謝麗爾•桑德伯格 當你怪罪性別妨礙自己時就承認了女性的軟弱無力

在“臉譜”（FACEBOOK）這個常住人口排名全球第三的“人口大國”里，“國王”馬克#8226;扎克伯格同華裔姑娘小陳的戀情炙手可熱。可真要讓馬克給自己最倚重的女人排座次，小陳不一定能排在謝麗爾#8226;桑德伯格的前面。對全世界來說，謝麗爾是排名第5重要的女性，也是硅谷這個雄性荷爾蒙爆棚處的No.1。

“馬克有時會讓人害怕，謝麗爾卻敢于直言不諱。”

周一上午9點50分，“臉譜”的COO（首席運營官）謝麗爾#8226;桑德伯格給老板馬克#8226;扎克伯格發了一封電郵：“到公司沒？”很快來自馬克的郵件回復道：“路上了。”

10點整，馬克趿拉著他的招牌大拖鞋走進公司總部，直奔會議室，在那里，他將同謝麗爾閉關1小時。同樣的事情，每周五下午會再上演一遍，用以結束一周的工作。他倆討論產品、項目、策略、協議、人事、行業內的動向，甚至是頭一天他們各自的晚飯內容。

到了周二的下午，謝麗爾將30名不同業務部門的經理們召集在一起開會，除了討論近期運營目標外，他們那著名創始人一直放心不下的事情——如何防止他們迅速成長的小公司變得過于龐大——則是永恒的議題。

經理們一個接一個地站起來，介紹他們在生產力創造工具（productivity-generating tools）方面的新進展。謝麗爾一條腿盤在身下，另一條腿搭在椅子扶手上，專心地聽著，時不時做出正面評價，話語中充滿了溫暖和藹的同事情誼。“這真是一個巨大的成就，”當一個國際經理講到新近在海德拉巴（Hyderabad）辦公室的高效率時，她說，“不論是誰做出了在這方面的工作，你們都應該感到非常自豪。我們當時在谷歌花了4年才做到這一點。”一個自動清理重復賬戶的工具的成功得到了“真棒”的評價。

謝麗爾輕柔的工作作風，同其他硅谷英雄書呆子式的大男子主義形成了鮮明對比：史蒂夫#8226;喬布斯和拉里#8226;埃利森基本上不會培養別人；前英特爾首席執行官安迪#8226;格魯夫則專制可怕到在一次績效考核時，把一名員工弄得當場暈倒。謝麗爾對于指導年輕員工，很有一套。她總是鼓勵她們不要僅僅因為準備組建家庭，就怯于挑戰重要的職場角色。在這方面，她樂于現身說法：她嫁給了在線調查軟件制造商SurveyMonkey的CEO戴夫#8226;戈德伯格，還撫育了兩個孩子。在她領導的團隊中，無論誰獲得升遷，她都會遞上一個便條，表示祝賀。

謝麗爾嫻熟而又精細的說服技巧，也就是所謂的“軟實力”更是令員工和同事交口稱贊。“臉譜”董事會成員吉姆#8226;布雷爾表示：“坦白地說，我從未見過任何人像她這樣，同時擁有具有感染力的、活力四射的精神和超凡的智慧。她贏得信任靠的是真誠，馬克有時會讓人害怕，謝麗爾卻敢于直言不諱。”

雖然相差15歲的馬克和謝麗爾簡直是硅谷中最不可思議的搭檔——前者不善于交際，非常內向；后者則剛好相反，優雅、漂亮、健談，面對媒體鎮定自如——但是他倆對于“臉譜”的運營理念卻驚人的相似。“許多公司會雇傭那些與他們性格非常相近的人。”扎克伯格說，“而我們公司更注重員工之間的性格互補和平衡，典型如我同謝麗爾。這種平衡關系需要努力才能達成，但它一旦達成，就能夠大大提高員工的工作效率。”

沒有人比謝麗爾現在供職的公司更需要她。加入“臉譜”4年來，她幫助其達到了一個之前無法想象的高度，設計了一個吸引很多世界級大品牌加盟的廣告平臺，并和專橫的創始人——馬克#8226;扎克伯格建立了高度信任的伙伴關系。“我在工作中哭過，”謝麗爾說，“我對馬克哭過，他真的很好。他當時對我說：‘你想要一個擁抱嗎？你沒事吧？’”對此，馬克回應道：“如果沒有她，我們就肯定不是完整的。”

“我們真正需要的是一個謝麗爾#8226;桑德伯格。”

