
在好評如潮和強(qiáng)勁銷售的帶動下,蘋果公司慶祝了一個(gè)又一個(gè)偉大產(chǎn)品的誕生——包括iPhone、iPad和MacBook Air。如今蘋果公司擺脫了十年前的掙扎,成為世界上最受尊敬、市值估價(jià)最高的技術(shù)公司,iPhone也成為最貴的街機(jī)。
這也就難怪,對于大多數(shù)用戶來說,還是霧里看花的云手機(jī),一下子洶涌動蕩起來。不管是傳統(tǒng)手機(jī)廠商,還是愛湊熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)廠商,誰都想借機(jī)扳倒這棵大蘋果樹,至少分得一片蔭涼。
于是有人斷言,云手機(jī)將是iPhone的殺手!也有不屑,云手機(jī)不過是概念炒作。然而已經(jīng)上市鋪貨的云手機(jī),是不是已經(jīng)將概念具體化,它到底有多大的殺傷力?
鋪天蓋地云手機(jī)
“云”的概念始于2006年Google提出的“云計(jì)算”。幾年過去,與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的云計(jì)算、云服務(wù)、云存儲已經(jīng)枝繁葉茂,表現(xiàn)形式十分多樣。與手機(jī)相關(guān)的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,從去年開始,各種打著“云”旗號的應(yīng)用和服務(wù)也急劇增長,讓人有種眼花繚亂的感覺。
最近,云手機(jī)更是成了激戰(zhàn)的主角。先是8月3日,華為發(fā)布了其首款云手機(jī)“遠(yuǎn)見(Vision)”,可以實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)和平板多個(gè)平臺的信息同步備份和擦除,擁有160GB的云存儲空間。接著第二天,阿里巴巴發(fā)布了內(nèi)置淘寶比價(jià)、口碑網(wǎng)、淘女郎等阿里旗下各種應(yīng)用的阿里云手機(jī)。8月16日,雷軍掌舵的小米科技發(fā)布了小米手機(jī),被認(rèn)為是又一款具有云手機(jī)氣質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)終端。據(jù)說,百度、騰訊將來也要推出自己品牌的智能手機(jī)。
不過,這些廠商沒有一家曾主營手機(jī)業(yè)務(wù)的。華為是做電信主設(shè)備的,阿里巴巴做電子商務(wù);小米的主打產(chǎn)品是手機(jī)聊天工具米聊和手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。
可以理解,三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、諾基亞等第一梯隊(duì)的手機(jī)廠商,無疑是推動智能手機(jī)高端化的主要力量。相應(yīng)的,智能手機(jī)市場留給后進(jìn)入者的,是相對低附加值的中低端市場。大多數(shù)中國企業(yè)就是屬于后進(jìn)入者,他們不遺余力地借助云手機(jī)這一新興概念搶占自己的地盤。沒有歷史的包袱,他們當(dāng)然可以大膽地采用一個(gè)全新的概念。
這些新推出的云手機(jī),都無一例外地采用了Android操作系統(tǒng),這是其與傳統(tǒng)手機(jī)的區(qū)別之一。不過這些擁有較強(qiáng)手機(jī)軟件開發(fā)能力的廠商,都對原生Android做了大量的定制開發(fā),以使得新系統(tǒng)更符合中國消費(fèi)者的胃口。
而且這些云手機(jī)也全面內(nèi)置了該手機(jī)廠商的應(yīng)用,云端一體化的趨勢也更加明顯。在發(fā)布手機(jī)的同時(shí),各家云手機(jī)廠商均大力建設(shè)了后臺的云服務(wù)平臺,給自己的客戶提供云存儲等方面的服務(wù)。
云是可乘之機(jī)?
不過,這些云手機(jī)只是將云應(yīng)用和云服務(wù)提前內(nèi)置,并且交由單一的服務(wù)廠商運(yùn)營,以方便用戶使用一個(gè)賬號進(jìn)行管理使用,而并非在服務(wù)的本質(zhì)上帶來革命性的變化。在這個(gè)意義上,云手機(jī)不僅沒有在產(chǎn)品功能性上和其他智能手機(jī)形成明顯的差異化,反而倒因?yàn)檫^多的單一廠商服務(wù)捆綁對消費(fèi)者在云服務(wù)、云應(yīng)用的選擇權(quán)造成了一定的限制,有點(diǎn)不進(jìn)反退的味道。
且不去討論被捆綁了服務(wù)的云手機(jī)是便捷還是制約,單說“云”真的會帶來將蘋果iPhone拉下馬的機(jī)會嗎?
