物流實(shí)訓(xùn)實(shí)施難點(diǎn)及其解決途徑

徐 照（無錫高等師范學(xué)校，江蘇 無錫 214028）

XU Zhao (Wuxi Teachers'College,Wuxi 214028,China)

隨著經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的進(jìn)程加快，尤其是以電子商務(wù)為代表的 “新經(jīng)濟(jì)”的浮現(xiàn)和發(fā)展，使得物流這個(gè)概念幾乎深入所有的經(jīng)濟(jì)和管理理念，中國物流業(yè)缺乏大量專業(yè)人才。無錫高等師范學(xué)校所在地?zé)o錫，近幾年來吸引了大量的強(qiáng)勢外資企業(yè)、大型物流企業(yè)、國際貨運(yùn)代理及倉儲企業(yè)。且無錫新區(qū)已開通海關(guān)三個(gè)直通點(diǎn) （即出口加工區(qū)、高新物流園區(qū)、新家坡工業(yè)園區(qū)）、建立了蘇南國際機(jī)場、公共型保稅倉庫和出口加工區(qū)。逐步形成集進(jìn)出口貨物集散和國內(nèi)原輔材料及產(chǎn)成品的倉儲、分撥、配送為一體的國際物流中心，急需物流人才。

鑒于此，無錫高等師范學(xué)校于2006年9月建成現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)中心。教學(xué)中教師依托實(shí)訓(xùn)中心這個(gè)平臺，編寫校本實(shí)訓(xùn)教材，通過物流多媒體講解室的系統(tǒng)理論講解再到實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)地操作演示，讓學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)興趣，對知識的理解和掌握能力明顯提高，教學(xué)質(zhì)量得到了保證。

同時(shí)，針對不同的物流方向及物流崗位，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容采用分項(xiàng)目、分模塊進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)主要包括四個(gè)部分：企業(yè)物流、商業(yè)物流、第三方物流及國際物流。實(shí)訓(xùn)教學(xué)中分模塊軟件的學(xué)習(xí)和操作在物流機(jī)房進(jìn)行，最后在實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)場通過不同角色互換實(shí)習(xí)，掌握所有項(xiàng)目課程的模塊綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生在踏上崗位之前就能初步具備實(shí)際操作能力，為上崗即能頂崗奠定基礎(chǔ)，爭取實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)的無縫對接。

在物流實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施中，通過不斷摸索，對實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了一定成果。本文擬從實(shí)際出發(fā)，以物流實(shí)訓(xùn)為視角，就物流實(shí)訓(xùn)課程在實(shí)訓(xùn)開展過程中出現(xiàn)的問題，做進(jìn)一步的闡述，并提出相應(yīng)的解決方法和途徑，希望能理順實(shí)訓(xùn)難點(diǎn)，解決實(shí)訓(xùn)矛盾。

1 實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施前與實(shí)施后的教學(xué)發(fā)展

1.1 課程方面

實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施前全為理論課程，缺乏實(shí)踐；實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施后理論與實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目課程為主體的模塊化的專業(yè)課程體系。

1.2 教材方面

實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施前，教材的使用方面，教學(xué)只注重理論知識的講解，不能適應(yīng)新的課程體系要求，不符合教學(xué)實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施后，校本教材的開發(fā)適應(yīng)本校教學(xué)實(shí)際，體現(xiàn)了能力本位，符合新的課程體系的要求。

1.3 教學(xué)手段方面

實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施前，教學(xué)手段單一，常規(guī)化，基本上就是粉筆加黑板。

實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施后，教學(xué)手段多樣化，分組式教學(xué)與角色扮演教學(xué)相結(jié)合，能夠提高學(xué)生的感性認(rèn)識，讓學(xué)生身臨其境，培養(yǎng)職業(yè)意識的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神。

1.4 課程評價(jià)及考核方面

實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施前，對課程的評價(jià)考核只注重理論知識的記憶，比較死板，容易造成學(xué)生考試前臨時(shí)抱佛腳的心理。創(chuàng)新課程評價(jià)和考核制度，能促進(jìn)教學(xué)模式改革和教學(xué)情境改善，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

2 物流實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施難點(diǎn)

