Web2.0在香港學校圖書館中的應用

摘要：文章介紹了Web 2.0的關鍵概念及其特點，并以香港學校圖書館的具體實踐為例，指出Web2.0應用程式是理想的工具，有助于加強與讀者的互動關系，以及加深讀者的學習經歷，有助于延伸及開拓圖書館的服務，亦有利于把圖書館建設為學習的中心。

關鍵詞：Web 2.O；學習能力；香港學校圖書館；圖書館服務

中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454(2011)24-0062-02

一、Web2.0

自從2004年Tim O Reilly以Web2.0為題召開會議后，Web2.0迅即成為信息科技界新興的概念，而且在不同領域得到了廣泛應用。雖然Web 2.0的發展方興未艾，但Web2.0的定義一直眾說紛紜，有些學者強調技術層面的創新與應用，另外一些學者則重視網絡文化的革新與轉移。總括而言，Web2.0利用互聯網作為平臺，提供“以用戶為導向”的服務，讓用戶參與編寫和修訂網站的內容，借此與其他人分享資源。可以說，“以用戶為導向”、“參與”和“分享”是Web2.0的關鍵概念。

Web2.0改變了傳統互聯網的溝通模式，由以往信息發布者以線性單向的方式向用戶發放信息，轉變為信息發布者與用戶之間、用戶與用戶之間互相發放信息的互動關系。在Web2.0的世界中，信息接收者也同時是信息發布者.這種隨時互換身份的特性.使Web2.0在短短幾年間得到互聯網用戶廣泛的接受。除此以外.Web2.0還有一些顯著的特點：

(1)開放性(Openness)：Web2.0提供一個開放的空間，任何人都可以免費獲取和發布信息，信息發布者與信息接收者的對話與回應往往以公開的方式進行，博客就是最佳的例子。

(2)協作(Collaboration)：Web2.0的用戶可以編寫、修訂甚至刪除網站的內容，使網站成為共同協作的成果，維基百科就是顯例。

(3)群組(Community)：Web2.0強調協作關系，透過對話與回應，加強用戶之間的聯系。并且運用標示(tagging)功能形成網上的群組。

(4)易于使用(Ease of use)：Web2.0的應用程式一般易于使用，用戶通常可以在短時間內學習和掌握應用程式的使用方法。以及利用“個性化”的功能在網上獲取及發放信息。

(5)創新(Innovation)：Web2.0以全新的方式收集和發放信息，為互聯網提供創新服務。從技術層面而言，Web2.0利用“融合”(mashups)技術，整合網絡上不同的數據來源及功能，創造嶄新的網絡服務。例如在博客上加入短片就是利用了融合技術。

(6)誠信(Trust)：Web2.0能夠成功，很大程度上基于對用戶的信賴，使互聯網成為共同協作的平臺、知識生產的場域。

二、Web2.0在圖書館中的應用

經過六七年的發展，Web2.0的概念已經較為廣泛地應用在學與教的實踐中，譬如香港教育城已于2008年推出教城網志、教學資源庫及教城搜尋器等Web2.0的服務。至于圖書館的應用方面.Web2.0是加強與讀者的互動關系以及加深讀者學習經歷的理想工具，有助于延伸及開拓圖書館的服務，亦有利于把圖書館建設為學習的中心。對學校圖書館來說，較常用的Web2.0應用程式包括博客、社交網絡、圖片分享、維基、簡易信息聚合提要、影音/視像廣播等。

1.博客

博客己經成為互動教學常用的工具，校長和教師紛紛設立個人博客，加強與學生的溝通。圖書館可以透過博客發布圖書館訊息、介紹新書、收集學生對圖書館服務的意見等等。圖書館也可以邀請學生就推薦的書籍抒發讀后感，借此培養學生的閱讀習慣，加強“從閱讀中學習”的能力。目前常用的博客程式包括Yahoo Blog、Blogger、Edublog等。(見圖1)

2.社交網絡

圖書館可以利用社交網絡程式建立各種專題和興趣小組。如讀書會等，促進成員間的交流和討論。Facebook、Twitter、MySpace等都是常用的社交網絡平臺。(見圖2)

3.圖片分享

圖書館可以利用圖片分享的應用程式如Flickr、Picasa等建立圖書館相簿，上載圖書館的活動相片，例如學生講故事、家長講故事、書展、節日活動等，并且邀請學生、家長和教師寫下留言及分享感受，借此增強圖書館對學生、家長和教師的凝聚力。(見圖3)

4.維基

維基是理想的網上平臺，把專題研習、通識教育、閱讀計劃等學習資料分門別類，方便日后參考。圖書館可以邀請學生補充網站內容，一方面可以提升學生自學的能力，另一方面可以推動學生應用信息科技形成協作學習的風氣，豐富他們的學習經歷。另外，圖書館也可以利用維基建立教師培訓的資源庫，如小班教學、資優教育、不同能力的課業設計等課題，并且邀請教師共同補充和修訂內容，方便教師參考。目前常用的維基程式包括WikiSpaces、PBWorks、Medi.aWiki等。(見圖4)

5.簡易信息聚合提要

圖書館可以利用簡易信息聚合提要，向師生發放圖書館活動和服務、最新書刊和電子資源等訊息，加強圖書館與讀者的聯系。(見圖5)

6.影音／視像廣播

圖書館可以利用影音／視像廣播平臺上載錄音及錄像資料，如好書推介、讀書會活動甚至學校消息，成立校園電臺及電視臺。常用的影音／視像廣播的應用程式包括GCast、Yahoo Podcast等。(見圖6)

結束語

上面介紹了幾種較為常用的Web2.0應用程式，還有其他如實時通訊、虛擬世界等同樣有助于提升圖書館的服務。當然，每所圖書館的具體情況各有不同，而學校的辦學理念、財政資源、人手編制等的差異也影響著圖書館所能提供的服務范圍。如果學校圖書館主任能夠掌握Web 2.0應用程式的特點，或許可以在合適的情況下，盡量利用這些免費工具，優化學與教的效能，以期配合學校發展計劃的長遠目標。