自我迭代總比被人革命好

很少看電影的我，甚至有數十年沒有去過電影院了。在單位不遠的地方有家電影院，每天上下班都會經過。今年有所頓悟，去看看電影吧。這個周六看的是《猩球崛起》，據說香港翻譯的片名叫做《猩兇革命》。美國《環球郵報》說：“演員通過動作捕捉完成的猩猩表演，不夸張卻令人印象深刻，尤其是猩猩的那抹眼神嚇壞我們了，真的，它沒有辱沒我們的智商”。這不僅僅是技術和藝術融合的勝利，更是倫理哲學上的一種勝利。實際上，我看到猩猩們在舊金山金門大橋上同警察戰斗的時候，心情是無比糾結的：一方面，看到弱勢群體自我解放后，感受到欣喜以及英勇斗爭的暢快淋漓；另外一方面，當看到人被猩猩打垮，頗有不甘。我們清楚當前每個人所處的文明世界已岌岌可危但內心卻不愿意承認，當有人來破壞既有結構的時候，我們又是那么的恐懼和不安。

其實那一天，說自己寫了幾個“忍”字的馬云在“力挽狂瀾”的時候，何嘗不是如此？

“造反有理”和“大國沙文主義”

古時候，有一位財主到另外一個財主家做客，發現人家的三層樓房很漂亮。回來就找工匠說，建個一樣的。工匠答應了，后來他發現遲遲沒見動靜，卻看到工匠們在做地基，就訓斥道“我要的是第三層樓，要地基干什么用？”馬云當然比這個財主智慧的多，千萬網商將他從送到第三樓的時候，發現一、二樓乃至地基都是成本了，需要它們開始進貢了。

淘寶商城中小商戶“造反”的事情，不算久遠，也根本沒有平息。這個事情本身是用既有規則去破壞新規則，有人甚至稱呼他們為“暴民”。中小商戶能反，但離“起義”還很遠，他們仍是弱勢群體。當然商業必有商業的規則，當你依賴它的時候，它就不是一個簡單的供方，更何況是免費、低費率的供方呢！不管此次事件什么原因，但是有一條，那就是淘寶確實在B2C及C2C業務的云服務商里是寡頭了，對“暴民”們的所作所為自然不能算是“關門打狗”，但那是實實在在地只有帝國主義才會做的寡頭事情，成為“超一流企業做規則”的典范。普通商戶拱捧起來的平臺越來越成為真正意義上的私家花園。

這時候，這個服務云其實是容易逸散的，那些大戶不會簡單的獨立存在，他們一樣需要這樣的生態系統，魚跳起來很優雅，很矚目，但是最終還是要在水里面才是常態。

現在，許多傳統企業都希望自己能盡快云化，渴望成為云服務中的巨頭。他們在轉型過程中，將之前戰略資產重組為對新業務模式的運營支持力量，實際上是三位一體的營銷、運營、服務，以電子商務為載體，用網絡聯結方式耦合多種角色，構建新型的商業生態系統這本無可厚非，但淘寶商城的例子已經說明并將徹底證明，云聚云散還是中國的一句老話“財散人聚，財聚人散”。對于每一個即將長大的企業來說，常將淘寶商城當作鏡子照照吧，不管它最終是什么造化。不管是提供云計算技術服務的機構還是業務服務的機構，都應充分的認識到這一點。

小戶們的“那抹眼神”開始由怨恨走向仇視。實際上是讓人恐懼的。淘寶商城到底有沒有“立地成佛”呢？“緩刑”的做法到底能支撐它走多遠呢？

電子商務的新春天

在互聯網搜索領域里，諸多行業網站在不遺余力地貢獻利潤之后，試圖通過“會員+廣告”、流量計費、站內排名等模式盈利，這本是一個自然的思路，沒有什么不妥，然而由于長期處于用戶核心價值鏈的邊緣，其運營大有積重難返之勢。

淘寶是互聯網上的大集市，它為用戶提供直接的業務價值，同時它通過APP和諸多第三方一起為用戶提供的服務，賺了很多周邊的錢，這個模式其實可以一直走下去。這就好比一個公園是免門票的，你可以去看很多動物、植物，不過你要去看電影、玩游樂設施等等，就要付錢。現在硬生生地要收公園門票的錢，顯然是在破壞這個系統。

著名的互聯網人黃岳南先生說：“電子商務的本質是商務，但其優勢是電子。如何利用好電子這一介質，如何利用好信息技術、電子傳播是成功的關鍵。對于傳統企業來說，要花大量的精力研究如何使用電子手段來實現傳統的商務方法，或創新商務方法。也許這就是突破點。”實際上電子商務在未來或許會迭代為其他詞。我們強調“電子”，是因為它確實為我們展現了廣闊的創新空間，這些創新會體現在商務環節的實現手段上。這些依然不足夠，因為如果我們還是用工業思維去攫取互聯網世界的寶石，撿到的往往是石子。

引述黃先生的這段話是想說，淘寶主導了一個技術APP新時代，完全可以締造一個業務的APP時代。

當下的諸多電子商務公司基本是在網言網，與傳統企業老死不相往來。但最近出現融合趨勢，傳統企業開設電子商務網站，電商開始夯實自己的物流。如果直接有人在其中融通，那會怎么樣？電商如何在中國激發渠道的新力量？這些是非常具體的事情，也是眾多應用現代化的重要載體。

當然，從市場取得信任，難度不小，還是人與人之間直接的信任傳遞最直接、最簡單。電商如何通過SNS機制來實現對網下信任體系的開發？這比試圖通過類似WTO的來建立信任要更實際，這恰是我們傳統零售的優勢基因，與互聯網耦合之后，將迸發出嶄新的業態來。

再如，在B2C業務中，如果以地址信息及該地址對應人的消費屬性（如收件時間約束等）為中介，則可能在消費者、商家及物流企業之間將價值鏈進行重新鍛造，極有可能幾何級數地降低總體的成本，這就需要一個公共的“云物流”服務平臺來支撐，那么誰來做這個平臺呢？用互聯網思維來武裝的話，物流企業做電子商務一定比電子商務企業做物流靠譜。

比如，我們可以要求通過審核的賣方實時（定期）更新如下信息：商品品種、規格型號、實時庫存、當前到未來一周、一個旬度乃至一個月度的可供量，不同類型供應模式下單價設置方式、運費計算和稅費款方面的約定、新產品的量產準備時間等等。同樣也要需方明確所需要采購商品的實際需求信息，通過平臺進行比較，確定合適的供應模式。對需要有效的供應模式可以保存和升級。這樣實現現貨和“期貨”的協同，實現供應鏈價值的最大化。

這個難嗎？實際上并不難。我們說的SaaS，將越來越以業務為主體，不再局限于技術的討論。雙邊以精準、簡約的信息進行交易，快速匹配成功的業務記錄可以同步到各自的內部信息系統中，淘寶的云服務或許會帶來藍色的曙光。

淘寶是完全有基礎有條件做如此努力和突破的，問題是，淘寶準備好了嗎？這一層紙現在捅破很容易，真的很容易。你不捅，總有人來捅，別人捅開了，也就沒有你的機會了。

在《猩球崛起》的最后，我們看到猩猩的勢力范圍在緩慢而堅定地向全球輻射，版圖在重寫，執筆的已不是傳統的大佬了，即便是華爾街這樣的地方，也早被迭代了。