2.1 班級、小組與個(gè)人的矛盾

（1）班級人數(shù)較多。部分班級達(dá)50-60人，實(shí)訓(xùn)課程很難開展。班級人數(shù)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目需求人數(shù)存在矛盾。

（2）小組協(xié)作與個(gè)人考核的矛盾。在分組教學(xué)中，要求學(xué)生參與，但各個(gè)角色重要性、知識難度不同，個(gè)別同學(xué)參與不了模擬操作之中，存在該部分同學(xué)冷眼旁觀，不積極參與反而照樣可以拿到該部分模擬操作的分值的現(xiàn)象。對小組的協(xié)作能力和水平、小組中個(gè)人崗位完成情況考核很多時(shí)候虛有其表，不能有效考核。

2.2 實(shí)踐器材需求的矛盾

物流類實(shí)訓(xùn)器材大多為價(jià)格昂貴的大型器械，如自動(dòng)化立體倉庫，叉車等，而操作只需要一位同學(xué)即可。學(xué)校資金有限，學(xué)校不可能大量配備。因此，實(shí)訓(xùn)器材不足與學(xué)生個(gè)數(shù)存在矛盾。

2.3 項(xiàng)目化教學(xué)考核體系與現(xiàn)有考試體系的矛盾

在正常的考試體系中，對學(xué)生的考核主要通過期中考試、期末考試，再加上平時(shí)表現(xiàn)，按照一定比例確定最終成績，教務(wù)科對教學(xué)成績評定進(jìn)行綜合控制。但在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，過程控制較結(jié)果控制更為重要，需要改革現(xiàn)有教學(xué)評估體系。

2.4 理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的矛盾

教學(xué)過程中，存在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)理論與實(shí)踐時(shí)間長短比例與一節(jié)課45分鐘的矛盾和先理論后實(shí)踐還是先實(shí)踐后理論的矛盾、理論課程與實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間比例分配矛盾。

3 物流實(shí)訓(xùn)課程實(shí)施難點(diǎn)的解決途徑

3.1 按項(xiàng)目需求控制 “小班級人數(shù)”，按模塊控制小組、各崗位人數(shù)

項(xiàng)目教學(xué)中，往往是一個(gè)項(xiàng)目分很多個(gè)模塊，不同的模塊中含有很多不同的角色。在某些模塊教學(xué)中，人數(shù)如果超過一定數(shù)量，不能保證教學(xué)能夠順利開展。基于此，在該模塊教學(xué)過程中，對人數(shù)較多的班級進(jìn)行分班教學(xué)，按照單雙號或者其他分號方法，分成不同的 “小班級”，安排不同教師開展各模塊教學(xué)。將每次上課的班級人數(shù)控制在30人以內(nèi)，保證每位同學(xué)都能參與教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)中。

在分組中，明晰了每個(gè)同學(xué)在模擬操作中的扮演的角色，讓角色定義到每一個(gè)人，角色的責(zé)任與義務(wù)定義到每一個(gè)人，就能有效避免學(xué)生 “混”實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)象。至于角色的劃分則應(yīng)該交給小組自行劃分，加強(qiáng)小組成員之間的協(xié)作互助，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的職業(yè)精神。例如，自動(dòng)化立體倉庫的出庫流程中涉及到的角色主要有：客戶、信息管理員、倉庫保管員、配送員，所以該模塊中客戶、信息管理員、倉庫保管員應(yīng)各一人，配送員1～2人即可。

總之，不同模塊中，角色個(gè)數(shù)不同，角色要求參與的人數(shù)不同，不能單純的分一個(gè)角色1～2人，要切合實(shí)際的看角色、看崗位定崗定人。這樣，不僅能保證每個(gè)同學(xué)參與，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作精神，還能做到對模塊的有效控制和個(gè)人考核的針對性。

