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包蘭英:邁出

2011-12-31 00:00:00趙真李平
走向世界 2011年7期


  包蘭英,一個曾經下崗的女工,憑借一筆2萬元的資本和一種堅韌不拔的精神,1996年成立了濟南金海岸旅游汽車出租公司。15年之后,已經是民營企業家的她把2萬元變成了資產近億;公司員工中有50%以上的人是下崗職工和失地農民工,先后安排下崗職工6000余入……
  
  起步,就遭遇停車
  
  1992年3月5日,讓包蘭英刻骨銘心的日子。這一天,她從國家二級站紡織品公司下崗了。不甘寂寞的她開始尋思著自己去做點事情。“其實,在我沒下崗的時候,就發現一些人主動要求辭職下海,不少人都成功了。別人能行,我也能行!”
  包蘭英把目光瞄上了出租車行業。“一天晚上。我父親突然得了急病,當時沒有車,我和老公急得沒辦法,一個人推著自行車,一個人扶著老父親上醫院。路很遠,把我們倆累壞了,心想有輛出租車多好啊。”
  包蘭英做了個小調查:從經四緯二路的過街天橋上往下看,半天時間里,4個路口過往的出租車70%都有人坐。
  為了買車,她到處借錢,連孩子的壓歲錢都押上了。
  很快,包蘭英的太平洋出租車公司就這樣誕生了。但當時由于管理混亂,對行業又缺少了解,許多手續辦起來比較慢,司機們很著急,個別司機還大吵大鬧,當面扔刀子威脅。包蘭英的丈夫對此非常擔心。就是存這樣一種環境下,公司沒有“滿月”就瞞著她賣給了別人。
  但是,第一次創業失敗并沒有讓包蘭英氣餒。
  之后,一個偶然的機會,她接觸到一位老領導,說是制作病員服、護士服可以賺錢。于是,包蘭英便迅速組織30多名“姐妹”一起干起了“服裝生意”。給醫院縫制干作服。可是,最后由于被二房東的房租糾紛牽連,廠房被法院查封而告失敗。
  這次,包蘭英賠了接近10萬元。
  這時的包蘭英,顯得比較凄慘。她幾乎每天背著包,推著自行車沿街尋找小診所、衛生室叫賣積壓的貨物。“雖然我也很難過,但我在家人面前從來不說賠錢的事情。我知道,如果自己被失敗嚇倒后,來自家庭的阻力將更大,根本無法再創業,”她如此說。
  
  風雨之后,彩虹初現
  
  1996年,在包蘭英的死纏硬磨下,丈夫無奈地答應了她第三次創業。“當時丈夫也沒對我抱多大希望,認為我把錢折騰光了就算了”包蘭英還是看好了出租車行業,同樣把寶“押”在了這個上面。她拿著僅有的2萬元,租了一間小房子,從工商局跑來執照,分期付款購了第一輛車,然后就把車租出去了。
  隨后,她拿著第一輛車的租金墊付第二輛車的首付款。
  這樣像滾雪球一樣,公司發展了十幾輛車。到1996年年底,就已突破了50輛。
  雖然表面看來,企業發展很快,但當時的艱辛讓她刻骨銘心:為了辦一個手續,體弱的她往6樓上給人家搬煤氣罐:為了節省成本,她總是帶著父母做好的饅頭和咸菜當工作餐。
  “家庭對我的支持很大,父親總是說,沒能阻擋住我創業,那么就只能支持我創業。”為了讓她擴大企業規模,連自己的退休金以及開小賣部賺的錢都交給了她;妹妹為了支持她,把價格正在迅速上升的股票忍痛賣了。
  正是家人的支持,以及她永不放棄的精神,讓企業出現了超常規發展。
  目前,公司擁有300余輛桑塔納、捷達高檔出租車,近億元的資產規模。為國家上繳稅費累計1000余萬元,安排下崗職T6000余人,成為濟南市名符其實的出租汽車民營大戶。
  
  “一個人手再大也擎不過天來”
  
  或許與女性特有的溫情有關,包蘭英非常注重人性化的親情管理。“家有一心,有錢買金,家有二心,無錢買針。‘金海岸’的今天,不是一人之力所能達到的,我付出的是我應該做的,但是員工回報給企業的是團結、向上、忠誠、守信的企業精神,這是無價之寶。有了這種精神,‘金海岸’多年來沒有逾期過一筆銀行貸款,還被評為濟南市消費者滿意單位、價格計量信得過單位和重合同守信用單位。看著企業一天天地壯大。看著員工們都能以高興的心態工作,收入穩定,家庭生活有了改善和起色,我心里非常高興。”
  司機楊春華的孩子考取了北京的一所大學,但是兩口子卻怎么也高興不起來,母親生病住院,而他們又雙雙下崗,哪有錢給孩子交學費。兩口子哭著找到了包蘭英,她立即拿出5000元錢放在他們手上。“包經理,我們欠公司的購車款還沒有還上,你這樣信任我們,我們全家該怎么感謝你啊!”
  包蘭英能叫出每個司機的名字。她總是抽出時間去司機的家里走訪,了解家庭有沒有困難,平時經營情況。司機家里的親人結婚、或者生病都要親自去看看,即使自己沒時間,也要派人去。見到自己公司的車號,能準確說出司機的名字,家里有幾口人,住在哪里。駕駛員在行車過程中發生個什么事,她常常第一個趕到現場。
  
  “感恩的最好方式是回報社會”
  
  包蘭英每次招工都把下崗失業人員作為優先考慮對象,同時推出一系列優惠舉措。1997年,考慮到多數下崗失業人員家庭并不富裕的狀況,金海岸打出“2萬元開新車”的廣告。為解除駕駛員的后顧之憂,包蘭英還讓公司于每年年初拿出200余萬元的專項資金。為駕駛員墊付養老、醫療及汽車安全等保險費用。
  公司員工先后有600多人,其中有80%以上的人是下崗職工和失地農民工。之所以下崗職工比例如此之高,包蘭英說:“我知道他們的難處,知道他們需要更多的幫助。”
  包蘭英是山東省民革主委。她捐建過希望小學,連續4年資助附近村里的貧困小學生,多次捐款給因為失火致殘的女孩珊珊。她還常對身邊的親朋好友說:少吃一頓飯、少上一次美容院,省下錢來做點實實在在的善事多好!
  傳統的中國文化里頭對于慈善的觀念源遠流長。美國的卡耐基說過:財富就是責任。中國的首善陳光標講過:如果你有一杯水,你可以獨自享用;如果你有一桶水,可以存放家中:如果你有一條河,就要學會與他人分享……
  很多人抱怨,創業缺少關系。行善缺少資金。其實,我們不是缺少客觀元素,不是缺少成功的可能,只是沒有去努力,抑或沒有真正堅持下去。多少年過去了,回顧經歷的風風雨雨,包蘭英笑了,邁出去,前面是彩虹。
  
  編輯/

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