空降CEO十誡

　　我的建議是，將關注重點放在實現一次成功的領導力過渡，而不是一個成功CEO的角色和屬性上。
　　
　　親愛的王富貴：
　　祝賀您被任命為CEO。您認為我們有關CEO履新過渡的討論很有用，因此，我決定把它記錄下來。
　　1．了解企業背景至關重要。
　　作為一名空降的CEO，您必須盡快了解這家企業的歷史、董事會結構、治理方式、文化背景、績效、士氣、能力以及他們看事物的方式。注意，經驗寶貴，但它也會造成偏見。
　　2．第一個100天（泛指）的重要性。
　　在這期間，要設定具體的過渡目標（例如建立與高管團隊的互信，培養與董事長的良好關系）。
　　3．接管權力是令人興奮的，但也可能身不由己。
　　您的一個關鍵任務是確定優先事項，決定哪些事務和會議需要參加。人們會觀察您最初幾次會議的行為風格，特別是您如何召開內部會議，如何傾聽別人的意見，以及對流程重視或忽視的程度。在過渡期更重要的是了解各種期望。這將有助于您對正在制定的優先任務進行壓力測試，以及擁有多大的自由度。
　　4．時間是很大挑戰，您自由支配的時間十分有限。
　　在時間的使用以及將做或不做哪些事的問題上，要毫不通融。避免養成因時間壓力而取消會議的習慣，這會使您看起來雜亂無章。
　　5．構建自己的高管團隊，以及建立與關鍵人物的關系。
　　您需要逐步了解目前團隊的動機、能力、對風險的態度和管理方式。除了那些與您有默契的人，還要多樣性，這不僅能減少決策的偏見和風險，還能向更多的人發出公開的信號。
　　6．與董事會盡快建立一種職業化的，基于相互尊重的共事關系。
　　董事會與董事長的支持與信任，無論怎樣強調都不過分。盡早啟動這一進程并為此投入必要的時間。特別要觀察您的董事長，他怎樣管理董事會，希望如何獲得信息。了解董事會中每個人獨特的經歷、觀點和職責，很有價值。根據您對輕重緩急的判斷，繪制一份路線圖，確定您將與哪些人接觸，以及何時接觸。與高管團隊分享這份路線圖，并征求他們的意見。
　　7．您直接支持團隊的質量和信譽將是關鍵所在。
　　選擇自己的私人助理、辦公室和隨手的技術設備，既能為您減輕負擔，又能反映您的風格和工作方法。
　　8．盡早制定針對內外部受眾的溝通戰略。
　　您如何在管理層會議上達成諒解和一致？在媒體和投資者眼中，您希望或需要具有哪種個人形象？在過渡期，您對自己的關鍵消息可能并不清楚，因此，不要說得太多太快，或作出無法兌現的承諾，而應盡早制定針對內外部受眾的溝通戰略。
　　9．一個長期的挑戰是如何獲得客觀、均衡的反饋和信息。
　　一旦任命宣布，您與他人的關系就會變化，您能聽到的話可能被以某種方式過濾。您的目標是建立堅實可靠的決策依據，因此應對呈交給您的數據和信息保持質疑。一些CEO會利用外聘顧問來幫助獲得洞察力，還有一些則采用調查和系統化的反饋機制。在上任的第一年，6個月進行一次評估很有幫助——這會提供更多客觀的反饋。
　　10．個人的優先任務。
　　CEO的角色會耗盡一個人的時間和精力。盡早確定您的行為模式和優先事項，讓組織盡早適應。制定能減緩壓力的簡單習慣，例如控制自己的受訪率；設置酒精消費量限額；精心計劃差旅行程，以免跑冤枉路；“9小時間隔規則”總是能給我幫助。
　　最后切記，CEO的職位會帶來一種名人效應，隨之而來的則是種種誘惑和危險。
　　
　　編 輯 胡 茜
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