3.2 一個(gè) “小班級”一個(gè)大項(xiàng)目，項(xiàng)目中模塊輪換，模塊中輪崗

一個(gè)30人的班級，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，要保證每位同學(xué)都能熟悉每個(gè)模塊、每個(gè)崗位，就要將班級內(nèi)所有成員分到大項(xiàng)目中的各模塊各崗位中。一個(gè)模塊一個(gè)模塊的開展教學(xué)，沒有使用到的實(shí)訓(xùn)設(shè)備停滯，同時(shí)，在一個(gè)模塊教學(xué)中停滯時(shí)間太長浪費(fèi)教學(xué)時(shí)間和實(shí)訓(xùn)器材。沒任務(wù)的同學(xué)不能參與，只能觀看，影響實(shí)訓(xùn)積極性和課堂效果。因此為了最大程度的利用好實(shí)訓(xùn)器材，應(yīng)該同時(shí)開展所有模塊的教學(xué)，在各個(gè)模塊中，一輪實(shí)訓(xùn)后學(xué)生輪崗，輪崗結(jié)束后，輪換下一個(gè)模塊教學(xué)，直至一個(gè)大項(xiàng)目完成。輪換中，已經(jīng)掌握的學(xué)生教授下一個(gè)學(xué)生，師傅帶徒弟，加強(qiáng)了學(xué)生的榮譽(yù)感，也將實(shí)訓(xùn)教師解放出來，只需適當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo)即可。這樣不僅保證每個(gè)學(xué)生能夠接觸所有模塊所有崗位，也最大程度的節(jié)約時(shí)間、節(jié)約教師精力。

3.3 按組為單位熟悉大型器材，按人為單位配置小型器材，建立日常保管賬管理物流實(shí)訓(xùn)耗材

對于物流類實(shí)訓(xùn)器材中價(jià)格較為昂貴的不能大量配備的大型器械，如自動(dòng)化立體倉庫，電動(dòng)叉車等，教學(xué)過程中，應(yīng)按組進(jìn)行操作，以組為單位來熟悉該實(shí)訓(xùn)器材的操作。

同時(shí)，物流類實(shí)訓(xùn)器材中也有一些為小型器材，如RFID卡、手持終端等。該類器材，可以按組人數(shù)配置，保證每一位同學(xué)的操作。

另外，物流操作中，存在一定的耗材，如紙箱、膠帶紙、三聯(lián)業(yè)務(wù)單、條形碼打印紙等。在耗材的使用中，要建立日常保管賬，確定每次上課的損耗，點(diǎn)清數(shù)目，避免不必要的損失。

3.4 通過階段考核和過程考核評估學(xué)生綜合成績

在項(xiàng)目化教學(xué)中，應(yīng)該考核緊跟教學(xué)之后，進(jìn)行階段性考核，應(yīng)該更為注重學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)。這種考核方法避免了學(xué)生期中、期末考試前臨時(shí)抱佛腳的情況的發(fā)生，能夠保證學(xué)生學(xué)習(xí)的連續(xù)性、考核的合理化。

在此過程中，每個(gè)模塊的考評應(yīng)將理論、實(shí)踐和過程相結(jié)合，按理論成績、平時(shí)成績、綜合實(shí)訓(xùn)成績?nèi)糠郑?∶3∶4的比例得出綜合成績。這樣理論成績體現(xiàn)理論教學(xué)成果，平時(shí)成績體現(xiàn)過程考核，實(shí)訓(xùn)成績是學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果評估，三個(gè)成績都為階段考核。

3.5 根據(jù)項(xiàng)目，合理安排各模塊教學(xué)時(shí)間和平衡理論與實(shí)踐教學(xué)時(shí)間

實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，不可能達(dá)到一個(gè)模塊實(shí)訓(xùn)一次正好一節(jié)課45分鐘。所以教師在教學(xué)過程中，要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，按模塊進(jìn)度安排教學(xué)時(shí)間，開展項(xiàng)目教學(xué)。合理安排理論與實(shí)踐教學(xué)時(shí)間比例的同時(shí)，根據(jù)該模塊教學(xué)的特點(diǎn)，本著最大程度激發(fā)學(xué)生興趣的目的，選擇理論與實(shí)踐的平衡點(diǎn)。

總之，壓力即是動(dòng)力，有挑戰(zhàn)才有發(fā)展，有問題才能進(jìn)步。無錫高等師范學(xué)校在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐中遇到了上述教學(xué)難題，并提出了一些在實(shí)際操作中能夠運(yùn)用的解決方法，僅供同行參考，希望能起到拋磚引玉的作用。

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