村干部要提升執“網”能力

最近，與一位村干部閑談，他說：“現在村干部既承受著現實社會的發展壓力，又承受著來自虛擬世界的網絡壓力。”有些村干部視網上輿論為洪水猛獸，進行堵、封、瞞、蒙，卻往往適得其反；有的村干部漠視網上民情，從而貽誤引導和處置事情的良機，導致小事情演化為大事件。

在數字化、信息技術突飛猛進的今天，網絡輿情越來越成為黨員干部在公共管理服務中不可忽視的重要因素。因此，提升村干部的網絡素養和執“網”能力顯得尤為重要。

一要力戒作秀心理，消除迎合網民的心態。網絡互動不是取悅網民、上級，而是要踏踏實實地構建交流平臺。二要力戒“假、大、空”的作風，真誠面對網民。村干部要勇于面對網民的質疑，杜絕官話、硬話、狠話，摒棄套話、虛話、廢話，敢于個性發言，為網民所接納。三要講求技巧。如不與網民正面交鋒，不擺高高在上的姿態，樂于和網民交朋友等等。要寬容理解網民的質疑和批評，如果網民談到的具體事情不屬實或理解有偏頗，要耐心給予適當解釋，及時回應，坦誠相待。