從心出

　　屈指算來，擔任職高班主任工作已十年有余，都說職高學生普遍素質較差，班主任責任大、難度高、吃力不討好，但仔細回顧自身的經歷，發現這并不是唯一的體會。我以為，班級管理的真諦不僅在于“管”，更在乎于“理”：理順師生關系、理解學生心理、理會學生疾苦，從心出發，走進心靈。應該說，學生都是有情感的，幾年的朝夕相處，你對他付出了真誠的幫助，他是會有感知的。所謂“路遙知馬力，日久見人心”。以下結合近幾年的工作實踐，談談對這一問題的認識與做法。
　　一、理順師生關系：擺正心態，樹立正確的學生觀
　　理順師生關系的主動權掌握在班主任手里，也就是說，我們以什么樣的心態來對待學生，就會營造出一種什么樣的師生關系來。班主任不妨來感悟一下這么一段話：“教師現在面對的每一個學生，無論字寫得好壞、無論活潑開朗，還是沉默寡言，哪怕他考試不及格，也都將走向未來，都將居于經濟和社會發展的核心地位。”誰能斷定今天在你眼里特別差的一個學生，將來不會在某一方面成功地超越你呢？所以，我們要樹立正確的學生觀，要讓每一個學生在人格上得到最大的尊重，用欣賞的眼光去發現甚至挖掘學生的優點，從心里接納并喜歡他們，慢慢的，學生也會發生讓我們驚喜的轉變。
　　2007年我班里有一個叫徐某某的女生，孤僻、冷漠，總是帶著一股敵意斜著眼睛看人。我幾次試圖與她好好談談，但是她從來不說一個字。通過一段時間的觀察，我發現了她有一個難能可貴的優點，每次交上來的周記都很長，雖然看不清，但我都會不厭其煩地變換表達方式，肯定她的周記態度，建議端正書寫，讓我看得明白。一篇篇依舊交來，我發現她的字間隔變大一些了，漸漸地，竟然大概能辨認出了，艱難地、仔細地讀下來，我判斷這些文字應該是她的原創，她在寫自己的心情，而且文筆不錯！真的是大大地驚奇了一番。于是我留下了更多的肯定給她，也不掩飾自己的驚喜，“在你冷冷的外表下，老師看到了你一顆其實也溫暖的心。”雖然沒有正面回應我，但書寫卻是越漸地端正了。同時，她與同學的關系也在改善，大家都覺得“比以前好多了！”“她會對人笑了！”偶有違紀，她會主動拿著扣分單對我說“我忘記帶胸卡了”。這是多大的進步呢。
　　哪個學生愛當差生？誰不想讓別人認可自己？做班主任的，切不可看不起自己的學生，輕易地放棄一個學生。每個學生的心靈深處都有一根琴弦，要想真正撥動這根心弦，我們就要擺正自己的心態，尊重學生，樹立正確的學生觀，這樣才能保證班主任冷靜客觀地對待學生，理智地做出決策，耐心地喚醒沉寂甚至于冷漠的心靈。
　　二、理解學生心理：換位體驗，實現與學生的通心
　　職中學生的許多問題屬于心理問題，而非道德問題，很多時候他們做出在大人看來是不可思議的壞事，但其行為動機往往是單純的甚至于是幼稚的：也許只是想引起父母和老師、同學的注意，也許只是為所謂的面子，想證明一下自己。作為班主任，需要學一點心理學知識，用一顆慧心去讀懂學生，實現與學生的通心。何謂“通心”？心理學認為，通心三個要件：清晰自己的立場和狀態；換位體驗，即站在對方的立場上，體驗對方的情緒和狀態；通過對方能夠接受甚至樂意接受的方式影響對方，從而達到共贏的效果。班主任與學生通心，需要注意以下幾個方面：
　　首先要多了解。了解學生是師生通心的首要條件，了解學生方能深刻理解學生，在互相理解的基礎上，才能達到心理上的共鳴，這也是做班主任的本職。我們要想方設法走進學生，了解學生的家庭、性格、學習成績、興趣愛好等。在與家長接觸中要經常詢問孩子在家里的生活習慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向其他學生及任科教師了解，以求更深入地獲知每位學生各個方面的情況，掌握他們的思想動態和存在的問題。
