企業研發團隊領軍人物對企業創新績效的影響機理

摘要：對領軍人物和企業創新績效的概念進行了界定，提出了研發團隊領軍人物的能力特征，構建了研發團隊運作過程模型和研發過程模型。依據研發團隊領軍人物能力特征，從研發團隊運作過程和企業研發過程兩個角度闡釋了研發團隊領軍人物對企業創新績效的影響機理。

關鍵詞：研發團隊；領軍人物；企業；創新績效

中圖分類號：F273.1 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）08－０005－03

在知識經濟時代，知識更新速度加快，各學科交叉程度加深，企業要實現長遠發展，必須緊跟時代步伐，不斷進行技術創新和知識創新。目前，從企業的創新情況來看，研發團隊在企業創新中擔任著重要角色，執行了企業大部分的創新任務。研發團隊的團隊績效、發展情況對企業創新績效意義重大。研發團隊多由跨學科、跨領域、創新能力強的專業人才組成，其團隊成員結構、成員統計特征的異質性等決定了團隊的內部管理是制約團隊績效和團隊發展的關鍵因素。而領軍人物作為研發團隊的靈魂，在團隊溝通、協調、管理和創新活動的推進過程中起著極其重要的作用，研究研發團隊領軍人物對企業創新績效的影響機理有助于企業選擇合適的領軍人物，指導其所帶領的研發團隊在創新活動中取得成功，進而提高企業創新績效。

一、相關概念的界定

（一）領軍人物及其能力特征

學術界尚未對領軍人物作出統一的準確的定義。有學者認為，“領軍人物”是團隊中的領導者，負責為團隊提供指導，并為團隊制定長遠目標，在適當的時候擔當代表團隊處理與組織內其他部門關系的角色（王冬，2007）[1]。也有學者認為，領軍人物不一定在某一個科學領域里最有成就， 重要的是要具有杰出的組織協調能力（張宗恩，2008）[2]。本文對領軍人物作如下詮釋：領軍人物是團隊的首領，具備完成團隊任務的專業能力和組織團隊工作的管理能力，因其人格魅力而具有普遍影響力，并且擁有組織賦予的正式職權。

領軍人物并不是人們普遍理解的領導，而領導并不一定具有領軍人物的基本素質和能力。基于對勝任力模型的研究，本文提出研發團隊領軍人物的勝任力構成，分別由專業能力、概念技能、領導能力、人際能力四個維度組成，各維度子因素及內涵如表1所示。

（二）企業創新績效

目前，國內學者對企業創新績效評價指標體系的設計已經做了較多研究。曹霞（2004）構建了由創業環境、創新投入和創業貢獻等幾個維度組成的高科技創業企業創新績效評價指標體系[3]。劉滿鳳（2005）構建了包含投入總量、投入強度、產出效果和產出效率四個維度的創新績效評價指標體系，并對安徽省按地區統計的民營科技企業創新績效進行了實證研究[4]。袁曉丹、李萍（2008）將創新短期與長期績效相結合， 經濟效益與核心創新能力相對應設計出一套較為完整并適合我國中小企業創新績效評價的評價體系[5]。常見的企業創新績效評價指標有：RD人員投入、RD經費投入、新產品總數、新產品銷售率、新產品利稅率、研發項目完成率、技術訣竅數等。學者們進行企業創新績效評價主要有三個思路：一是根據企業創新投入產出進行評價，投入少而產出多則績效好；二是從目標管理角度進行評價，實現了預定目標的績效好；三是從創新推動企業戰略角度進行評價，有利于提高企業非財務評價指標的績效好。

