
傳言Facebook將借殼九櫻入華,欲求通過國內社區化電子商務平臺進入中國市場,但能否成功卻依舊撲朔迷離。史上類似Facebook一樣來自美國高收入市場的運營模式和經驗,在低收入中國市場,難以奏效。
兩年來,Facebook入華總是雷聲大雨點小。7月,坊間傳言Facebook可能與九櫻天下(北京)信息技術有限公司(簡稱:九櫻)合作,以社區化電子商務模式曲線入華,再度引起業界震動。以SNS起家的Facebook,卻將以電商方式入華?這是Facebook的新策略?是否與去年宣布的年度戰略有關?
Facebook入華再受關注
自去年年底Facebook創始人馬克·扎克伯格首次訪華以來,國人似乎對Facebook入華一事更加堅定。包括業界、媒體、網友等無不議論猜測,且有理有據,言辭灼灼。
7月消息,稱Facebook將與九櫻合推Vinux社區化電商平臺。業界聞此消息一片嘩然,不少人質疑九櫻和Vinux平臺。而多數人則認為,從Facebook企業發展經理邁克爾·布朗去年年底宣布,Facebook今年的戰略方向為移動互聯網和電子商務領域,可以看出,Facebook在電商領域已準備好了雄心壯志。源于Facebook進入中國可能受到政策風險、市場考驗等多重硬性條件的影響,因此,選擇以社區化電子商務或將其最為穩妥的一種方式。
據悉, Facebook進入中國后,首先,需要配合中國相關機構部門的內容審查,如何置放服務器是面臨第一大問題,從以往經驗來看,包括Google、Groupon、Yahoo等眾多進入中國的國外互聯網公司均未完全解決這個根本性的問題,以至于他們的中國夢至今殘缺不全。其次,由于接軌國際受限制,以SNS起家Facebook在中國做SNS的優勢也就不那么明顯,與中國本土企業要做SNS所要面臨的問題一樣,甚至它還可能因對政策和市場的不熟悉而減分。此外,國內的SNS競爭激烈,包括騰訊、新浪、百度、人人、開心等業內企業的模式均已相對成熟,且已占地為王。因此,即使Facebook有強大的技術和運營經驗,也未必能適應中國環境和市場。
比較而言,Facebook以社區化電子商務曲線進軍中國的希望或將更大。雖然中國電子商務發展已近20年,先后出現過8848、美商網、淘寶網、當當網、凡客網、拉手網等一大批C2C、B2C和團購企業。而眼下,社區化電子商務卻剛起步,該領域也尚未有企業真正獲得過成功。
綜上,坊間傳聞Facebook以社區電商進入中國以并非不可能。只不過,Facebook將與九櫻合推的Vinux是否就是國內電子商務3.0尚需市場驗證。
借殼方九櫻被曝光
Facebook入華一事也將九櫻公司推到了風口浪尖之上。而讓人意想不到的是,九櫻被曝光竟緣起Vinux商業公社用戶為爭取利益而上演的個人鬧劇。
據了解,Vinux平臺是九櫻推出的泛媒體分賬平臺,今年3月,官方決定將網站架構升級為多角色大規模協作的社區化電子商務平臺。由于網站改版,測試期間的部分忠實用戶認為自身利益被犧牲,官方解釋后仍有部分人出于對利益受損的不滿,便在網上公開指責官方做法不規范也不守企業信譽,并公開了九櫻可能與Facebook的接洽事實以泄憤。
此事件讓九櫻名聲鵲起,“OSI技術(訂購來源識別技術)”和“SNS1.0技術”迅速被業內知曉。但也很明顯,各方的質疑成了擺在九櫻面前的巨大壓力,甚至超越了洽談本身的壓力。九櫻也很清楚,倘若這件事處理不當,不僅會大大減少與Facebook的談判籌碼,甚至有可能淪為利益斗爭的犧牲品。
九櫻的低調和沉默讓Facebook入華一事變得更加神秘。而但凡有爭論的事總會有人來抽絲剝繭,Vinux平臺優勢被迅速呈現。
