yè)生涯有著至關(guān)重要的作用。
　　4.善于“認(rèn)識(shí)他人的情緒”，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的移情能力
　　“認(rèn)識(shí)他人情緒”即要善于了解他人，體諒他人，能夠站在他人的角度想問(wèn)題，進(jìn)行換位思考。具體到英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，學(xué)生與學(xué)生間、學(xué)生與老師間互相合作，敏銳體會(huì)他人的情緒即移情力。在課堂教學(xué)中教師語(yǔ)言要抑揚(yáng)頓挫，可以以肢體語(yǔ)、表情等方式幫助學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在互相交流活動(dòng)中產(chǎn)生的情緒對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)也是有影響的。一般而言，性格開(kāi)朗、為人樂(lè)觀的學(xué)生更能準(zhǔn)確識(shí)別他人的情緒，并對(duì)對(duì)方的情緒反應(yīng)做出積極的回應(yīng)，從而更有效利用這種積極的情緒為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)。教師可以通過(guò)情境教學(xué)、分組討論、即興表演等多種互動(dòng)形式幫助學(xué)生更好地學(xué)會(huì)換位思考，培養(yǎng)其移情的能力。
　　5.發(fā)揮“人際技能”在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的積極作用
　　人際技能是情商中一個(gè)比較重要的構(gòu)成因素，即個(gè)體與他人進(jìn)行交際的能力。善于人際交往的學(xué)生往往為人豁達(dá)、開(kāi)朗，更容易接受新事物和他人的建議，在團(tuán)體活動(dòng)中也更能積極地展現(xiàn)自己，因而易獲得他人的認(rèn)可。這種積極主動(dòng)的交往反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步肯定了學(xué)生對(duì)自己交際能力的信心。如此良性循環(huán)將使善于把握“人際技能”的學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中得到更大的進(jìn)步，并對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生更濃厚的興趣。英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言工具，本身便承擔(dān)著人際交往中溝通和傳達(dá)信息的使命，所以敢于在陌生環(huán)境下與他人建立人際關(guān)系，進(jìn)行非母語(yǔ)交流，是將英語(yǔ)學(xué)以致用的關(guān)鍵一步，也是最終目的。教師在課堂上要盡力創(chuàng)設(shè)寬松、互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué)環(huán)境，并從學(xué)生的興趣點(diǎn)出發(fā)，多鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行課堂互動(dòng)活動(dòng)。也可適當(dāng)安排各類學(xué)生感興趣的話題作為課后討論主題，讓學(xué)生分組完成，并且每位組員要責(zé)任到位，最后可以Presentation的形式在課堂上匯報(bào)。類似的活動(dòng)不僅能使學(xué)生正確運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)，而且能培養(yǎng)他們相互協(xié)調(diào)與合作的交際能力。
　　綜上可見(jiàn)，有效發(fā)揮情商在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的積極作用是廣大英語(yǔ)教育工作者迫在眉睫的職責(zé)。在當(dāng)代教育的大環(huán)境下，社會(huì)往往更注重智商的開(kāi)發(fā)，但現(xiàn)代心理學(xué)家多年跟蹤和探索成功者成長(zhǎng)的道路表明，情商是遠(yuǎn)比智商更重要的成功因素。如果說(shuō)高低智商只提供了成功的可能性，那么高情商就是將成功的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要因素。據(jù)考證，個(gè)體是否能獲得成功，20%取決于智商，80%取決于情商，因?yàn)榍樯棠芨玫胤从硞€(gè)體的社會(huì)適應(yīng)性，為素質(zhì)教育提供理論基礎(chǔ)，作為外語(yǔ)教育者，我們也能從中得到不少有益的啟示，為英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)拓一片新的天地。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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