狼來了嗎?QQ轉(zhuǎn)作“微電商”

11月14日，騰訊微博電商功能“微賣場”正式上線，成為國內(nèi)首個微博平臺與電子商務(wù)平臺的結(jié)合。這是強悍的“企鵝”對前兩次“失策”的“反戈一擊”嗎？

騰訊的攻城拔寨，不論在業(yè)內(nèi)還是業(yè)外看來，都具有狼的“狡黠”。“3Q大戰(zhàn)”時，面對360有關(guān)QQ盜取用戶電腦資料的指責(zé)，馬化騰辯解是為了給用戶提供更為安全的QQ運行界面。更早之前，對于騰訊利用QQ聊天界面，肆無忌憚地如黑洞一般，把各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品吞入一只小小的企鵝肚中，網(wǎng)民也表示了極大的容忍。這一次，騰訊的電商業(yè)務(wù)還能一帆風(fēng)順嗎？

最終還是B2C

“微賣場”上線當(dāng)天，好樂買借助這個平臺推出了轉(zhuǎn)播降價的“倒貼式營銷”——在轉(zhuǎn)播降價機制的刺激下，據(jù)說Converse中性經(jīng)典系列硫化鞋101001CTASOx商品半天內(nèi)累計被上千騰訊微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)播1239次，累計降價90.00元，降幅高達(dá)47.62%，50件商品在5個小時內(nèi)全部售出。

“原價189.00元，竟然被轉(zhuǎn)播降價到了99.00元，服了你們，太勁爆了，坐等下一場！！”騰訊微博網(wǎng)友“@譚衍熙”廣播道。

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)研究員啟贏認(rèn)為，轉(zhuǎn)播降價機制，其實就是團(tuán)購模式，只是叫法不同，借助的仍是QQ強大的人脈資源，“這正是騰訊一貫的戰(zhàn)術(shù)作風(fēng)，就算沒有搶得先機，也要制造點噱頭來。”他對此并不以為然。

但不得不承認(rèn)，騰訊殺入電商雖晚，成長卻驚人。2010年3月22日，QQ商城“粉墨登場”，全面殺入電子購物領(lǐng)域，與各路網(wǎng)購大佬一決雌雄，爭取再一次演繹騰訊自發(fā)軔以來屢試不爽的后來者居上的江湖大戲。

“網(wǎng)購”這個概念剛炒起來的時候，馬云和他的阿里巴巴、淘寶得到了豐厚的回報，成為中國網(wǎng)購的標(biāo)桿大纛。但時過境遷，淘寶C2C（分散的買家對分散的商家，如農(nóng)貿(mào)市場一般）的模式卻開始成為馬云的雞肋，各類商家已經(jīng)習(xí)慣了免費午餐，任何提高原本就微不足道的平臺費用的舉措，都會招來商家的集體抵制。

轉(zhuǎn)嫁給買家更是緣木求魚，因為淘寶上的產(chǎn)品本來就以價格低廉取勝，收取買家的使用費，會給億萬網(wǎng)民脆弱的價格承受力帶來滅頂之災(zāi)。于是，馬云及時把業(yè)務(wù)擴展到B2C（單一的商家對分散買家）。商戶心里都明鏡兒似的，不獨中國，世界上任何一家購物網(wǎng)站，若想財源滾進(jìn)，必須做B2C，而非馬云之前一直堅守的C2C。

善于“偷窺”的騰訊，在嘗試了C2C模式的“QQ拍拍”之后，開始以“QQ網(wǎng)購”向B2C領(lǐng)域挺進(jìn)。而去年初上線的QQ商城，既非C2C，也非典型的B2C。其“商城”之名使人第一時間拿來與淘寶商城做對比。而淘寶商城如今的主要趨勢是B2C，故而，QQ商城即便不是典型的B2C，但目前還是會更多地以B2C為主。

而此番新上線的所謂“微電商”，正如長期觀察電商的啟贏所分析的，實則也是B2C業(yè)務(wù)的一種，騰訊的創(chuàng)新，折騰到最終其實也沒有跳出來。

殺手锏能否再給力一次？

不獨騰訊，一些社交網(wǎng)站有意“殺入”電商戰(zhàn)場。隨著“光棍節(jié)”、元旦、春節(jié)接踵而至，網(wǎng)商卻在寒冬中迎來“春天”。

11月11日11時，瞄準(zhǔn)了“光棍節(jié)經(jīng)濟(jì)”，盛大投資的“品聚網(wǎng)”上線試運營，一次性涵蓋了商家店鋪、類目、搜索及全部商品購買功能，顯得咄咄逼人。

而兩天之前，騰訊公布了“電商未來五年規(guī)劃”，計劃到2016年培養(yǎng)10家以上百億級且盈利的B2C合作伙伴，并力推包含QQ網(wǎng)購、QQ商城和拍拍網(wǎng)在內(nèi)的三大平臺，更是顯出雄心大略。

如果按照騰訊的一貫風(fēng)格，QQ商城應(yīng)該會踩在淘寶C2C模式之路愈來愈窄的基礎(chǔ)之上，高歌猛進(jìn)，笑傲江湖。并且，作為已然打造出用戶資源中國第一的網(wǎng)絡(luò)平臺，QQ商城似乎從一開始就不需要如淘寶那樣，費九牛二虎之力，燒掉各類風(fēng)投的大把鈔票之后才站穩(wěn)。那么，QQ商城能繼續(xù)這種令各路諸侯都心有余悸的故事嗎？