作為企業創新的主要執行者，企業研發團隊對企業創新績效影響重大，同時，企業研發團隊領軍人物在團隊運作過程和企業研發過程中對企業創新績效的影響也是不可估量的。

二、研發團隊領軍人物在團隊運作過程中對企業創新績效影響機理

研發團隊領軍人物對企業創新績效的影響滲透在其對研發團隊運作過程的影響中，如圖1所示。

（一）研發團隊運作過程模型

在分析一般團隊運作過程的基礎上，結合研發團隊的特點，提出研發團隊運作過程模型，如圖2所示。

（二）研發團隊領軍人物在團隊運作過程中對企業創新績效影響機理

研發團隊領軍人物通過其各項能力在研發團隊運行過程影響企業創新績效的機理如表2所示。對該表作如下解釋：

1．領軍人物專業能力影響創新績效。領軍人物對專業知識、專業技能的掌握能力越強，其在團隊內部傳播知識的概率就越大，從而越能促進知識在研發團隊內部的交流和共享。隨著整個團隊內部知識的增長和聚集，馬太效應使得這個團隊更容易產生新想法、創造新知識，從而促進新產品總數、專利授權總數和技術訣竅總數的增加。

2．領軍人物概念技能影響創新績效。領軍人物優秀的洞察能力和分析能力幫助研發團隊選擇正確的市場，制定務實而富有遠見的團隊目標和團隊發展計劃，從而保證研發團隊的生存和發展；領軍人物突出的創新能力促使團隊成員不斷進行創新，開發出消費者需要的產品，有利于縮短新產品開發周期，提高新產品客戶滿意度。

3．領軍人物領導能力影響創新績效。一方面，領軍人物的領導能力影響團隊運作中的溝通過程和團隊沖突。領軍人物優秀的決策能力和規劃能力、較高的首領素質使其高效且有效地將研發任務分配給每個團隊成員，并使他們充分了解各自的職權和職責，在完成任務過程中互相合作，從而提高項目完成率和新產品銷售收入，進而影響新產品收入比率。另一方面，研發團隊成員以專業知識豐富、受教育程度高的人員組成，他們更愿意接受精神激勵。一個有挑戰性而合理的研發目標能滿足他們自我實現的需要；領軍人物高瞻遠矚、富有智慧的形象也形成了標桿效應，促使他們向領軍人物學習，以戰略的眼光對待研發。這樣，由于受到了精神上的激勵，團隊成員流動率會降低。最后，領軍人物的危機管理能力為研發項目的完成提供了保障。

4．領軍人物人際能力影響創新績效。人際能力包括領軍人物處理研發團隊內外部人際關系的能力，尤其是處理與研發團隊外部的企業高層關系的能力。按照一般的心理規律，人們總是愿意將資源配置給與自己關系親密的人。如果領軍人物與企業高層關系良好，則有助于獲得企業高層對研發項目的支持，即影響RD人員投入、RD經費投入、RD人員與全體職員的比例和RD經費與銷售收入的比例。

三、研發團隊領軍人物在研發過程中對企業創新績效影響機理

（一）研發過程

關于產品研發過程，目前有較多模型。霍保世（2008）歸納了產品研發的線性過程模型，有技術推動的鏈式創新過程、需求拉動的鏈式創新過程、復合環狀過程、多階段決策反饋過程和項目管理模型[6]。張麗華、石書玲（2009）根據PACE理論，將產品開發過程分為產品概念階段、產品計劃階段、產品開發階段、產品測試階段、產品流通階段[7]。周文泳、陳媛（2009）則認為研發過程實際上就是一個知識的轉換過程，即通過一系列的研發活動，將客戶需求、技術知識轉換為產品、工藝和技術的過程[8]。

根據當前市場經濟日趨成熟、新知識不斷更新的實際情況，本文對復合環狀過程模型進行改進，提出研發過程模型，如圖3所示。

從圖3可見，企業創新團隊研發動力來自兩個方面。其一是新興技術的推動作用，研發團隊因一種新技術的興起而想到要創造一種新產品，是主動創新；其二是市場需求的拉動作用，研發團隊根據市場需求而研發新產品，是被動創新。

