奇跡

這是發生在第二次世界大戰中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。

當時，降落傘的安全性能不夠。在廠商的努力下，合格率已經提升到99.9%，仍然還差一點點。軍方要求產品的合格率必須達到100%。對此，廠商不以為然。他們認為，沒有必要再改進，能夠達到這個程度已接近完美。他們一再強調，任何產品也不可能達到絕對100%的合格，除非出現奇跡。

不妨想想，99.9%的合格率，就意味著每一千個傘兵中，會有一個人因為跳傘而送命。

后來，軍方改變檢查質量的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛機上跳下。

這個方法實施后，奇跡出現了：不合格率立刻變成了零。