其實(shí),雖然蘋果還沒有打起云手機(jī)的大旗,但iPhone本身卻是一款讓使用者滿意的“云+端”產(chǎn)品。
于是,有觀點(diǎn)認(rèn)為,要擊敗蘋果,也只有走云端一體化的路數(shù)。因此當(dāng)同樣擁有強(qiáng)大云服務(wù)能力的廠商(這里主要指的是互聯(lián)網(wǎng)廠商)開始定制手機(jī),當(dāng)他們將自己的云服務(wù)與手機(jī)硬件完美結(jié)合在一起的時(shí)候,當(dāng)他們的云手機(jī)的消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到iPhone的80%而價(jià)格卻只有iPhone的50%時(shí),iPhone走下坡路的日子也就到了。
試問,靠什么達(dá)到這樣的百分比?僅僅靠云概念這樣的噱頭?
誠然,蘋果有它的弱點(diǎn),手機(jī)價(jià)格高,應(yīng)用還要花錢,作為價(jià)格昂貴的街機(jī),外觀的變化也不大。而且作為“后PC”時(shí)代產(chǎn)品,iPad2、iPhone4用戶仍然需要將其與電腦連接才能激活并同步。其社交功能和直播室功能也還薄弱。
但顯然蘋果沒有止步。6月6日公諸于世的iCloud平臺有望將蘋果的iPhone、iPad、iPod Touch以及Mac系列個(gè)人電腦捆綁到一項(xiàng)全面覆蓋的在線服務(wù)上,便于用戶管理從蘋果網(wǎng)上商店購買的視頻、音樂、應(yīng)用以及電子書,存儲照片和文件,并同步電子信箱和日程表。它甚至可以被用來找到丟失的iPhone。本月初,還為開發(fā)者們發(fā)布了iCloud.com。
而蘋果推出iCloud服務(wù)是基于其iPhone、iPad產(chǎn)品熱銷的基礎(chǔ)之上,其本質(zhì)是終端設(shè)備的軟件增值,目的在于借助免費(fèi)的軟件服務(wù)提升用戶的使用體驗(yàn),從而增強(qiáng)用戶黏性,而國產(chǎn)手機(jī)則不然。
有評論認(rèn)為,無論是阿里還是華為,在終端設(shè)備市場都還只是后起之秀,根基并不牢靠,甚至良好的用戶口碑都沒有形成,就急于借“云”概念這樣相對縹緲一些的服務(wù)來招攬消費(fèi)者,未免顯得有些本末倒置了。
無論是云手機(jī)還是普通智能手機(jī),其本質(zhì)還是一部手機(jī),硬件品質(zhì)、軟件兼容性、用戶界面等第一時(shí)間能夠打動消費(fèi)者的產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是征服消費(fèi)者的關(guān)鍵,要不然一線廠商何須每年投入數(shù)十億美元在硬件研發(fā)上面,可即使這樣,它們也不能做到市場常勝,更何況市場新進(jìn)入者呢?
對于國產(chǎn)手機(jī)而言,為了推廣產(chǎn)品,找營銷亮點(diǎn),抬出云概念自然無可厚非,但是過度炒作云概念則實(shí)在沒有必要,先把產(chǎn)品ID、UI、品質(zhì)做好才是關(guān)鍵。
如果說云手機(jī)能打敗iPhone,那一定是云本身具備的多元性和包容性,打破了蘋果的特立獨(dú)行。然而從另一個(gè)角度說,何嘗不是因?yàn)橛脩魫凵狭诉@份特立獨(dú)行,才讓蘋果有了今天的地位?
雨讀根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》、《南方日報(bào)》、CNN綜合編輯Simon Goodley
來源:guardian.co.uk
翻譯:彌生