2007年，當“臉譜”成為世界語名詞前，它的創始人馬克#8226;扎克伯格就明白他急需一個幫手。他創建的社交網絡發展得十分迅猛，但以23歲的年紀來說，要想運營好“臉譜”，他心有余而力不足。尤其是他不善與人溝通的性格，以及名聲在外的傲慢，得罪了不少潛在管理者。

那年12月，馬克受邀參加硅谷高管丹#8226;羅森維格的圣誕家庭派對，在那里，他瞄上了時任谷歌全球網絡銷售與運營副總裁的38歲御姐，謝麗爾#8226;桑德伯格。話說當時馬克是被謝麗爾的美艷打動而上前與之搭訕，亦或是作為一名樸實憨厚的GEEK宅男抱著與同行交流技術心得的目的而與之搭訕的，江湖史書并沒有完整記載，不過唯一能肯定的是，馬克同謝麗爾一見如故，居然在羅森維格家的大門口站著談了整整一個鐘頭！

其實此前已經有獵頭公司為馬克推薦過謝麗爾#8226;桑德伯格，但是馬克一直未能鼓起勇氣向后者致電。是呀，哪個管理著數千員工的高管，腦殼起包，要跳槽到一家當時幾乎完全沒有收入的公司呢？

然而對于謝麗爾來說，在谷歌進入到職業生涯平臺期的她，彼時已經開始謀求轉型，她早前甚至已經接觸過 《華盛頓郵報》的CEO唐納德#8226;格拉漢姆，探尋去平面媒體行業從事高管的可能性。收到風聲的馬克#8226;扎克伯格不敢怠慢，圣誕節剛過，就將深思熟慮的電郵發給謝麗爾，于是兩人開始頻繁會餐。

最開始，他們將謝麗爾家轉角，位于FLEA大街的咖啡廳作為會談基地。不久，隨著他們談話的深入，觸及“臉譜”業務核心時，他們決定尋找一個更隱私的空間。眾所周知，當時還沒有遇見小陳姑娘的馬克，只在帕拉阿圖附近租下了一間寒酸的小公寓，除了直接鋪在地上的席夢思床墊，這間公寓幾乎沒什么家具！當然，說實話也放不下什么家具。

于是，兩人轉戰謝麗爾六居室的豪宅，每周都在那里聚餐兩次，連續6周。盡管謝麗爾是個典型的晨型人，每天清晨5點就開始處理公務，但她還是把生物鐘調整，盡量配合夜貓子馬克。“他們簡直就是在約會！但是也可以把他（馬克）想作是我們不存在的大兒子，這樣一來，我的接受度會高一些。”謝麗爾的丈夫戴夫笑言。

到了2008年的2月，馬克得出結論：他得把謝麗爾撬到“臉譜”來。“我們的業務在成長，但上帝才知道我們如何才能賺錢。我們真正需要的是一個謝麗爾#8226;桑德伯格。”馬克提出請她出任首席運營官。

此后就是每一個網民耳熟能詳的，“臉譜”同謝麗爾一夜成名的故事。據內部人士透露，若不是因為這位“二當家的”，“臉譜”不可能如此迅速地從一個極度缺錢的創業公司，成長為一個2010年估值為20億美元的互聯網大鱷。很少有一種公司模式，可以同時讓古板的官員和頑固的黑客同時感到心悅誠服。在以前，如果馬克被那些連電郵概念都搞不懂的國會議員審問時，他會毫不客氣地臭臉相向，搞得彼此都很尷尬，而那些下不來臺的老八股可等著你有困難時，加倍彎酸你呢！但是如今，八面玲瓏的謝麗爾絕不會帶來這些困擾。

她在很多方面非常完美地補充了馬克在管理公司方面的缺失。他是一個技術天才，在技術方面無所不能，而她則是一個很好的聆聽者，且擁有一個極具智慧的金融頭腦。她如此有力而迅速地為“臉譜”增加了成人的監管和專業的面孔，使得其在擁有7億常駐用戶的同時，自上而下的有效管理可以同真正的政府匹敵。而聰明、實干、人情練達的個人形象，對于中產出身，哈佛畢業的謝麗爾來說，早已在她職業生涯開始前練就。

“我一直有印象，她將會運營全世界。我覺得她可以成為美國總統。”

