改變世界,對大多數人來說只是個夢想,而杰克·多西卻可以“手到擒來”。5年前,這個美國年輕人創造了微博客推特,并在上面寫道:“一個人可以用140個字改變世界?!?年前,他又打造了手機支付平臺Square,有業內人士預測,這種新技術會使每個人都成為“商家”,掀起新一輪世界風潮。
產品都簡單實用
2005年底,已經5年沒有固定工作的美國青年杰克·多西終于找到了一份有薪水的工作,進入埃文·威廉姆斯聯合創始的播客(視頻分享)公司Odeo當程序員。老板威廉姆斯還記得多西那份求職郵件上只有寥寥數語,羅列了幾家工作過的公司,落款是“杰克”。新工作并沒有讓多西興奮,相反他覺得該公司前途渺茫,于是決定重拾多年來憧憬的夢想:開發一個能夠讓人們實時共享個人信息的系統,為了便于手機用戶使用,一條信息的字數被控制在140字以內。
他和Odeo創意總監比斯·斯通花費兩周時間做出了一個系統原型。2006年3月21日,多西在@jack上發布了世界上第一條推特信息:“Twitter剛剛成立?!彼髞硗嘎对氚压久纸凶觥癟witch”,意為手機接到短信之后發出的震動,不過后來他們還是決定采用“Twitter”,這更加適合短信息不斷涌現的體驗?,F在,推特的注冊用戶已經超過2億,市值達到60億美元。
2009年,多西的第二件“產品”Square公司的出現,再一次吸引了大眾的眼球。這個創意與推特相比來得更加偶然。
那時,多西的老朋友吉姆·麥克爾維開了一家玻璃店。一天,他很沮喪地打電話告訴多西:“一位客戶因為不接受美國運通信用卡而取消了訂單。這真是頗具諷刺意味?!眱扇苏闹?,忽然麥克爾維問多西:“能不能開發一個系統,讓人們可以利用智能手機開展信用卡支付業務?”多西一下子就被這個創意吸引住了:“哇!這太有趣了,我喜歡!”很快,他們就開發出一款免費發放的方形小刷卡設備(這也是公司叫“Square”的原因)。它將可以插入iPhone、安卓手機或平板電腦等移動設備的音頻接口,還提供了超級簡單的軟件,幫助處理銷售、稅收和其他財務數據。
與使用傳統的信用卡不同,Square不要求客戶開設賬戶、繳納月費或簽訂多年的合同。它不區別付款項目,所有的支付都是每筆向賣方收取2.75%的手續費,外加15美分交易費。雖然這并不比傳統的最低收費便宜,但卻最為方便。
曾是自閉癥兒童
熟悉多西的人都知道,他是個沉默寡言、說話遲緩、不善與人交際溝通的人。他平時總是很安靜,一副若有所思的樣子,說話時聲音柔和,時不時就會沉默一陣,幾乎從不大聲感嘆。這內向的性格與他的童年有關。
1976年11月19日,多西出生于美國的一個中產家庭,在3個兄弟中排行老大。小時候,靦腆瘦弱的多西經常獨自呆呆地待在一個地方,很少與人交流,因為他每次想說話的時候都感到很困難?!拔以谀X子里拼出了我要說的話,但它們總是不能自然而然地從我嘴里說出來。當我需要立即說話時,這個問題就困擾著我,因為我想確保我說出的每一個詞都完美無缺?!睘榱丝朔@個毛病,他去找治療專家,還主動參加學校的演講比賽。直面問題并尋找辦法,這也是多西處理事情的方法。
多西癡迷于各種城市地圖。他說:“小時候,我的屋子墻壁上貼滿了形形色色的地圖,有從雜志上剪下的,有專門買的交通路線圖,還有一些從加油站弄到的……”每次搬了新家,他總喜歡坐公共交通工具到處轉悠,或者步行溜達,花很長時間了解周圍的一切,不厭其煩地帶著弟弟去鐵路站臺拍照。即使現在,每次從歐洲返回美國,他的包里也一定少不了數百張火車照片。