酷米網(wǎng)前COO曉檸認(rèn)為，在網(wǎng)購這個行當(dāng)，并非本身具有巨大優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)霸主一定吃得開，其強勢地位如果要靠網(wǎng)購業(yè)務(wù)來延續(xù)、維持甚至錦上添花，并非行之有效的捷徑。

和騰訊一樣“狼性”的百度，在看到淘寶、卓越等購物網(wǎng)站辦得如火如荼之時，也趟水而入。“百度有啊”的擴展屢屢受到詬病，與同行業(yè)和不同行業(yè)的各路“小媳婦”打官司，成了百度的一項意想不到的“業(yè)務(wù)”。可是，“百度有啊”從開始到現(xiàn)在，沒人叫嚷，沒人詈罵，仍堅強地活著，原因正在于，好賴反正有百度這個大靠山撐著。

“沒有搜索地位的騰訊，在QQ商城運營上也更不是如自己之前的那種擴展——只要大佬來了，小弟都得靠邊站。”曉檸認(rèn)為，QQ商城也好，QQ“微賣場”也罷，他們與“百度有啊”最大的不同就在于，沒有搜索壟斷地位的支撐，只能走像阿里巴巴那樣的“渠道為王”的道路，而這條道路，被馬云證實是充滿了風(fēng)險的。

好在憑借近4億的QQ資源，騰訊電商還不算一點優(yōu)勢都沒有。

事實上，馬化騰之前在渠道上也是卯足了勁的。早在8月，就陸續(xù)傳出消息說騰訊已投資了民營快遞公司順豐，并獲得了后者的倉儲及快遞服務(wù)支持。“騰訊不動聲色地下著一步暗棋。”行業(yè)專家當(dāng)時即評價，騰訊此舉是在為殺入電商帝國鋪路，因為，渠道如今確實已經(jīng)成了電商成敗的決定性因素之一。

10月18日，又有消息稱，騰訊計劃斥資7.8億元參股開心網(wǎng)。“名為加強騰訊旗下社交網(wǎng)站‘騰訊朋友’的用戶覆蓋，實際上也有電商的考量。”知名寫作平臺DoNews分析道。

還是群龍無首的年代

11月9日騰訊媒體開放日上，電商平臺5天的銷售額突破了7.18億元，創(chuàng)下歷史新高。同時，2011年騰訊電商累計銷售額同比大幅增長210%。騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁吳宵光面對媒體自豪地表示，“這充分說明了騰訊電商平臺的潛力。”

但問題是，在QQ商城裹挾著QQ的金字招牌強勢登陸之前，它的競爭對手已然不是那些在非網(wǎng)購業(yè)務(wù)方面弱不禁風(fēng)的小弟弟。反而，它面前的大山不僅很高，還不少。

淘寶的B2C業(yè)務(wù)姑且不說，京東、當(dāng)當(dāng)和卓越等這些B2C，正如淘寶的C2C一般，業(yè)已發(fā)展或意欲發(fā)展成無所不包、無所不賣的網(wǎng)上商業(yè)帝國。還有那些孜孜不倦，在一種類型的商品里淘金的網(wǎng)購企業(yè)，如凡客等，像傳統(tǒng)的專賣店一樣，在類型化商品的網(wǎng)購中成為某類商品物美價廉的天堂。

更有那些在傳統(tǒng)購物方面干得很不耐煩的連鎖巨頭——如國美、蘇寧等，也都在網(wǎng)購業(yè)務(wù)上秣馬厲兵。當(dāng)然，那些與QQ商城差不多同時入行、正著急忙慌地等待風(fēng)投的網(wǎng)購小兄弟，的確可能如騰訊之前殺死和奴化的那些中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商一樣，在騰訊面前抓耳撓腮，吐血而亡。

在C2C領(lǐng)域，目前還是淘寶一家獨大。在B2C這個目前風(fēng)生水起、只要是干網(wǎng)絡(luò)的都想分一杯羹的行當(dāng)，QQ商城來得并不算晚。關(guān)鍵是什么時候都有大佬在后面為它提供源源不斷的用戶，什么時候它都不用害怕資金鏈和技術(shù)鏈之類的問題。

據(jù)曉檸分析，就算QQ商城更早一點誕生，它也不可能在諸多B2C大佬面前，如此簡單地奉行一貫的“拿來主義”，其原有的客戶群、資金鏈和技術(shù)鏈等因素，都不再享有壓倒性的優(yōu)勢。反而是，淘寶商城這個平臺早已與大大小小38家單一的B2C網(wǎng)購企業(yè)建立了合作關(guān)系，QQ商城若想采取同樣方式的平臺合作，也是任重道遠(yuǎn)。

在B2B（商家對商家）行當(dāng)，眾所周知，依然是阿里巴巴系的天下。如果QQ商城像淘寶商城的長期戰(zhàn)略一樣，搶灘C2B（買家主動向商家定制產(chǎn)品），倒不失為一個方向。“因為這種模式，各路網(wǎng)購大鱷，都在伺機而動，誰都不能小視對手。”曉檸說，可見的未來電商帝國還將處在群龍無首的狀態(tài)，“這只‘超級企鵝’還有的是機會。”