2011年,移動互聯網的熱浪正如10年前的互聯網般席卷而來。CNNIC公布,到2010年底,中國手機網民已經超過3億。截至2011年5月底,我國3G用戶已達6700萬戶。三大運營商此刻都在加緊WiFi的全區域覆蓋和布局。
手機的使用已經從邊走邊打,又多了邊走邊看;對輕薄手機的追求已經變成了清一色大屏幕智能。特別是近幾年來互聯網領域出現了更新的信息傳播模式,比如:RSS、博客、播客、SNS、FACEBOOK、微博等,更多原創、更多渠道、更快速度地傳播;再加上亞馬遜的Kindle、蘋果的Ipad、Iphone 、盛大的BamBook、漢王的電紙書等新的媒介載體的涌現,這不僅僅是對信息生產方式,甚至對人類的閱讀習慣、信息獲取方式都形成了沖擊。
毫不夸張地說,移動互聯網的時代已如扣箭在弦,處于即將引爆的臨界點,一觸即發的時刻即將到來。
什么是基于移動互聯網的政府微門戶
移動互聯下的政府微門戶應運而生,且必將會成為政府門戶網站發展的新方向,是政府創新電子政務服務的新模式。
微門戶是政府門戶網站在手機和手持終端上的應用,通過手機和智能終端等新載體為公眾提供更快的服務,擴大了服務范圍和服務對象,拓展了政府服務渠道,使更多的人可以更方便地獲取政府服務。
微門戶是互聯網門戶的延展,以快速傳播簡潔應用為核心,為政府門戶網站提供了新的信息傳播和政務服務獲取方式,為公眾提供最有用最快捷最方便的政府服務,建立放在口袋里的門戶網站,是公眾隨身攜帶的政府服務手冊。實現對政府門戶網站的真正隨時、隨地、隨身訪問。
政府微門戶是政府提供公眾服務的創新模式,建設政府微門戶將成為政府門戶網站提升服務能力的質的飛躍,是政府充分把握移動互聯發展的新趨勢、利用新的網絡技術手段、新的網絡終端,實現具有前瞻性的發展創新。
政府微門戶的特點
政府微門戶是基于手機和手持終端的一種新型訪問方式,其創建、展現、使用上具有其獨特性,即考慮到移動互聯網的特性、手機和手持終端的特點、展現傳播形式和訪問人群的特點等。
微門戶是政府網站的應用創新,是智慧城市的門戶
建立政府微門戶是智慧化城市建設必不可少的一個部分,微門戶就是智慧城市的門戶。政府微門戶的內容來自于政府門戶網站,并按移動互聯網的特點進行展現和整合,更容易被移動互聯網用戶使用。政府作為信息化的倡導者、建設者,應該充分展示在電子政務工作中思路的領先性和技術的先進性,為信息化建設樹立典范。
微門戶是隨時、隨身的個性化政務服務手冊
政府門戶網站具有豐富的內容,但直接搬到手機上,必然欄目太多,內容龐雜。對于個人用戶,在政府門戶上閱讀和感興趣的內容是有限的。政府微門戶以手機或手持終端的客戶端方式體現,在內容和設計上充分考慮到移動應用的展現面積有限的特點,將個性化定制技術結合嵌入移動門戶,把政府門戶網站上最重要、最主要、與民生和企業關系最密切的信息推送給公眾,成為市民、企業的隨身攜帶的政務服務手冊,可以隨時查閱最新政策、辦事指南、民生信息等。
微門戶是政府輿論傳播和政策導向的第一重地
由于微門戶嵌入政府微博互動功能,使得政府可以通過移動互聯網,通過政府微博和老百姓進行互動交流。微門戶可以直接把信息推送微博,讓公眾第一時間了解到最新的政務信息和最需要公眾了解的政務信息,起到了很好的政策導向性的作用,是對政府門戶網站去繁從簡的一種展現,是政府公關和輿論導向的第一重地。
微門戶建立可以迅速擴大對政府品牌的宣傳