謝麗爾在中產階級聚居的美國邁阿密郊區長大，她是3個孩子中的老大，母親阿黛勒教英語，父親喬爾是眼科醫生。桑德伯格家的孩子都在公立學校上學，謝麗爾一直是班上成績最好的。阿黛勒描述女兒為 “媽媽的好幫手”，經常幫弟弟系鞋帶，幫妹妹洗澡。她回憶稱，謝麗爾唯一一次叛逆還是高中時的事情。“有一天她從學校回到家說:‘媽，我們間有個問題，你還沒準備好放手讓我成長。’我回答說：‘你說得對。’她一開口，我就知道她是對的。”

80年代末期，就讀于哈佛大學的謝麗爾將她的宿舍搞成了一個有凝聚力的社交場所，并成立了一個校園組織，旨在鼓勵更多女性選擇經濟和政府管理作為自己的專業。1991年，她吸引了經濟學教授勞倫斯#8226;薩默斯的注意，因為她在一次半期考試里得了最高分，于是他同意指導她的論文，關于“女人所遭受的的家庭暴力和社會經濟地位的相關性”的研究。為了完成這個項目，她在哈佛大學科學中心的計算機上跑了太多數據，把系統都弄癱瘓了！這比另一個“混蛋”——馬克#8226;扎克伯格——取得同樣成就，早了十幾年。謝麗爾捅了簍子后，校方網絡管理員打電話向薩默斯教授抱怨，而后者反過來聘請她在畢業后加入他的團隊——他的新職位是世界銀行首席經濟學家。

非常能干的女性往往會被認為不夠溫和，顯得過于咄咄逼人，而桑德伯格并未落入這一窠臼，這似乎與她的坦率與誠懇有關。她既不張揚又不掩飾自己的野心，她擅長主導會議進程，卻又能毫不別扭地稱馬克#8226;扎克伯格為“我老板”，或者“他那代人中的喬布斯”。

而在“臉譜”之外，另一個謝麗爾#8226;桑德伯格正在熱切規模化的社交網絡是屬于她自己的。在某些方面，謝麗爾仍有華盛頓特區上流社會的風骨。在她家舉辦的的聚會和活動永不停歇，令人想起已故《華盛頓郵報》出版人凱瑟琳#8226;格雷厄姆，在她風華絕代的日子里那種對社交的熱情。

每幾周，幾十名硅谷女性——醫生、教師、技術人員，都會到謝麗爾位于阿瑟頓的莊園式住宅去，這個小團體的成員坐在起居室里的折疊椅上，膝上的盤子里擺著外訂美食，聽某一位嘉賓演講。多年來，這個聚會吸引了許多杰出人物，包括羅伯特#8226;魯賓、吉娜#8226;戴維斯、魯珀特#8226;默多克、梅格#8226;惠特曼等。

謝麗爾總能輕而易舉地獲得這樣的支持，這讓她的朋友和欽佩者們一直想知道，在“臉譜”之后她要做什么。州長？參議員？美國財政部長？她是不是會回到華盛頓特區？對此，謝麗爾做出了無懈可擊的政治式回應——只要她和馬克還在一起改變世界，她就會很高興擁有這份工作。她的丈夫戴夫，則認為她將在“臉譜”待很長一段時間。

只有她的老朋友、哈佛教授蘭特#8226;普里奇特，不做保守估計。“我一直有印象，她將會運營全世界。我覺得她可以成為美國總統。”他說，“有一次我的妻子說，‘有這么多事讓你想嫉妒她、恨她，可你就是不能。’”

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8月24日，美國《福布斯》雜志公布了2011年度“世界百強女性”榜單，排名第5的謝麗爾#8226;桑德伯格領銜眾多女性企業高管高調打榜。

近日，據國外媒體報道，美國財政部長蒂莫西#8226;蓋特納正在考慮辭職，盡管他表示在“可預見的將來”仍然會待在這個職位上，但是已有人開始猜測他的接班人了。有消息人士稱，在接替蓋特納職務的候選人名單中，“臉譜”首席運營官謝麗爾#8226;桑德伯格赫然在目。

美國Business Insider的分析師亨利#8226;布羅吉特高調宣稱，桑德伯格就是財政部長最有潛力的候選人：“考慮到人們對華爾街緊急援助的厭惡、金融改革的失敗以及政府仍然樂此不疲地給大銀行提供大量激勵政策和支持的做法，現在擔任美國財政部長確實是一件吃力不討好的差事。但是，如果有人既能擔任好財政部長，又不會成為被譴責的對象，這個人就非桑德伯格莫屬了。與現任美國財政部長蒂莫西#8226;蓋特納不同，桑德伯格與華爾街保持著相當的距離，這足以讓她能夠正常地履行自己的職責，而不必裝作是大銀行的代言人，并故意疏遠廣大人民群眾，以此來討好華爾街。”