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不要迷戀商業模式

2011-12-31 00:00:00葉雷
管理學家 2011年11期


  天堂里沒有“蘋果”,所以上帝帶走了只有56歲的史蒂夫 · 喬布斯。喬布斯并不是一個技術天才,所以,他的成功靠的不是技術,是商業模式創新。而他商業模式創新的哲學,就是一個直觀的商標,把蘋果吃一口。
  吃一口CD這個“蘋果”,喬布斯弄出了iPod捆綁iTunes的商業模式;吃一口手機這個“蘋果”,喬布斯弄出了iPhone捆綁App Store的商業模式;吃一口筆記本這個“蘋果”,喬布斯弄出了iPad與捆綁iBook的商業模式……這是一個模式為王的商業時代,有人在竭力創新模式,有人在悄悄跟隨模式,有人在悶聲抄襲模式。
  究竟什么是商業模式呢?瑞士人亞歷山大 · 奧斯特瓦德和比利時人伊夫 · 皮尼厄,在《商業模式新生代》中是這樣定義的:商業模式描述了企業如何創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。喬布斯和“蘋果”的奇跡告訴我們:不要迷戀商業模式,只有創新商業模式,才有可能成為奇跡的創造者。
  商業模式創新難嗎?難,因為它需要企業分析、創新思考、策略擬定以及實際執行等等諸多環節;不難,《商業模式新生代》說的很清楚,商業模式設z5iQ/G3PTj+R/zq93gRPzAoPjCt7G/S3ll0HrewCL94=計的方法很多:客戶洞察、創意構思、可視思考、原型制作、故事講述、情景推測……但我們必須記住的是:客戶構成了任何商業模式的核心,所有商業模式的改變根本上都來自于客戶需求的引導,問題只是你究竟該聽取哪些客戶的意見。有時候,未來增長的領域就在現金流的附近,如果你想成為商業模式的創新者,你就應該盯著新的和未滿足的客戶細分群體。
  如何創新你的商業模式?不妨試試《商業模式新生代》的新概念“商業模式畫布”——視覺化的呈現——既是這本書自身最大的特點,也是很實用的方法。在作者看來,任何一種商業模式,都少不了客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構等9個構造塊。任何的商業模式新生代,都不過是這9個構造塊按不同邏輯的排列組合而已。每個人的定位、興趣點和視角都不一樣,向各個構造塊中填加的內容當然也就不一樣,于是就有了不同的商業模式。
  《商業模式新生代》最有價值的地方,可能就在于提醒你,不要迷戀所謂成功的商業模式,我們每個人都可以成為新的商業模式的創造者。即使你對商業沒有絲毫興趣,也不妨礙你嘗試一下“畫布”思維,在不脫離現實生活的基礎上,把你的每一天,每一個活動都當成未來的藝術品來設計,當成夢想來設計。

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