企業介紹:
株式會社理光,1936年成立,在全球約180個國家和地區開展事業。業務定位:在信息化社會中提供能體現理光價值的創新型商品和服務。業務范圍:解決方案(圖像和網絡系統)、產業(為產業領域制造并銷售熱敏媒體、光學機器、半導體、電器組件以及計量儀器等)及其它業務(提供數碼相機,由租賃事業為主的子公司提供金融業務。由物流事業為主的子公司提供其它業務)。截至2010年3月.理光總營業額20163億日元,其中圖像解決方案領域營業額15161億日元。占總營業額的752%。圖像解決方案包括數碼復印機、彩色復印機、印刷機、傳真機、模擬復印機、曬圖機、掃描儀、MFP(多功能打印機)、打印機等及相關消耗品、服務、軟件。
理光擁有的品牌:Gestetner(基士得耶)、Rex-Rotary、Savin(薩文)、Nashuatec、Lanier。2007年理光收購了IBM打印機生產部門并與IBM共同出資成立InfoPfint SolutionsCompany(簡稱IPS),2008年收購了世界上最大的文件管理系統和服務渠道商——美國Ikon公司。
理光(中國)投資有限公司2003年成立,統籌管理理光在中國大陸的營銷工作。總部位于上海,下設華東、華北、華南三大區域統括中心。
理光于1976年成立“環境推進室”推動綠色辦公發展,2009年起大力倡導TGOS(Total Green 0mee S0一lution)環保辦公室完全解決方案,2011年推出全新的MDS文檔管理服務,旨在加快公司向服務型企業模式轉型。并且希望通過高效文檔管理、改進工作流和提高生產率等手段幫助用戶在行業迅速變化的背景下對持續信息流做出迅速響應。2011年6月,理光聯合我刊在教育部召開“學校文印管理信息化及自助服務研討會”,全面分享了針對教育用戶的自助式文印系統,及其與學校聯手共創綠色低碳校園文檔管理環境的愿景。
作為數字辦公設備及先進文檔管理解決方案供應商,理光如何幫助學校優化打印流程、減少營運成本、降低環境負荷及能耗?帶著相關問題,記者采訪了理光(中國)投資有限公司董事總經理=i土田清先生。本次采訪得到理光(中國)投資有限公司總經理助理張海明先生的翻譯支持。
記者:理光是如何幫助學校構建自助式文印系統的?
遷田清:隨著信息時代的到來,教育機構改革的不斷深化,教研手段的不斷提高,包括校務辦公、教學資源管理、教學綜合信息分析與交流等內容在內的業務量的不斷增加,學校建設一套高效且低碳的辦公解決方案已成為當務之急。
理光的自助式文印系統平臺構建在學校現有的校園一卡通網絡平臺上,利用數字復印機的功能,使用一卡通卡自助刷卡復印、打印、掃描,并且可以根據復印打印的紙張類型、數量和收費標準自動從卡中扣費,真正實現無人化管理。
自助打印系統需要在電腦終端上安裝打印驅動程序,在確定提交打印文檔時,會彈出用戶名和密碼窗口,用戶輸入一卡通賬戶和密碼,驗證通過后作業文檔被存在復印系統服務器上,當用戶到任一打印點刷卡確認后,打印作業被提交給復印機打印和結算,記錄信息存人服務器內,以提供檢索和統計需要。
自助掃描系統類同于自助復印系統,刷卡認證后利用復印機的掃描模塊可把掃描文檔存人用戶的網絡硬盤中。其中網絡硬盤是校園一卡通系統為用戶自動分配的網絡存儲空間.校園用戶通過FTP登錄方式下載掃描文檔。這樣既能節約成本,又能優化管理,合理分配資源,提高辦公效率。
理光的自助式文印系統有很多確保信息安全的技術手段,例如:在辦公設備上設置安全身份認證,用戶文件發到設備端,不會直接輸出,而是需要輸入認證密碼或進行刷卡認證,才能輸出文檔,確保安全打印;辦公設備上接收到的某些絕密傳真件,或進行保密掃描時,輸出文件可以直接發送到用戶本人電子郵箱,免除了中間環節,信息絕不會泄露。
記者:理光提出與學校共創綠色低碳的校園文檔管理環境是出于怎樣的考慮?
