商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人才需求調(diào)研

　　摘 要：成功的商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)需要各類(lèi)人才，主要包括營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才、營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)科研人才、各種培訓(xùn)人才等。對(duì)人才的需求主要在于需要具備敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、能夠深入分析各種商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，敏銳地抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī)，為商品經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利的條件。
　　關(guān)鍵詞：商貿(mào)業(yè)；基層商品經(jīng)營(yíng)；人才需求調(diào)研
　　
　　為了更好地有利于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)商貿(mào)人才的需求，培養(yǎng)一批具有針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性的基層商品經(jīng)營(yíng)人才，滿(mǎn)足用人單位的需求。我們以我國(guó)首都北京為調(diào)研對(duì)象，對(duì)北京市商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人才的崗位現(xiàn)狀與結(jié)構(gòu)、需求及發(fā)展前景進(jìn)行調(diào)研，目的在于對(duì)北京市商貿(mào)行業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才需求的狀況分析研究商貿(mào)企業(yè)對(duì)基層商品經(jīng)營(yíng)人才的職業(yè)能力要求是什么，探尋學(xué)校培養(yǎng)基層商品經(jīng)營(yíng)人才的模式，改革教學(xué)課程體系，真正培養(yǎng)出適合市場(chǎng)發(fā)展與需求的現(xiàn)代基層商品經(jīng)營(yíng)人才。
　　一、調(diào)研方法及過(guò)程
　　為了做出一個(gè)科學(xué)合理的調(diào)研。我們調(diào)研選擇采用問(wèn)卷調(diào)查、座談訪(fǎng)談、工作研討會(huì)、專(zhuān)家咨詢(xún)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)分析等研究方法，調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)了東城區(qū)、西城區(qū)、宣武區(qū)、房山區(qū)、崇文區(qū)、海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)等勞動(dòng)人才服務(wù)中心和百盛、華聯(lián)、家樂(lè)福等企業(yè)。通過(guò)定性與定量相結(jié)合、一般與個(gè)別相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的調(diào)研方式，對(duì)北京市商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人員的從業(yè)狀況與結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、目前商貿(mào)行業(yè)對(duì)基層商品經(jīng)營(yíng)人員的需求情況、職業(yè)能力的要求等進(jìn)行調(diào)研。
　　二、調(diào)研情況及分析
　　1.北京市基層商品經(jīng)營(yíng)人員現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)
　　北京商貿(mào)業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍伴隨商貿(mào)業(yè)的發(fā)展不斷壯大調(diào)查顯示，2002-2008年北京市全年消費(fèi)品零售總額一直呈增長(zhǎng)狀態(tài)。2002年為2028.37億元，而2008年已達(dá)到了3867.79億元呈連續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，使商貿(mào)從業(yè)人員持續(xù)增加，商貿(mào)從業(yè)人員從2002年的178.68萬(wàn)人發(fā)展到2008年的208.46萬(wàn)人。
　　2.北京市基層商品經(jīng)營(yíng)人員的求職和招聘人數(shù)供需兩旺
　　通過(guò)調(diào)查顯示，隨著中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌和奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，基層商品經(jīng)營(yíng)人才就業(yè)前景良好，供需兩旺。2007-2009年連續(xù)三年，北京市人才的市場(chǎng)招聘和求職人數(shù)中基層商品經(jīng)營(yíng)總監(jiān)、基層商品經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需求在招聘排行榜名列前茅。顯現(xiàn)出社會(huì)對(duì)基層商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人員需求非常大。
　　3.北京市商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人員普遍為30歲以下的年輕人
　　調(diào)查顯示，目前北京市商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員以30歲以下的年輕人為主體，占到總?cè)藬?shù)的86%。
　　4.北京市商貿(mào)商品經(jīng)營(yíng)人才需求呈現(xiàn)戰(zhàn)略型、管理型、技能型三大類(lèi)型
