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寶潔為什么能持續(xù)創(chuàng)新?

2011-12-31 00:00:00楊吉
金融理財 2011年9期

游戲顛覆者:寶潔CEO首度揭示品牌王國締造的奧秘

作者:【美】A.G.雷富禮、拉姆#8226;查蘭

出版社:機械工業(yè)出版社

說到寶潔(PG),你想到了什么?

時尚的年輕女孩說,是飄柔、潘婷、海飛絲。

賢惠的家庭主婦說,是汰漬、碧浪、舒膚佳。

現(xiàn)代的職場男士說,是吉列、勃朗、金霸王。

橫看成嶺側成峰,見仁見智,當然,如果你是一個管理學家,你或許會說,寶潔不是其他,就是創(chuàng)新。

從女士護理用品到嬰兒用品,從寵物食品到包裝設計,甚至在以前寶潔鮮為涉足的男士護理用品領域,寶潔正在用驚人的速度贏得口碑。寶潔總能夠把消費者的需求想在前面,為之量身打造產品,比如亮白牙貼、電動旋轉牙刷等。同時,它又能保持清晰的品牌戰(zhàn)略,不會為旗下名稱不同但功能接近的產品打架而煩惱。正是這樣一家生產日用品的老牌企業(yè),時常和蘋果、Google等明顯帶有新經濟特質的“炫公司”一起,被視為引領未來商業(yè)潮流的企業(yè)。

A.G.雷富禮,寶潔現(xiàn)任CEO,一個被《經濟學家》稱為“讓寶潔恢復昔日榮光”的領袖。對于他的管理貢獻,《首席執(zhí)行官》就給予了高度的贊賞:“雷富禮讓一個年歲已高的巨人重新煥發(fā)出活力,在未來的數(shù)年間,他的方式和力度將會成為商學院案例分析的主題。”在這個意義上,如何讓大象起舞,IBM的郭士納曾給出過答案,現(xiàn)在,雷富禮也緊隨其后,以他的戰(zhàn)略、視野、布局和行動讓寶潔實現(xiàn)了成功大逆轉——2001年~2007年銷售額從390億美元增長到760億美元,營業(yè)收入、現(xiàn)金流以及營業(yè)利潤率均大幅提高,迄今為止,擁有23個銷售額超過10億美元的品牌。事實證明,雷富禮確實有過人之處,他能化腐朽為神奇,讓平凡變非凡,當他對自己的成功以一句“我在寶潔的主要任務就是讓創(chuàng)新融入寶潔所開展的一切活動”來總結時,他給我們的啟發(fā)是:CEO還必須是CIO(Chief Innovation Officer,首席創(chuàng)新官)。

來聽聽雷富禮在《游戲顛覆者:寶潔CEO首度揭示品牌王國締造的奧秘》中是怎么具體闡述的吧。既然每個企業(yè)都有自己的核心組織原則,人們在做決策、應對挑戰(zhàn)和開創(chuàng)機會時都會遵照這個原則,那么,像寶潔一樣把創(chuàng)新作為原則的企業(yè)又是如何貫徹實施、堅持到底的呢?這也正是雷富禮決定寫這本書的原因。他說:“我們的目標是向你介紹一種分析和管理企業(yè)的新方法——一個新的管理流程,它能幫助你把創(chuàng)新置于你們企業(yè)所有驅動因素的中心。”為了實現(xiàn)這個目標,或者說能準確無誤地表達,雷富禮找來了前面提到的那個拉姆#8226;查蘭,他是暢銷書《執(zhí)行:如何完成任務的學問》、《轉型:用對策略,做對事》、《卓越領導者的8項技能》等書的作者。不難發(fā)現(xiàn),兩個人可謂天作之合。一個理論,一個實踐;一個務實,一個務虛;一個形而上,一個形而下。他們希望能結合各自擅長的經驗或研究,將創(chuàng)新實踐體系化地呈現(xiàn),并轉化成為可操作的策略和方案。事實上,這也正是目前大多數(shù)公司在創(chuàng)新上最想知道的事——他們一度熱衷談論創(chuàng)新,但在具體實踐上難以突破。

寶潔的創(chuàng)新說來復雜,但也簡單,從這個故事中,它所做的不過就是以消費者為核心。多年來,雷富禮就是憑借這一策略脫穎而出,不斷強化其核心競爭力的。然而令人尋味的是,反而越是這樣簡單的道理,卻越少人能夠參透,即使懂得,也是只知其一,不知其二。

輪回

作者:布萊恩#8226;L#8226;魏斯

出版社:機械工業(yè)出版社

這是布萊恩#8226;魏斯醫(yī)生關于輪回研究的第五本著作。布萊恩#8226;魏斯是美國耶魯大學的醫(yī)學博士,專攻生物精神醫(yī)學。作為受過專業(yè)科學訓練的一個現(xiàn)代醫(yī)學工作者,他甘冒專業(yè)精神被質疑的風險,鼓起勇氣寫下了這本“非正統(tǒng)”的心理學書籍。可想而知“輪回”這種體驗帶給他的震撼和改變。

逃向期貨

作者:(美)利奧·梅拉梅德、鮑勃·塔瑪金

出版社:機械工業(yè)出版社

《逃向期貨》一書是“金融期貨之父”利奧#8226;梅拉梅德的自傳,它一方面講述利奧#8226;梅拉梅德如何從一名在戰(zhàn)爭中逃亡的猶太小男孩,傳奇地成長為芝加哥商業(yè)交易所領軍人物;另一方面則講述了全球期貨市場如何從商品期貨邁向金融期貨的革命時代。

中國經濟大蕭條還有多遠

作者:劉軍洛

出版社:中信出版社

2000年,劉軍洛提出了“次級金本位”,呼吁國家建立由黃金、石油、農田、銅等重要基本商品及資源組合的貨幣儲備支付體系,對抗一場酷的美元貶值和世界性通貨膨脹。 2001年,劉軍洛上書央行,請央行不要用美元作為外匯儲備,轉而用黃金。其后的幾年間,黃金價格暴漲,而美元則走上了連綿下跌的不歸路……

這是你的船

作者:邁克爾#8226;阿伯拉肖夫

出版社:機械工業(yè)出版社

《這是你的船》作為一本管理類書籍,同時兼具大量的心理學及服務類知識,該書尤其適合身處“管理”崗位及準備走上“管理”崗位的人士用心體會。讀懂它,將不再被現(xiàn)行的“官僚體制”蒙蔽雙眼,行走于政府及其他充斥著“權利”和“欲望”的場所才不會變成權利高壓下的行政怪胎。

Google時代的工作方法

作者:道格拉斯#8226;梅里爾

出版社:中信出版社

本書作者道格拉斯#8226;梅里爾是Google公司的前任首席信息官和普林斯頓大學的認知學博士——認知學是專門研究如何學習、怎樣解決問題的學科,他把工作經驗和學術成果結合到一起,試圖運用有序組織的原理,教大家充分利用新型數(shù)字工具和搜索功能。

回歸凱恩斯

作者:布拉德利

出版社:中國金融出版社

在新千年的前十年,世界各國的宏觀經濟政策又重新回歸到通過貨幣和財政政策的實施來穩(wěn)定經濟的道路上來了。這種悄然發(fā)生的轉變,標志著“政策無效性”思想的終結和凱恩斯主義思想的回歸。誠然,并沒有人說這是20世紀五六十年代宏觀經濟政策制定的簡單復制。

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