遷田清:回顧國外OA(辦公自動化)的發展歷程,可以發現目前中國正處于第二代OA向第三代OA的轉型期,即“以管理為基礎,從根本上改變管理運作機制和文化”。
對于多數學校來說,雖然已逐漸意識到需要更深入了解信息與文檔工作流,但實際上對與此相關的具體支出情況仍知之甚少。這種現象的存在很大程度上是由于學校還缺乏對其可見成本和不可見成本的整體認識。此外,學校領導對文檔管理戰略能夠對節約成本、增加效益、推動業績所產生的正面影響認識還不夠充分。如何將文檔和流程中所包含的信息作為學校的核心資產加以利用正成為重要課題。
早在1976年理光就成立了“環境推進室”推動綠色辦公發展。從最初降低噪音和有害化學物質開始,理光在產品的設計階段就針對該產品“從出廠到回收”的全過程對環境可能造成的所有影響進行分析,進而開發更環保、更節能、更具有“環境親和型”特質的產品與服務。2009年理光開始大力倡導TGOS環保辦公室完全解決方案。TGOS可以通過自助式文印系統幫助學校實現降低成本、提高效率的管理目標,還能對學校的辦公及整體業務在內的環境管理進行診斷,提出行之有效的改善方案,實時跟進方案執行及評估效果,為學校提供專業全面的環境管理咨詢。
理光以環境經營方面的先進經驗幫助學校構建智能化、綠色低碳的辦公環境的同時,也幫助學校將環境意識和行動貫穿于管理、教育、教學、科研建設中,提高工作效率、節省成本、提升管理的科學性與實效性。
記者:理光推行的農村校園公益項目有哪些階段性成果和新計劃?
過田清:據調研,中國農村學校的教育經費逐年遞增,隨著課程改革的深入.數碼印刷機在農村學校普及率低,需求量大。因此,理光在2010年推出農村校園公益項目,農村學校可以遠低于市場價的價格購買機器。這一舉措既幫助農村學校提高了印刷效率、改善了文印和教學質量,也為理光帶來新的龐大的用戶群。截至2011年3月20日,農村校園公益項目在甘肅省天水市、四川綿陽市三臺縣、貴州省遵義市、安徽省六安市的縣級及縣級以下的340所學校落地。
對這些地區200所小學的調查顯示:只有10%的學校有印刷機;65%的教師辦公室沒有打印設備:價格在1000元到2000元的打印機或A4多功能機在學校很受歡迎:大多數學校應用的都是打印和復印功能,對三合一或四合一的多功能機不太了解。
針對這些現象與需求,理光接下來將推出產品組合優惠包,即“數碼印刷機+多功能機/打印機+原裝耗材”。學校能獲得統一且有保障的售后服務,購買到原裝耗材,保障學生和教師的身體健康。
記者:理光年初在全球推出MDS文檔管理服務。宣布加快向服務型企業轉型。這一舉措有哪些戰略意義?
遷田清:理光計劃在三年內投資3億美元用于全球MDS文檔管理服務的基礎設施建設。這項計劃以業內領先的硬件和軟件技術以及文檔與IT相關服務等核心優勢為基礎,旨在顯著加快公司向服務型企業模式的轉型,并將其確立為重要的增長戰略。理光(中國)投資有限公司也面向中國市場推出MDS文檔管理服務,表明理光在中國市場以優質專業服務進一步鞏固用戶關系的決心。
MDS文檔管理服務是MPS文檔打印服務的擴展與改進,旨在提供與整個文檔管理生命周期有關的三種基本功能,即輸入(input)、處理(through.put)和輸出(output)。它是一項有關管理文檔輸出的綜合外包服務。這一服務的推出標志著理光從設備供應商逐漸向服務提供商這一方向轉型。
MDS文檔管理服務以流程、人員、技術和創新為基礎。優化核心業務流程,實現持續改進。致力于幫助用戶更好地管理和利用信息,通過靈活的合作伙伴策略提高業績。
在專家建議以及經過實踐檢驗的計劃和變更管理策略的協助下,服務管理將成為控制打印和文檔服務項目的中流砥柱。
記者:您對理光的中國教育市場有怎樣的預期?
過田清:一直以來,理光所屬的Gestetner(基士得耶)品牌數碼印刷機因高質量和專業技術在教育行業有較多用戶,口碑很好。理光新近推出的基士得耶產品家族中的新成員、中檔多功能數碼復合機DSm933。除具備高效率、低能耗、性能穩定等一貫優點外,也能滿足教育用戶較普遍的低成本訴求。理光將加大力度提高Gestet.ner(基士得耶)產品品質和性價比,彰顯其在教育行業的競爭力。
中國教育正以前所未有的速度和力度推進電子化水平,對OA產品和解決方案的需求越來越強勁。利用現代信息技術實現更優越的OA平臺,全國各地都處于如火如荼地規劃、建設中。在這樣的背景下,教育行業市場也被列為理光中國市場的重中之重。相信在不遠的將來,理光會走進更多的學校,為建設綠色、高效、現代化的校園辦公環境做出貢獻。