電信網(wǎng)絡管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢探索

張曉穎

（中國電信股份有限公司吉林分公司，吉林 長春 130000）

1 我國電信網(wǎng)絡管理的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來隨著我國網(wǎng)絡建設事業(yè)的逐步發(fā)展，我國網(wǎng)絡用戶規(guī)模的日益擴大，目前我國已經(jīng)擁有了世界上最大的電信網(wǎng)絡，電信網(wǎng)絡的正常運營主要由幾大運營商負責。隨著我國電信網(wǎng)絡規(guī)模的不斷發(fā)展，我國電信網(wǎng)絡受網(wǎng)絡設備的復雜性與多樣性影響，變得更加復雜化，電信網(wǎng)絡管理工作變得更加復雜和棘手。目前我國電信網(wǎng)絡管理工作所面臨的多廠商問題日益嚴重，網(wǎng)管接口與規(guī)范的統(tǒng)一標準一時難以建立，無法有效對網(wǎng)絡和設備進行統(tǒng)一規(guī)范與管理，這極大的阻礙了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的建設。

近幾年，電信系統(tǒng)內部的各主要運行商都在積極的致力于各自的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)研究，也成功的擁有了各自的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。但不同的運營商所采用的技術各不相同，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)所應用的管理協(xié)議也各不相同，不同運營商所研制的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)因管理協(xié)議與具體運用技術的不同，而無法進行兼容，無法實現(xiàn)管理信息的資源共享，無法對整個網(wǎng)絡進行全面系統(tǒng)的綜合管理，管理內容也非常復雜，使得我國電信網(wǎng)絡管理十分混亂。在電信網(wǎng)絡系統(tǒng)中，傳輸網(wǎng)應并保持相互協(xié)調與統(tǒng)一，維護期二者之間的統(tǒng)一性。但就目前我國電信網(wǎng)絡系統(tǒng)來看，各個運行商所研制的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)具有較強的獨立性，這直接導致了電路配置工作以及網(wǎng)絡調整優(yōu)化工作的開展都面臨很大的困難。

針對我國電信網(wǎng)絡系統(tǒng)的這一狀況，需要對電信網(wǎng)絡系統(tǒng)的傳輸網(wǎng)加以改進，要努力構建一個綜合型的傳輸網(wǎng)絡管理體統(tǒng)，對電信網(wǎng)絡系統(tǒng)內部部門運營商的傳輸網(wǎng)絡進行統(tǒng)一管理，提高網(wǎng)絡管理的整體水平。綜合型的傳輸網(wǎng)絡管理系統(tǒng)構建是非常復雜的工作，在具體的執(zhí)行過程中會遇到接口不開放、運營商協(xié)商不一致以及網(wǎng)絡傳輸接口不統(tǒng)一，嚴重阻礙上層應用系統(tǒng)的開發(fā)，我國電信網(wǎng)絡統(tǒng)一管理工作的發(fā)展將面臨很多的挑戰(zhàn)。

針對目前我國電信網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的真實狀況，各個運營商也已經(jīng)清楚的認識到了綜合網(wǎng)絡系統(tǒng)將是我國電信網(wǎng)絡管理工作未來發(fā)展的必然趨勢，也都非常希望能夠建立一個全面的綜合型的網(wǎng)絡管理體統(tǒng)，對電信網(wǎng)絡實施全面的管理，提高電信網(wǎng)絡管理的效率，實現(xiàn)信息資源的共享。在綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設的過程中，需要將相對獨立的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行充分的整合，將它們融為一體，共同構建一個技術標準統(tǒng)一、功能齊全、符合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢的綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。綜合型的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)可以從某一具體的網(wǎng)管工作站切入，對互聯(lián)網(wǎng)內部的所有網(wǎng)絡實施全面的管理與控制，可以及時的對網(wǎng)絡系統(tǒng)內部存在的各種故障進行及時的處理，提高電信網(wǎng)絡管理工作的時效性。此外綜合型的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)可以針對未來電信網(wǎng)絡管理發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種新的需求加以融合，滿足我國電信網(wǎng)絡管理工作未來發(fā)展的具體要求。

綜合型網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對我國電信網(wǎng)絡管理工作有著非常重要的現(xiàn)實意義，但綜合型網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是一項系統(tǒng)而復雜的工作。為此，必須對目前網(wǎng)絡管理市場上的各種影響因素進行全面的分析與了解。目前我國綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設遠遠滯后于電信網(wǎng)絡的發(fā)展速度；國內電信市場的發(fā)展缺乏對管理系統(tǒng)的統(tǒng)一部署；具體的管理措施與管理流程沒有得到明確；管理方式不夠統(tǒng)一，這些問題都嚴重制約了我國綜合網(wǎng)路管理系統(tǒng)的發(fā)展，為此在我國綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的建設過程中要充分的運用各種先進的管理技術，對阻礙綜合型網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設的各種因素加以清除。

