網絡疏導民意的路徑在哪

有的官員僅僅因為發言不慎重，最后不但丟官棄權，還遭受牢獄之災。有的因為無視黨紀國法，最終飲恨網絡，成為形象惡劣的網上“反派人物”。無數由網絡引爆的熱點事件一再證明，民意可疏不可堵。

面對網絡上洶涌的民意，地方政府網絡疏導民意的路徑在哪？

重視和了解全國性時政社區

諸如強國、天涯和凱迪這樣的社區，不但云集了大量關心時政的高素質網友，同時，由這些網友營造的輿論空間，對政府的監督力量也為普通網友所側目。普通網友現在?？粗貜妵?、天涯、凱迪等社區的時政影響力，進而把天涯和凱迪看成一種現實的救濟渠道。一旦在生活中遭遇公權力的欺壓，他們常常會將事件的經過全部爆料到這里。為了獲取站方對帖子內容真實性的審核，同時也為了獲得網友的同情，他們常常實名發帖，并把資料拍成圖片，一起上傳，這已逐漸成為一種維權趨勢。

出于各種原因，有的維權控訴帖文被隱藏，但一旦帖文通過審核，可能有三種力量會推動事件升級：網友的維權動力、網站為擴大影響而作的商業炒作、媒體記者的輿論監督。這種情況下，地方政府如果還不習慣于適應網絡批評，疏導網絡民意，就會將事件一再擴大，后果不堪設想。曾有網友在天涯發圖片新聞，遼寧莊河市市長面對千人下跪而毫無反應，引發輿論嘩然。此后不久，這位被稱為“冷血市長”的孫明，被責令辭去市委副書記和市長職務，“當地人大接受辭呈”不過是履行程序。

事情并沒有落下帷幕，由此，該地方政府也很容易成為全國媒體關注的靶子，日后有風吹草動，還會產生很強的媒體連鎖關注的社會效應。試想，如果對“千人下跪”的網絡聲音有積極的回應，會不會讓這一事件向良性的方向轉變？顯然，在全國性時政社區影響力巨大的當下，收起公權力的傲慢，第一時間正面回應網絡民意，既能維護政府的威信，也保護了弱勢群體的利益訴求。不過，如果重視本地新聞論壇，讓他們有輿論監督的出口，又何至于引發網友到全國性時政社區發帖？

學會培育本地新聞論壇

當下，地方新聞論壇也有很多可圈可點之處。比如湖南的紅網和陜西的華商網。這些論壇的發展，都有一個共同之處，就是重視網友的維權聲音。媒體作為公器，必須履行輿論監督的職能。而一旦新聞網站愿意給網友在現實中遭遇不公一個投訴的出口，進而將一些有新聞價值的投訴放大成權威媒體的聲音，自然會吸引更多的網友來這里爆料發帖。

像紅網和華商網這樣的新聞網站，由于吸納了大量的民意，很多網友愿意從這里爆料，進而讓問題通過媒體監督，迅速得以解決。這樣，本地網友利用全國性社區擴大自己維權聲音的想法就小得多。從效果看，湖南和陜西兩地，在全國性論壇發維權投訴帖子的事情極少，這不能不歸功于本地媒體人的職業操守。當然，更重要的一點，在于地方政府對媒體履行輿論監督職能的支持，對民意的重視。

地方新聞網站有很大的發展空間，而且和政府的關系，也決定了他們不可能走得太遠，完全符合地方政府疏導民意的政治需要。

從百度貼吧開始也不錯

據筆者了解，很多本地新聞論壇形同虛設，根子在于，地方政府懼怕網絡民意，習慣于用封堵的辦法解決問題。這實際上是在為純粹的商業公司百度貼吧積累和發展用戶。一些網友不熟悉全國性時政社區，但他們對本地貼吧太熟悉了。這里，盡管網友素質不高，但作為新聞爆料基地，在此引發本地人圍觀狂潮，進而擴大到全國性時政社區的例子，也屢見不鮮。有一點可以明確的是，百度貼吧不是地方政府可以左右的。地方政府疏導網絡民意的要務，還在于積極發展本地新聞論壇的同時，從百度貼吧了解到網友的利益訴求，第一時間給予回應，也不失為一種明智的選擇。

（摘自《網絡輿情·研究版》）