管理科學專業ERP軟件實驗教學研究

［摘 要］ 管理科學是一個交叉學科，而ERP軟件是集企業各種流程于一體的管理軟件，ERP系統軟件實驗教學水平與實踐效果在管理科學專業學生培養中發揮著越來越大的作用。本文分析了目前我國高校管理科學專業ERP實驗教學及實踐中存在的問題，提出符合管理科學專業特點的ERP四階段實驗法。

［關鍵詞］ ERP系統； 管理科學專業； 實驗教學

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 10 . 046

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）10- 0079 - 02

一、引言

隨著經濟與技術的發展，我國大學的招生規模越來越大，當今大學生的就業形式越來越不樂觀，而管理科學屬于一個交叉學科，要求培養具備扎實的管理科學基本理論和基本知識，用先進的管理思想、方法和技術，對現代企業的運營管理、組織管理和技術管理中的問題進行系統分析、優化決策并組織實施的管理學人才。各個學校在開設新課程的同時，有關課程的實踐環節也被提上日程，教學實踐是理論聯系實際的教學環節，是對所學理論知識的一次初步綜合測試，通過實踐，使學生進一步理解和領會所學的基本理論。

但是，由于經費等各種原因，很多學校的學生根本無法到企業中實習，從而對學到的理論知識理解不深。 ＥＲＰ軟件緊緊圍繞現代管理理論與實踐，突出了現代管理理論的時代性、系統性和精益性，同時體現了現代管理的實務性、探索性和可操作性。對于管理科學專業的學生，通過對該軟件的學習可以使學生把握現代企業管理的新方向、新領域。通過把所學知識與解決實際問題相聯系，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。通過教學實踐將進一步激發學生學習專業課的主動性和積極性。

二、ＥＲＰ軟件實驗教學存在的問題

在有限的條件下，為了最大限度地提高學生的實踐能力，很多學校都引進了ＥＲＰ軟件及沙盤模擬實驗培訓器材，旨在讓學生能在實驗室的條件下，模擬企業管理運作環境，讓學生有一個完善、實用、真實的實踐環境。有的高校還成立了專門的ＥＲＰ實驗教學中心。但目前ＥＲＰ實驗教學并不能達到預期的教學效果，主要存在以下幾個方面的問題：

１． 教學內容不夠系統

目前ＥＲＰ軟件實驗教學中普遍存在的問題是教學內容被割裂從而破壞了其系統性。如有許多高校按照課程設置分別開設ＥＲＰ供應鏈、ＥＲＰ財務、ＥＲＰ人力資源管理等課程實驗，破壞了ＥＲＰ系統的整體性，使學生以偏概全，很難對ＥＲＰ有全面的理解。這種做法導致學生錯誤地認為財務管理或供應鏈就是ＥＲＰ的全部內容。實際上ＥＲＰ是一個高度集成的系統，各子系統間是互相聯系的，只有各系統協調工作，才能體現出ＥＲＰ的優越性。［１］

２． 缺乏規范的教材

要想掌握好ＥＲＰ系統，一本適當的教材是必要的，教材內容應對ＥＲＰ系統的基本原理、設計思路、應用原理、實際完善方法等問題做多方面、全方位的介紹，使學生學習后，不僅掌握現有ＥＲＰ系統的發展水平和應用情況，還應具有根據企業實際工作的情況，對原有的設計工作程序進行改進以及完善的能力［２］。ＥＲＰ實驗課目前還沒有規范的教材，大多數高校采用的教材是由軟件供應商提供的［３］，這些教材大多以實驗操作為主，學生在學習中很難系統地掌握并深入理解相關的理論。單調的軟件演示，學生往往容易認為ＥＲＰ就是用計算機代替人工計算，對復雜的軟件操作流程產生厭倦感，無法體會ＥＲＰ對企業運行所發揮的作用，難以達到預期的教學效果。

３． 沒有相應的評價體系

目前ＥＲＰ實驗教學普遍采用理論講解與軟件演示相結合的辦法，教師先將某業務流程演示一遍，然后學生再做一遍。許多學生學習目的不明確，在整個實驗過程中是被動的，雖然實驗做了很多，但很多學生不理解實驗課的目的，僅僅停留在模仿軟件流程的階段。目前對于ＥＲＰ實驗課程的評價體系也沒有統一的標準。每個老師根據自己的經驗選擇考核方式，其合理性還有待驗證。

４． ＥＲＰ軟件沒有得到充分利用

學生學習準備不充分，學習熱情不高。ＥＲＰ系統的學習，需要學生有堅實的理論基礎以及經濟學、管理學、財務學、會計學等多方面的知識準備，也要求學生對計算機工作原理和計算機技術應用熟練掌握。很多學校的ＥＲＰ軟件實驗教學，僅僅讓學生跟隨老師操作一遍，而實際上，即使有工作經驗的人，只講一遍流程也很難理解企業的實際工作流程，對于沒有任何實際工作經驗的學生來說，操作一遍根本不足以了解模擬企業的流程，理解ＥＲＰ在企業實際中的重要作用。