2 電信網(wǎng)絡管理的未來發(fā)展趨勢

電信網(wǎng)絡管理要努力實現(xiàn)網(wǎng)絡管理與業(yè)務管理的有機融合。網(wǎng)絡管理與業(yè)務管理的融合目前最主要的表現(xiàn)形式是各運營商正在建設的各種OSS/BSS系統(tǒng)。通過OSS/BSS系統(tǒng)的建設，將運營商的網(wǎng)絡等后臺資源的管理與前臺的面向用戶的業(yè)務管理結合起來，從而更好地利用網(wǎng)絡資源，為客戶服務。e－TOM是目前典型的指導OSS/BSS建設的標準和指南。

是為了促進電信網(wǎng)絡管理中網(wǎng)絡管理層與業(yè)務管理層的融合，電信網(wǎng)管論壇TMF制定 了 eTOM (Enhanced Telecom OperationsMap,增強的電信運營圖)。eTOM 作為電信運營業(yè)務流程向導的藍圖，是NGOSS（下一代運營系統(tǒng)和軟件）的重要概念和關鍵組成元素。eTOM是一種業(yè)務流程模型或框架，它為服務提供商提供所要求的企業(yè)流程。eTOM較好地代表了電信運營業(yè)的真實世界，很多服務提供商（包括了系統(tǒng)集成商、ASP和軟件供應商）已經(jīng)在運用 eTOM ，因為他們在采購軟件、設備，以及面對愈加復雜的業(yè)務關系網(wǎng)絡中，與其他服務提供商的接口，都需要行業(yè)的標準框架。

eTOM對我國電信業(yè)的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。我國電信業(yè)經(jīng)過前幾年的快速發(fā)展，網(wǎng)絡基礎設施和用戶數(shù)量都已達到相當大的規(guī)模。如何有效地管理和充分利用這些資源（網(wǎng)絡基礎設施、客戶資源、信息資源等）是各電信運營商都要面對的關鍵問題。eTOM的目的是通過業(yè)務流程的實施來管理企業(yè)，它包括了戰(zhàn)略、經(jīng)營和保障等企業(yè)的三大高層流程及其相互間的集成。服務提供商需要用這種通用的流程框架，確保有效地與其它實體進行交易和交互，確保第三方軟件的開發(fā)和應用而不需太多的客戶化定制。在電子商務環(huán)境下，這種對流程的共同理解，對管理電信業(yè)務市場中愈來愈復雜的業(yè)務關系極其重要。eTOM從企業(yè)整體和所處的社會經(jīng)濟環(huán)境的角度和高度，來認識和看待電信企業(yè)運營的業(yè)務流程框架，對我國電信業(yè)的穩(wěn)步、快速發(fā)展將具有深遠的現(xiàn)實意義。

隨著電信行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在的電信已經(jīng)不僅僅是打電話，發(fā)短信那樣的簡單。彩鈴、手機游戲，電子書刊等各式各樣的電信增值服務紛紛出現(xiàn)，一時間，電信行業(yè)的業(yè)務種類快速的膨脹了起來。為此，面向業(yè)務、定制開發(fā)將是綜合網(wǎng)管的一大趨勢。網(wǎng)管系統(tǒng)需要針對電信運維部門提供靈活的客戶化定制服務，實現(xiàn)關鍵業(yè)務的監(jiān)測和管理。對業(yè)務系統(tǒng)的監(jiān)測，網(wǎng)管系統(tǒng)主要分三步走。首先，網(wǎng)管系統(tǒng)會模擬用戶操作業(yè)務流程，實現(xiàn)對業(yè)務流程可用性的監(jiān)測；其次，網(wǎng)管系統(tǒng)將對業(yè)務流程核心應用程序進行監(jiān)測，實現(xiàn)對業(yè)務流程核心性能的監(jiān)測；再次，對業(yè)務流程中各階段所返回的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，實現(xiàn)業(yè)務流程全程全范圍的監(jiān)測。

為了滿足運營商全程全網(wǎng)開展業(yè)務的需要，電信運營商還需要建設分級分權、集中式的網(wǎng)絡管理平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡性能監(jiān)測和業(yè)務監(jiān)測。總之，我國典信網(wǎng)絡管理的未來發(fā)展要按以上思路設計的網(wǎng)管系統(tǒng)，將進一步與業(yè)務管理系統(tǒng)融合，充分發(fā)揮OSS的支撐作用。

總結

網(wǎng)絡管理是電信網(wǎng)絡安全可靠運營的重要保障，電信網(wǎng)絡管理系統(tǒng)構建過程中實現(xiàn)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)與業(yè)務管理系統(tǒng)的充分融合，將是我國網(wǎng)絡管理系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢。隨著電信網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，需要對網(wǎng)絡管理工作進行及時的調整與改良，只有這樣才能使網(wǎng)絡管理更好的服務于電信事業(yè)，為客戶提供高質量的服務。

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