1984年,多西的父親第一次將電腦帶進了這個家庭,多西立即迷上了它,經常在父親辦公桌前一坐就是幾個小時,自學編程技術。從那時開始,他每天都花費大量時間用制圖軟件制作地圖,并編寫用于調度出租車、救護車和消防車的軟件。十幾歲時,多西已經成為一位天才程序員,他說:“如果不是想把自己對城市的癡迷用電腦表達出來,我可能就成了一名城市規劃師?!?br/> 1992年,激發多西創造Square的麥克爾維還是一家軟件公司的老板。他回憶了第一次和多西見面的情景?!爱敃r,我正坐在一臺電腦前處理各種數據,這孩子走到我身后,兩手筆直地放在身側,模仿機器人的聲音說道:‘你好,我是杰克?!液苊?,就嘟噥了一句:‘好,一會兒我跟你談?!D過身完全忘了他的存在。45分鐘后,我起身去衛生間,發現他仍然站在原地一動不動?!?br/> 沒過幾天,麥克爾維就發現看起來有些笨拙的多西可以很快精通多數電腦技巧,總能按老板要求出色地完成任務。不久后,多西就成了很多30歲員工的上司,而他還只是一個暑期實習助理。
由于父母不希望多西離家太遠,他就近考入了密蘇里大學。大三那年,多西入侵了大型快遞調度公司DMS的網站并給該公司CEO發郵件稱:“我在你們網站上發現了一個漏洞,這里是補救方法,另外,我也寫過調度軟件?!边@個完美的找工作計劃,讓多西成為DMS的兩名首席程序員之一。為了這份工作,他轉學到紐約大學,但在還有一學期就能拿到學位的時候,他又退學了。
理想是做紐約市長
和以往相比,現在的多西精干了很多。以前他會扎著“臟辮”,帶著耳環和鼻環,現在他偏愛普拉達西裝,鐘情寶馬M3車型,喜歡勞力士手表。多西總是挑選質量和耐用性極佳的產品,因為他希望每樣產品都可以用一輩子。
在科技領域表現卓越的多西,還是個多才多藝的人。他的左臂上有一條9英寸長的黑色文身,形狀是一條加粗的“S”。它代表一個積分,“象征著整合一切”,也是F調升音的音符以及人的鎖骨。他還曾在創業受挫時,學習繪制植物插畫和按摩,獲得了治療師認證資格。此外,他還喜好設計和裁剪服飾,已經設計了鉛筆裙、不對稱裙和迷你裙?!昂髞硗铺亻_始快速發展,我一直沒有空閑學做褲子?!彼呐笥岩埠退囆g有關。據透露,他最近的一位戀人是舊金山芭蕾舞團的首席舞蹈家索菲娜·西爾薇。
現在,每天清晨起來,多西要做的第一件事就是給母親發條短信,其余時間大多都投入到他的兩家公司。最初管理推特時,多西曾經犯過一些錯誤。擔任Square首席執行官之后,他花了很長時間反思,竭力促進決策透明、交流順暢以及方向正確。每周五,他都主持例會,討論企業的目標和價值。今年春季一次例會的主題是金門大橋的美學優點。多西展示了一張從金門大橋塔頂拍攝的照片,告訴大家:“這就是我想打造的東西,非常經典、鼓舞人心、超越邊界,從任何一個角度來看都美妙無比……因此,你們這個周末的任務是穿越這座橋,思考這個問題,想想如何將學到的東西應用到我們的使命中,也就是處理世界上的所有交易?!?br/> 多西的另一個興趣點是紐約市政,夢想成為紐約市長。他認為,夢想執掌美國最大的都市是一種促使自己集中精力于重要事務的方法。“思考城市中的各種活動讓我深受鼓舞,比如在第五大道的交叉口看所有出租車轉向,簡直是不竭的能量涌流?!彼踔吝€和紐約現任市長兼富豪邁克爾·布隆伯格談過此事,得到的建議只有4個字——“先賺大錢”!