交換改變生活

　　2009年12月，聊洪斌和愛人Judy在北京某胡同里租下了一間門面房，經銷手工復古鐵皮模型，但是商店開張后生意很冷清。
　　聊洪斌之前開過三年多酒吧，結交了許多外國朋友，留下了不少充滿異域風情的物件。他把別人送給自己的全新禮物、家里的閑置品擺在店里低價售賣，沒想到，這些東西反而比店里專營的模型賣得好。既然“副業”干得比“主業”好，何不變副為主呢？“交換商店”的想法漸漸成形，并于2010年6月正式開張。
　　所謂交換商店有自己的游戲規則，顧客可以用現金購買商品，也可以用個人閑置物品沖抵消費金額，交換自己想要的東西。聊洪斌認為，交換商店和垃圾站的區別是：垃圾站結束產品的生命，交換商店給予它新生。比如，經協商后，一個戒指以5元價格成交，商店并不支付給顧客現金，顧客可以用這個虛擬價格交換店里其他等價商品，若所交換的商品價格為6元，則需另支付給店里1元。
　　小店面積不超過20平方米，堆滿了顧客送來交換的二手貨，包括電子書、綠寶石飾品、美國白宮紀念章、非洲堅果玩具、各種拎包、書籍，琳瑯滿目。的確，你不知道會有什么人送來怎樣的東西，交換商店的貨源無法預測，這正是它的吸引力所在。因為對大多數人來說，“未知”和“選擇”都是一種樂趣。
　　但這并不意味著顧客可以把任何東西拿來交換，店主制定了一份詳細的“不接受物品”清單。一年多來，賣過的東西來自天南海北，共計上萬件。大部分商品都為二手品或閑置的全新品，價格遠低于市場價，店內又集合了各種私人收藏，商品種類豐富，風格多樣，成了淘客們的樂活之地。
　　很多貨品就僅此一件，是交換商店的一大特色。個人閑置物品一放多年，蒙塵落灰的，當它們被送到交換商店，老板娘Judy總會細心地打理一番，即便是標價一塊錢的鑰匙鏈，她也會擦得干干凈凈，再弄個包裝，放在貨架上，打開射燈一照，原來不起眼的小零碎會在剎那間變得光彩奪目。
　　當有客人嫌某件商品貴的時候，Judy會耐心地講解它的價值所在，若對方還猶豫，她會說，那就等等再過來吧，只要到時候這件東西還沒被換走。因為商店的價格策略是“不斷降價”，剛剛上架時最貴，隨著時間推移會慢慢降價，如果一直沒人買，最后可能會降到1元。
　　小店曾經有一個獨輪車一塊錢被人買走了，那是從開價99慢慢降到60。因為獨輪車在生活中用不上，所以很少有人喜歡，有一個中年顧客很喜歡，聊洪斌就分別寫了1塊錢、30塊錢、60塊錢三個紙條，顧客抽到了1塊錢的。客人以極低的價格在這里淘到心儀的商品，聊洪斌總是比客人還開心。
　　就這樣每天等待閑置貨品送上門，又等待有緣人把它們換出去或賣出去，這樣的生意經看似漫無目的，并且顯然與講究精準、高效的現代商業倫理背道而馳，但是開業一年多來，刨去房租、水電等基本開支，聊洪斌夫婦已經穩賺了一筆，這還僅僅是一個開始。
　　聊洪斌不斷地冒出新的主意，他拍攝了一套圖片集合，讓網友看到交換商店的產品都跑到哪里去了。
　　最近，他有了一個發展“交換商店會員”的新設想，交換商店的商品應該和圖書館一樣，會員可以借用或者租用，會員交換走的舊物，過了新鮮勁兒不再喜歡的話，可以退回來，只收取10％～20％的折舊費當作租金。
　　有人在網上看到交換商店，特意從無錫乘火車到北京來取經，想在無錫也開一間這樣的店鋪。聊洪斌表示不介意別人使用他們的創意，商店的墻上寫著“歡迎復制”。聊洪斌說，其實每個社區都需要交換商店，交換商店應該成為生活的一部分。
　　張琳瓊//摘自《中國青年》2011年第18期/