我國中小型物流企業發展問題研究

穆曉央 （福州大學 八方物流學院，福建 福州 350108）

我國中小型物流企業發展問題研究

穆曉央 （福州大學 八方物流學院，福建 福州 350108）

首先對中小型物流企業的背景進行了分析，接著運用SWOT分析的方法指出了中小型物流企業的優勢、劣勢、機會以及威脅，在此基礎上為中小型物流企業如何在現階段持續健康的發展，如何利用自身優勢打造企業發展的核心競爭力，以應對經濟全球化下來自國內外愈演愈烈的競爭壓力提出了相應的發展對策。

中小型物流企業；SWOT分析法；發展對策

1 研究背景

我國自1998年從日本引進 “物流”這一概念以來，物流業以其強大的生命力和迅猛的發展勢頭迅速成為服務經濟行業的重要組成部分以及循環經濟中不可缺少的一環，物流業的發展將進入新的發展高潮，也必將推動我國總體經濟的發展。中國加入WTO以后，外資物流企業加快了進入中國市場的步伐。他們憑借其雄厚的資金，豐富的運作經驗，優質的服務，科學的管理和大批經過培訓的專業物流人才等國內物流企業無可比擬的絕對優勢，迅速成為我國物流市場尤其是高端物流市場的主力軍。如美國UPS已拿到直飛北京、上海的6個航班，并在我國20多個城市設立了代表處。

2 我國中小型物流企業的發展現狀

隨著競爭的激烈化，越來越多的企業加入了對物流這塊蛋糕的角逐中來。而作為物流企業以方面的貨運代理業近幾年處于一種市場供過于求、無序競爭的狀態。整個行業系統缺乏有效溝通，系統組織能力很低，加之貨運代理企業服務方式單一，缺乏核心競爭力，難以形成可以和國外成熟的貨運代理公司的網絡化、規模化經營模式相比拼的競爭實力。此外，由于物流在國內還屬于一個新興行業，市場機制還不完善，而且缺少一個能充分約束整個市場的準則，一些不具備從事貨運代理資格的皮包公司也漸漸的浮出水面，這種皮包公司的大量存在擾亂了公平的市場秩序，致使現在的物流市場處于一個十分混亂的場面：價格混亂、缺乏誠信、信息不對稱。除此之外，中小型物流市場還存在金融、法律、和政策方面的問題。

3 我國中小型物流企業發展的SWOT分析

SWOT分析法也稱自我診斷法，是20世紀80年代美國舊金山大學的海因茨·韋里克教授提出的，其實質是通過分析自身所具有的優勢 （strength）和劣勢 （weakness）以及判斷其所處的環境內外存在的機會 （opportunities）與威脅 （threat），以利用市場機會，發揮其強勢，避免市場威脅，克服其弱勢。

3.1 我國中小型物流企業的優勢分析

3.1.1 國情優勢。我國目前生產、流通領域集中程度不高，就現在的經濟發展水平來說，還處與發展的初級階段，無論是市場對物流服務的需求還是物流企業自身的服務水平都還未成熟，這一基本國情決定了中小物流企業具有很大的生存空間。

3.1.2 自身的優勢。我國許多中小型物流公司是由傳統的運輸公司，倉儲企業，貨物代理企業等轉變而來，有一批多年從事運輸、倉儲、貨代等方面的骨干技術人才。因此在運輸、倉儲、貨運代理方面具有無可替代的經驗優勢，其成熟的經營方式和方法可以迅速將現代物流服務納入正軌，同時，這些企業在以前的經營管理中享有自己最忠實的顧客群，轉型以后目標鮮明，且方便企業擴展業務。

3.1.3 對市場變化反應靈敏。中小型物流企業組織結構簡單，有的管理者甚至身兼數職，因此，在對市場變化進行分析時其信息從接收方到管理的時間耗損少，避免了不必要的中間環節，同時，由于信息傳遞過程中存在失真現象，傳遞層次越多，失真越大，因此，中小型物流企業簡單的組織特點正好避免了這種缺陷，提高了信息的準確度，從而便于管理人員根據市場變化迅速做出反應，制訂相應的決策方案。

3.1.4 本地化優勢。中小型物流企業大多覆蓋范圍小，但這較小的覆蓋率卻在無形之中促使中小型物流企業做專本地物流服務，與大型物流公司相比，他們更熟悉本地市場情況，更容易察覺顧客的需求所在，能夠根據當地經濟水平和顧客特點，迅速提供服務，滿足需求，針對性和時效性更強，且對服務中出現的問題能及時解決。

3.2 我國中小型物流企業的劣勢分析

3.2.1 管理體制分散，物流效益欠佳。在我國，中小型家族式物流企業為數眾多，這種經營模式隨著企業的發展最終將導致產權結構單一，企業經營權與所有權合一，人力資源管理不規范， “親權現象”嚴重，這勢必會降低企業管理的運作效率，導致人才外流，致使企業很難在競爭激烈的環境下生存發展。

3.2.2 規模小，缺乏競爭優勢。由于中小型物流企業資金實力有限，往往經營輻射范圍只限于某一個特定的城市或地區，經營方式單一，服務水平有限它很難向大型物流企業那樣形成規模效應，許多中小型企業為了爭奪市場份額， 大打價格戰，使物流企業降低，經營成本上升，同時也給足了大型企業兼并的機會。

3.2.3 信息化技術的應用程度不高。目前，眾多中小型物流企業信息化水平低，信息化基礎薄弱不具備整體實現信息化的條件，物流信息化建設還處于起步階段，在硬件方面，許多中小物流企業也就是配備兩三臺電腦，且缺乏物流信息技術人才。