　　其次是多傾聽。專心傾聽對班主任來說是一個非常重要的素養，很多時候，“聽”比“說”來得更管用。面對一個沖動或憤怒的場面，班主任以勢壓人的凌厲、喋喋不休的說教只能讓事情更糟糕；相反，若能積極地傾聽，整個氣氛便會緩和，憤怒或沖動的學生在自由的表達了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過老師的認真傾聽，學生覺得自己問題已經被引起重視和理解，精神上得到了支持和鼓勵。在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。
　　再次是多鼓勵。花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被贊美、被鼓勵。批評訓斥、諷刺挖苦對于職校學生可能是家常便飯，很多學生已是“刀槍不入”，了，可是來自老師的贊美和鼓勵卻能使他們受寵若驚，失去反抗力。班主任應該做有心人，發現學生哪怕只有一點點值得贊美的行為時，就要把握時機，用語言、眼神、動作、表情、評語等多種方式，有時甚至不妨也像學生那樣，悄悄地給他傳個紙條，只要是真心誠意的，學生必然感受深刻。
　　三、理會學生疾苦：慈悲為懷，關愛學生于細微之處
　　慈悲一詞雖說是佛家用語，但運用于學生管理工作亦未嘗不可。所謂慈悲，這里指班主任要做一個有情人，擁有慈愛、寬容的情懷，善待學生、關愛學生，總是把學生放在心上，體察他們的酸甜苦辣，關心他們的生活冷暖，關心他們學習、做事、為人和各方面的健康發展，同情他們的痛苦和不幸，并盡自己所能去慰藉他們、幫助他們。
　　我現在所任的班里有名女生，各方面素質都不錯，特別是對專業課的悟性，深得老師的肯定。她從小隨父母來本市打工，家里還有一個在一所重點高中就讀的雙胞胎弟弟，她知道家里負擔重，認為自己不如弟弟出色，有些自卑，幾次想放棄不讀了。我看好她的潛質，經常鼓勵她，勸導她以長遠和發展的眼光看問題，也多次與她的家長溝通，為她爭取到了學費，自己在經濟上也給予她一定的幫助。但上學期開學時她沒有來報到，說是不念書了，在電話里勸說近一個小時無果后，我想還是得先冷卻一下，讓她自己來回心轉意，同時向她的父母提出了一些建議：帶她到所在的工廠去感受幾天、讓她出去試找工作、請她的弟弟和要好的同學與她談心等。我有時也會打電話，或者發短信給她，經過一番努力后，她終于認識到現在的放棄是不理智的，主動表示要來上學。正常來校以后，她真的很努力，入選學校技能訓練小組備戰，還在市級比賽中獲得了好成績。
　　學生面臨的一些事情對老師來說可能是小事，但對于學生來說是大事。因此，班主任要多關心細節，多多追問自己是否善于發現學生所表現出的異常的舉動、所流露出來的迷茫憂郁的目光，以及看到這些后，是否感到自己身上的責任？對待學生的過錯能否表現出寬容？對待那些學習成績差的學生能否表現出足夠的耐心？能否通過學生的眼神讀懂學生的心、走進學生的內心世界？細微之處見功底，我們應用一種平等的、朋友式的關懷溫暖學生，幫助他們順利地度過青少年時期，同時順利完成他們的學業。
　　柏拉圖說：“教育非它，乃是心靈轉向！”我們職業學校的班主任順利開展工作，真正贏得學生的心靈，就必須走進學生的心靈，與學生心心相印、心心相通。唯有始終堅持真情付出，以心靈感受心靈、以心靈理解心靈，才能真正實現以人育人的教育目的。
　　 （張家港工貿職業高級中學）