近日,西班牙足球教練卡馬喬正式簽約中國足協(xié),成為中國男足國家隊新任主教練。值得注意的是,此次足協(xié)和卡馬喬一次性簽訂了3年長約,并且沒有設(shè)置任何任務(wù)目標(biāo)。足球圈內(nèi)外不少人認(rèn)為,這是一個進步。
卡馬喬的一紙長約,不禁讓人聯(lián)想起汽車圈銷售老總的“短命”。這兩個位置其實很相似:球隊成績好,是教練訓(xùn)導(dǎo)有方,成績差了首當(dāng)其沖的也是教練;汽車銷售好的時候,銷售老總居功至偉,銷售下滑則難辭其咎。這兩個位置由于是各自體系內(nèi)的關(guān)鍵角色,因而也是“最燙手的山芋”,稍有差池就可能成了“替罪羊”、收拾鋪蓋走人。
卡馬喬簽約前后,國內(nèi)汽車圈又有幾個銷售老總“下課”。兩相對比,卡馬喬真的很幸運。有人說,這是足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)意識到了:足球是個系統(tǒng)工程、不能急功近利、要看長遠。
但汽車營銷又何嘗不是系統(tǒng)工作、又何嘗不需要長遠眼光?畢竟?fàn)I銷不僅僅是把產(chǎn)品賣出去那么簡單。
汽車是耐用消費品,無論是研發(fā)、生產(chǎn)周期還是產(chǎn)品的生命周期都比較長。這種特點在一定程度上決定了,汽車營銷要以塑造長期的品牌影響力為核心目標(biāo)。在達到這個目標(biāo)的過程中,除了營銷工作,企業(yè)生產(chǎn)、管理各個層面的工作也都要以品牌這個目標(biāo)為共同的追求,這樣才能形成體系的競爭力。早有業(yè)內(nèi)人士指出,營銷只是實現(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)價值一系列步驟中的一環(huán),環(huán)環(huán)相扣、延綿不絕才能成功。
但眼下的事實是,環(huán)顧中國汽車企業(yè),能做到全體系營銷、能夠不以一時成敗論英雄的企業(yè)還不多。
東風(fēng)風(fēng)神的李春榮是業(yè)界公認(rèn)營銷強人,先前創(chuàng)造過“千里馬”車型的營銷奇跡,最擅長大手筆的營銷策劃。眼下有人說,到了風(fēng)神之后,李春榮不靈光了。我想,有這樣看法的人可能忽視了,東風(fēng)風(fēng)神作為一家年輕的企業(yè),只有不多的幾款車,能夠支撐李春榮營銷的產(chǎn)品資源都不豐實,要斷定他的成敗恐怕還需時間。
時間的確是營銷人最大的挑戰(zhàn)。臨危受命的奇瑞銷售公司總經(jīng)理馬德驥,在受命重整公司高端品牌業(yè)務(wù)之后,做出了推遲產(chǎn)品上市時間,提升質(zhì)量、修煉內(nèi)功的決定。對此,有些人不理解,他們認(rèn)為,搶占市場先機才是第一位的。但馬德驥卻堅持“寧可打亂上市計劃,放慢新節(jié)奏,也要保證產(chǎn)品讓用戶感到滿意”。對此,外界評論說,一向“進攻性”十足、追求快節(jié)奏步伐的奇瑞,在馬德驥手里沉穩(wěn)了下來。
其實,不只是最近一段時間,汽車銷售老總動輒下課的事一直都在發(fā)生。但風(fēng)神和奇瑞的例子證明,一些企業(yè)也已經(jīng)開始反思自己的營銷思路,步子穩(wěn)健起來、眼光長遠起來。一個很有借鑒意義的例子是吉利,劉金良在銷售公司老總的位子上穩(wěn)如泰山,吉利也因此有了一個穩(wěn)健而長期的營銷發(fā)展思路。而吉利的市場業(yè)績的穩(wěn)定增長也證明,營銷的確來不得浮躁。