（二）研發團隊領軍人物在研發過程中對企業創新績效影響機理

如圖3所示，研發過程基本由新想法形成、項目計劃形成、項目評估、新產品研究開發、產品試驗、產品生產制造和市場營銷幾個階段組成。領軍人物的能力特征對研發過程的各個階段分別產生影響，進而影響企業創新績效。

1．專業能力在新想法形成中的觸發效應。豐富的專業知識是創新的基礎。領軍人物扎實的專業基礎知識和技能是研發團隊成員創新的源泉，是團隊創新的觸發器，促使團隊成員的各種新想法在專業領域的某一點上激發出創新的火花。

2．概念技能影響項目形成。面對各種團隊成員提出的多個創新點，領軍人物需要對其進行選擇。領軍人物的概念技能有助于他理智分析環境現狀，預測市場發展趨勢，選擇有市場、有價值的創新點，將其確立為研發項目。

3．專業能力影響項目評估。在進行正式研發之前，需要對項目可行性進行評估。領軍人物的專業能力直接決定了評價的準確性和可靠性。

4．專業能力、領導能力、人際能力影響項目的研究開發。首先，領軍人物的人際能力影響了企業高層對研發項目的支持程度，決定了企業對研發人員、研發經費的投資總量和投資強度；其次，領軍人物的領導能力影響研發項目的執行情況、團隊協作情況，進而影響研發效率；最后，領軍人物的專業能力影響研發過程中出現問題的解決效果和效率，進而影響研發效率。

5．專業能力、人際能力和領導能力影響產品試驗、生產制造和市場營銷。領軍人物的專業能力影響產品試驗過程中對產品功能的判斷，影響生產制造中專業問題的解決，影響市場營銷中售后問題的解決和對消費者需求的理解；領軍人物的人際能力和領導能力影響產品試驗的開展以及與新產品生產制造部門和市場營銷部門的溝通效率。

綜上所述，在研發過程中，領軍人物的能力特征分別對各個階段都有不同影響，包括對新想法的形成、項目投資總量和強度、項目完成率、溝通效率、研發效率等的影響，直接影響企業創新績效。

四、總結

本文的核心在于提出了研發團隊領軍人物勝任力特征，研究了企業創新績效評價指標，構建了研發團隊運作過程模型和團隊研發過程模型。在此基礎上，將研發團隊運作過程和研發過程兩個模型的各階段與研發團隊領軍人物能力特征一一對應，闡釋了研發團隊領軍人物對企業創新績效的影響機理。

參考文獻：

[1] 王冬.領軍人物與創新團隊——王智彪團隊的啟示[D].重慶：重慶醫科大學，2007：21.

[2] 張宗恩.領軍人物與跨學科研究團隊合作的研究[J].高等農業教育，2008，（6）：54.

[3] 曹霞.高科技創業企業創新績效評價[J].經濟師，2004，（12）：10-11.

[4] 劉滿鳳.民營科技企業創新績效分析與評價[J].科技和產業，2005，5（1）：1-6.

[5] 袁曉丹，李萍.中小企業創新績效形成機理及評價指標體系設計[J].技術與市場，2008，（9）：86-88.

[6] 霍世保.產品研發過程與發生機理研究[D].北京：北京交通大學，2008：57-60.

[7] 張麗華，石書玲.基于產品開發流程的研發團隊績效評價模型研究[J].科技管理研究，2009，（2）：217-219.

[8] 周文泳，陳媛.企業研發過程中知識管理的研究述評[J].科技與經濟，2009，22（4）：14.

Mechanism of the affect from the team lead of the RD to the innovation performance in the enterprise

CAO Zhi-yong，LIU Hai-mei

(Management college，Wuhan science and technology university，Wuhan 430070，China)

Abstract: Defining the concept the lead of the enterprise and innovative performance， the team captain， the ability to build the team system model and the development process model. According to research and development capability and team lead the development team system and enterprise development process two points of view illustrates the team captain for the innovation of the performance of the mechanism.

Key words: RD team; team lead; enterprise; innovation performance