　　調(diào)查顯示，北京市商品經(jīng)營(yíng)人才需求主要呈現(xiàn)三大類(lèi)型:戰(zhàn)略型人才、管理型人才、技能型人才。人數(shù)比例約為1∶7∶61。
　　5.北京商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人才供給狀況
　　北京一線(xiàn)技能型基層商品經(jīng)營(yíng)人才來(lái)源主要有兩個(gè):中職商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和外來(lái)務(wù)工人員。五年前中職商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生是其主要的來(lái)源，但隨著外來(lái)務(wù)工人員的增多，外來(lái)務(wù)工人員也稱(chēng)為基層商品經(jīng)營(yíng)人才的重要組成部分。
　　6.北京市2008-2012年將建立起多個(gè)商業(yè)中心
　　北京商貿(mào)行業(yè)的飛速發(fā)展，特別是擴(kuò)大商業(yè)圈的建設(shè)將會(huì)對(duì)基層商品經(jīng)營(yíng)管理人才的需求越來(lái)越大。根據(jù)各大招聘網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2008年10月零售業(yè)店長(zhǎng)、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理職位高達(dá)42966個(gè)有效職位數(shù)。其中民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)、非上市公司占到了總需求的15%。而北京市對(duì)于這一崗位的需求人數(shù)居于全國(guó)第二。北京市商貿(mào)業(yè)現(xiàn)有基層商品經(jīng)營(yíng)管理人員達(dá)15.7萬(wàn)人。每年需要根據(jù)市場(chǎng)需求補(bǔ)充基層商品經(jīng)營(yíng)人才，預(yù)計(jì)總量高達(dá)7800人以上。
　　三、商品經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)意見(jiàn)與建議
　　根據(jù)我們的調(diào)研可以看出，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)于商品經(jīng)營(yíng)人才的需求非常大，而且呈遞增的趨勢(shì)。我們應(yīng)該根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)為核心，培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求和發(fā)展的高級(jí)商品經(jīng)營(yíng)管理人才。我們只有緊貼地方商貿(mào)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，遵循技能型人才成長(zhǎng)的步驟，讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)人才在與社會(huì)的廣泛接觸和交流中獲取商品經(jīng)營(yíng)的知識(shí)，把在校學(xué)習(xí)和各種工作崗位上的經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，滿(mǎn)足市場(chǎng)與用人單位的需求。
　　目前，我國(guó)對(duì)于商品經(jīng)營(yíng)人才的需求量激增，學(xué)校重視對(duì)于學(xué)生理論知識(shí)的培養(yǎng)，往往忽略了實(shí)踐動(dòng)手能力等的培養(yǎng)。依據(jù)基層商品經(jīng)營(yíng)業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員的需求主要注重其動(dòng)手技能優(yōu)勢(shì)。因此，各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校必須在重視對(duì)學(xué)生理論知識(shí)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還要提高學(xué)生們的動(dòng)手能力，形成熟練的操作技能優(yōu)勢(shì)。
　　依據(jù)北京市商貿(mào)業(yè)對(duì)基層商品經(jīng)營(yíng)人才的職業(yè)要求，并且隨著商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)的理念和技術(shù)在日新月異的更新與發(fā)展，對(duì)于商品經(jīng)營(yíng)人才的要求越來(lái)越高，雖然商貿(mào)業(yè)基層商品經(jīng)營(yíng)人才的需求總量很大，但是用人單位和市場(chǎng)也越來(lái)越重視對(duì)于質(zhì)的要求。因此，我們必須整合各類(lèi)資源，為社會(huì)培養(yǎng)出更多符合市場(chǎng)要求的高質(zhì)量的商品經(jīng)營(yíng)人員，促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］林培順.透視技能型人才短缺現(xiàn)象［J］.施工企業(yè)管理，2005（4）.
　　［2］周耀華.對(duì)企業(yè)技能型人才培養(yǎng)的探討［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2002（3）.
　　［3］馬菁.淺論高職高專(zhuān)“訂單式”人才培養(yǎng)模式［J］.職業(yè)時(shí)空，2007（3）.
　　［4］胡含智.淺談營(yíng)業(yè)員的職業(yè)能力與培養(yǎng)［J］.商業(yè)時(shí)代，1987（12）.
　　［5］蘇筱蘭.培養(yǎng)技能型人才適應(yīng)企業(yè)需要［J］.經(jīng)營(yíng)與管理， 1995（8）.
　　［6］袁樹(shù)軍.技能型人才的開(kāi)發(fā)與管理［J］.科技與管理，2004（6）.
　　［7］朱虹.倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)技能型人才緊缺問(wèn)題初探［J］.中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)， 2005（1）.
　　（作者單位 江蘇省宿遷市宿豫區(qū)職業(yè)教育中心）