建立政府微門戶后,公眾可以在手機軟件共享市場,比如Apple的蘋果商店和GOOGLE安卓市場免費下載到政府微門戶手機軟件。由于這些軟件平臺具有廣泛的傳播和推廣性,加上IPAD、IPHONE、以及各類Android手機用戶在國內及全球的廣泛覆蓋,使得這個以政府名稱命名的移動應用在更廣的空間被傳播、宣傳和推廣。
微門戶是政府門戶網站的使用在空間和時間上得到延伸
微門戶作為移動互聯應用,使得政府門戶網站的訪問不再是在電腦面前,而且等公交、坐地鐵、出差途中等閑散的時間得以利用,由于移動應用特有的粘滯性,使得政府大量的公共服務在第一時間推送到公眾的手機上。微門戶在訪問使用上的特點是:
臨時性使用。如在等車、等人、坐車等小段空閑時間會通過微門戶訪問,此時政府微門戶可以起到很好的政策及時宣傳和輿論引導作用。
需要時使用。如在辦事時對辦事指南、辦事部門地址、電話的查閱成為身邊的政務手冊,減少了打開電腦上網或沒條件上網的不方便。
通知性使用。如將民生信息通過微門戶進行發布,不需要上網就能通過手機查看,成為政府信息的公告牌。
微門戶采用的關鍵技術
海量信息聚合技術。采集和聚合政府門戶網站上指定的各欄目信息和內容,使其按照手機和手持終端的欄目規劃進行內容展現。
智能網頁正文抽取和過濾技術。智能地分析目標網頁的內容,抽取結構化信息使得文章標題和正文結構歸整,并且過濾掉無用的信息內容。
面向手機終端的全文檢索技術。實現手機終端對政府信息公開等網站信息資源的全文檢索,并面向手機和手持終端用戶展現。
實現新浪微博和騰迅微博綁定。無縫連接新浪API接口,實現政府網站向新浪微博的信息推送。并且通過與微博的綁定,實現政府微博和公眾的信息交互。
云計算和存儲技術。使用云計算技術實現頁面格式轉換算法,圖片縮放和低成本海量存儲,完成對海量信息資源的高效計算和冗余備份。
個性化資源訂閱技術。對豐富的政府網站資源,提供個性化資源的訂閱選擇,構建屬于公眾自己的個性化移動互聯門戶。
多手機終端平臺支持。在手機客戶端方面,系統開發支持面向IPHONE、IPAD、Android等各類手機終端的平臺。同時,系統還支持3G門戶的構建,支持各類主流瀏覽器訪問,包括:微軟IE、蘋果SAFARI、OPERA、GOOGLE的CROME瀏覽器、Firefox、360安全瀏覽器、世界之窗以及傲游瀏覽器等支持。
如何快速構建政府微門戶
微門戶的建立是架構在原有門戶網站基礎上的,是利用運計算和移動互聯和微門戶技術,按移動門戶的內容標準和展現標準,對現有門戶網站的框架、欄目、信息進行整合并同步到各類移動設備。
一是通過微門戶云服務平臺實現原政府門戶網站和微門戶的數據同步。通過微門戶云服務平臺,實現對原有門戶網站的數據接駁,可以方便地實現原有政府門戶網站數據與政府微門戶數據同步。該平臺架構采用云計算和云存儲技術,在現有政府門戶網站基礎之上,利用互聯網信息聚合技術,聚合門戶網站里相關欄目的信息,同步到微門戶信息管理平臺,并可實現在微門戶管理平臺里的信息維護和發布。
二是針對不同手機和手持終端的微門戶應用開發及應用申請。大漢網絡分別提供針對Android、IPHONE、IPAD等不同操作系統手機和手持終端的微門戶客戶端,同時需要完成對安卓市場、Apple蘋果商店等的應用申請和推廣,公眾則可以通過各種移動互聯和3G應用平臺、蘋果商店里下載到。
三是構建政府微門戶站群。通過微門戶平臺可以把地區、部門的各級政府微門戶連接起來??梢灾鸩浇⒁砸患壵疄橹髡尽⒁愿魑k局為子站的微門戶群,深化和細化微門戶的服務。