三、 ＥＲＰ實驗教學設計

ＥＲＰ軟件實驗并不是一個簡單的軟件操作，而是管理思想的應用，因此，首先要選好實驗教材，該教材不僅講軟件的操作，還應重點闡述ＥＲＰ系統設計思想，要讓學生在對所學管理思想的進一步理解上，利用軟件完成系統的功能。因此，ＥＲＰ軟件實驗應不僅僅局限于實驗室機房，還應做好實驗室外的工作，總體說來，ＥＲＰ實驗應貫穿管理科學專業學習的全過程，根據管理信息系統的設計原則，做好規劃、分析、設計、實施、評價等一系列的工作。具體可分為4個階段：

１． 做好實驗規劃，精心設計實驗內容

讓學生在大一期末就開始了解ＥＲＰ，在大一第二學期，在學生還沒有學習專業課的時候讓學生開始規劃、設計。將學生分成小組，查找資料或是實地調查，找出一個實際的企業或虛擬一個企業，根據人、財、物等基本的性質，設計企業的結構。如以制造業企業為例，要有生產部、采購部、銷售部、計劃部、財務部、人力資源部、總經理辦公室等不同的部門，每個部門要有具體的人員，并設計一種以上產品總的流程，要有具體的工作計劃， 如產品要有虛擬的清單，生成要有一定的時間等。要有具體的工作流程。手動設計各數據、流程，制成電子文檔上交，作為材料保存起來。作為考核的一個參考標準。

２． 各模塊基本知識技能練習

大二、大三這兩年中，管理科學專業的學生要學各種專業課，如供應鏈，會計原理，管理信息系統，人力資源管理等課程，在這些課程的學習中，可以讓學生學習ＥＲＰ軟件的一部分，在這個過程中，學生應學會按單項模塊進行比較簡單的實驗，掌握必要的操作常識及各子系統的操作流程。以用友ＥＲＰ教學版Ｕ８供應鏈實驗教學為例，學生應學會［４］：

（１） 系統管理，包括建立基本賬套及設置權限。

（２） 基礎設置，包括系統各模塊的啟用、部門人員設置、客戶檔案、供應商檔案、存貨、計量單位、會計科目、憑證類別、倉庫檔案、收發類別、銷售采購類型等一些基本數據。

（３） 期初數據錄入，包括采購，銷售、存貨、庫存、應收、應付、總賬等期初數據的各參數設置。

（４） 日常業務處理，包括整個的采購過程：采購到貨、采購入庫、采購發票、應付款處理；整個的銷售過程：銷售發貨、銷售出庫、銷售開票、應收款處理；存貨憑證及總賬憑證處理。

（５） 期末處理，主要包括各種結賬：銷售結賬、采購結賬、庫存結賬、應收應付結賬、總賬結賬等。

讓學生作各模塊實驗時，不僅跟著老師做，而且要結合大一期末的規劃設計，理解各模塊電子數據處理的高效性、準確性和及時性。將各種數據保存下來。

３． 綜合實驗過程

在大四課程實習時，讓學生集中兩周的時間，將前三年做的實驗的數據的電子版發給學生，原則上還按原來的分組，可做適當的調整，以使各組之間配合更加緊密，讓學生對模擬企業的結構、流程進行設計，在完成所有基本要求的情況下，可超出老師的要求，結合所學的管理科學的理論基礎，將系統本身的共性與企業資源管理的個性結合起來，用系統的思想，做出一個完整的ＥＲＰ綜合系統，并附注說明理由，以賬套數據包及附注說明的形式完成設計，作為課程考核結果上傳給老師。

４． 做好評價、反饋

由各個專業的老師組成一個評價小組，對學生的數據結果進行考核，共同討論，考核學生操作基本業務流程的正確性及分析解決問題的能力，并評出較好的幾組和較差的幾組。然后再召集學生進行點評，點評后讓學生再做一次，將兩次實驗的考評結果按一定的比例折合成總的考評結果。

四、結論

ＥＲＰ 實驗教學是高等學校強化管理科學專業學生實踐能力，培養其綜合能力，達到最終知行合一的有效手段。在信息技術高速發展的今天，不斷地探索新的ＥＲＰ實驗教學模式，及時轉變教學觀念，調整教學內容，充分運用現代化教學手段，優化教學資源，在遵循實踐教學內在規律的條件下，可以最大程度地調動學生的主觀能動性，培養出具有創新能力的高素質的復合型、應用型ＥＲＰ人才，主動適應信息化時代社會對人才的需求。

主要參考文獻

［１］ 胡梅． ＥＲＰ實驗教學存在的問題與應對措施［Ｊ］．素質教育論壇，２０１０（１３）：１９－２１．

［２］ 汪偉． ＥＲＰ系統會計教學與實踐問題探析［Ｊ］． 中國管理信息化：綜合版，２００６，９（５）：９０－９２．

［３］ 王文銘． ＥＲＰ實驗教學模式研究［Ｊ］． 中國管理信息化：綜合版，２００７，１０（１１）： ９３－９６．

［４］ 林勇． ＥＲＰ理論與實踐［Ｍ］． 合肥：中國科學技術大學出版社，２００７： １７３－１８８．