3.2.4 物流人才匱乏， “殘疾嚴重”。目前，我國物流業的人才培養與建設相對滯后，滿足不了物流市場快速發展對高素質物流人才的需求，隨著越來越多的國外物流企業的進入，物流業的國際化競爭將更加激烈，傳統的物流人才培養模式和人才標準，已經不適應新的歷史條件的要求。

3.3 我國中小型物流企業的機會分析

3.3.1 社會對物流業發展的高度重視。近幾年來，國家已制定了全國物流業發展總體規劃，成立全國標準化委員會，全面推動物流業標準化服務 。2008年3月國務院辦公廳發出 《關于加快發展物流業若干政策措施的意見》。其中多處提到促進現代物流業發展的具體措施。同時，各高等院校相繼開設了物流相關專業，為社會培養大批物流高端人才。

3.3.2 第三方物流企業的興起，給中小型物流企業的發展注入了全新的活力。第三方物流為企業的物流決策提供了更多的選擇。第三方物流企業不僅能降低客戶物流費用，且第三方物流企業物流設備先進，能夠使企業以更低的成本，更高的效率來滿足客戶的要求，提供優質的物流服務。

3.3.3 客戶需求的不斷增加。隨著工業經濟的進一步發展，國內物流也迅速發展，國內對物流的需求也與日俱增，同時自中國加入WTO以來，許多外商看好中國市場，紛紛入駐。外國企業的到來必將引領中國物流的熱潮，這將給物流企業的發展提供商機，促進其更快更好的發展。

3.4 我國中小型物流企業的威脅分析

（1）隨著物流產業的發展，我國一些大型物流公司以其完善的物流服務，較低的物流成本，先進的物流設備等優勢積極拓展自己的服務范圍在市場上獨霸一方，建立自己的品牌，與此相對，中小型物流企業由于資金有限、規模較小、員工不多和軟硬件不完善等原因，從總體綜合實力上相對較弱。

（2）根據中國加入WTO的承諾，2005年起外國物流企業進入中國的政策限制關稅壁壘已取消，分銷、倉儲、運輸、信息等服務業的對外開放逐步擴大，外國一些實力雄厚的企業入駐，外國物流公司豐富的管理經驗，優秀的人才團隊等都給國內中小型物流企業的發展提出了全新的挑戰。

（3）我國相關的物流法律法規尚不健全，尤其在市場準入制度和管理上的條塊分割很不適應變化迅速的市場需求，而且對于中小型物流企業的相關保護機制也有待進一步的完善，這無疑都給中小型物流企業的發展帶來了諸多不便。

4 中小型物流企業的發展對策

4.1 重視企業資源整合

所謂資源整合，就是要通過組織和協調，把企業內部彼此相關但又彼此分離的職能、把企業外部即參與共同使命又擁有獨立經濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統，取得整體規模效益的結果。它包括客戶資源整合、能力資源整合和信息資源整合。進行物流能力的整合，可以與物流企業間形成長期的戰略聯盟關系，使企業盡可能低的物流成本下滿足客戶需求，提高企業競爭力。

4.2 發展戰略聯盟實現企業優勢互補

戰略聯盟就是以自身為核心聯合其他企業以及第三方物流機構，將眾多的中小企業以契約方式形成相互信任，共擔風險，共享收益的集約化物流伙伴關系，使分散物流獲得規模經濟和物流效益。中小型物流企業雖然眾多，但普通規模小，競爭能力低，難以與大型跨國物流企業競爭，因此中小型企業可以選擇一些優勢互補，實力相當，兼容性較強的企業以合作共贏的發展理念建立戰略同盟伙伴。

4.3 提升企業自身的核心競爭力

企業發展是自身質與量的發展相結合的過程，企業所處的競爭環境以及相對競爭優勢的條件成為企業自身發展和壯大的推動力。對于中小型物流企業來說，要想在市場上順利生存和發展，必須有效的建立其自己的核心競爭力。

4.4 加快物流信息化建設

在信息化的時代，中小物流企業實現快捷、健康的發展，就必須加強信息化建設。物流信息化可以優化管理流程，強化過程控制。通過暴露并記錄所有物資流程中的行為，可以不斷糾正物資流程中的偏差和規范個人行為的目的。徹底杜絕暗箱操作，促進管理過程公開、公正、透明和高效，進而獲得公司效益的最大化，推動公司向縱深發展。

4.5 重視物流人才培養，建立人才合理使用機制

重視物流人才培養，建立合理使用機制。人才是一個企業生存發展的首要問題，現代物流是一個涉及多學科多領域的增值服務體系，中小型物流企業必須加速培養造就一批高素質的經理人的人才隊伍。

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China's Small and Medium Enterprise Development in Logistics Research

MU Xiao-yang(School of Logistics,Fuzhou University,Fuzhou 350108,China)

This paper,analysis the background of small and medium sized logistics enterprises at first,secondly use the SWOT analysis method using small and medium sized logistics enterprises pointed out the strengths,weaknesses,opportunities and threats for small and medium sized logistics enterprises at this stage how the sustained and healthy development,how to use its advantages to create the core competitiveness of enterprise development in response to economic globalization,intensified under the pressure of competition from home and abroad made the appropriate approach to development.

small and medium sized logisticsenterprises;SWOT analysis;countermeasures

F272.7

A

1002-3100(2011)12-0071-03

2011-09-22

穆曉央（1985-），女，河南許昌人，福州大學八方物流學院碩士研究生，研究方向：供應鏈管理。