一方面,所謂OSI技術,則是通過分析所有商品和服務訂購平臺的訂購過程,在傳播渠道傳播商品和服務信息時,植入特定的和訂購過程相關的識別信息,通過系統后臺對每個訂單識別信號解碼判讀,從而精確識別訂單來源的技術。包括商城影子網站、訂購電話號碼識別、促銷活動號碼識別、及會員折扣卡和短信號碼識別等10余種方式,為用戶提供更簡潔、更流行的購買方式和信息分享技術,可方便、有效地獲取訪客,使零售商發展新用戶的速度比以前有成倍增加,網站的Pageview、Visitor和ROI都有大幅度的提升。
另一方面,SNS1.0技術指消費者自動自傳播系統,通過SNS平臺自動帶來更多的新消費者,是幫助影響潛在消費者的社交化平臺。此外,在Vinux平臺里還有半現實購物技術,可以讓買家可以實時看到自己購買的真實貨物及整個打包過程,徹底打破了電子商務與實體商務的天然壁壘。
而這些,卻并不是Facebook的技術,而是九櫻用時6年多時間研發成果。
業內人士分析,擁有大量用戶數據的Facebook ,如果不做精準營銷的電子商務多少讓人感到有些大材小用。觀其眼下,Facebook箭在弦上的新平臺“Vinux”,通過OSI技術精確識別多個傳播渠道的技術體系,恰好是幫助Facebook在電子商務領域發揮自己既有優勢的大膽嘗試。
能否轉嫁優勢?
Facebook的成功之處絕不僅僅在于其熟人關系網絡和SNS概念,更多的則在于其背后海量數據以及Facebook掌握的先進數據挖掘技術。同時,Facebook的運營模式和經驗,都是基于美國這個高收入市場,那么,中國這種低收入市場,巨大轉移成本清晰可見,Facebook又能否成功轉嫁優勢?
目前,如日中天的Facebook還沒有到在美國市場已經挖掘殆盡的情況,因此他無暇也沒有過多動力將自己的運營模式和經驗從根上做調整,去適配一個低收入國家市場。
由此可見,Facebook以借殼九櫻來規避轉嫁風險用意明顯。Vinux商業公社里,OSI技術不同于傳統的CPS模式,其特點在于對如郵件、短信、信件、個人博客、微博、名片、QQ、MSN、電視臺、報紙、電臺、戶外招牌、實體店鋪,甚至自家外墻等各類信息載體進行有效監測,從而識別出每個訂單的傳播渠道來源,而商家可以據此來進行精確的SEO及其他傳播計劃。“SNS1.0”核心是基于最新的興趣圖譜技術,它將每個買家在Facebook平臺填寫的興趣進行收集分析并制作圖譜,提升了電子商務平臺的銷售轉化率。
目前,多數網絡公司采用的是CPS推廣模式,這種分賬模式只能實現首次購買行為的分賬,重復購買則無法分賬,而且誤差較高,準確率低,造成連鎖信譽問題。相比CPS模式,Vinux商業公社的協作系統能實現銷售數據精確透明,不必擔心賣家黑單拖賴分賬,且同一商品無論被購買多少次,只要是自己的受眾下的單,每一次都能得到分賬。同時,電商網站也不需要燒錢宣傳,只要和有規模流量的傳播角色達成合作后,做好自己的銷售和服務,所有人專注于自己所長,互相幫助,就可以一起把市場做得更大。
記者調查發現,上述也正是Facebook看中九櫻的主要原因。也許或為配合Facebook入華的深度合作,九櫻才最終決定將Vinux平臺由起初的分賬平臺升級為社區化電子商務平臺。反觀中國電子商務市場,整個電商行業還處于高速變化中。業界普遍認為,此前電商行業的洗牌只是海選,扔掉的都是些沒有含金量的沙子,現在才是迎來真正的大洗牌。
然而,就傳言Facebook將借殼九櫻天下入華,欲求通過國內社會化電子商務平臺進入中國市場,能否成功卻依舊撲朔迷離。史上類似Facebook一樣來自美國高收入市場的運營模式和經驗,在低收入中國市場,難以奏效。即使九櫻或能給其提供電商技術支撐,卻無法左右其經營思想。此外,對于并不擅長電子商務的Facebook,其在美國的社區化電子商務戰略也不過剛起步。