現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新檔案管理的思考

摘要：從創(chuàng)新的角度闡述了企業(yè)檔案工作的管理思路、人員素質(zhì)、檔案信息資源開發(fā)和利用。加強企業(yè)檔案管理創(chuàng)新體系的建設(shè)，要在檔案管理思路上進行創(chuàng)新，模式和手段上進行創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理創(chuàng)新首先是思想觀念的創(chuàng)新。思想觀念創(chuàng)新是企業(yè)檔案管理活動的力量源泉；企業(yè)檔案管理的創(chuàng)新要以技術(shù)管理創(chuàng)新為動力。21世紀是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新時代，要以高科技作為企業(yè)檔案管理的手段，不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)機制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理；創(chuàng)新體系

中圖分類號：G275 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）17－０210－02

21世紀人類活動的主題之一就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是人類繼續(xù)發(fā)展、進步的關(guān)鍵，企業(yè)檔案管理工作也必須進行創(chuàng)新。

一、當前企業(yè)檔案管理工作中的問題

由于受傳統(tǒng)檔案管理意識的影響，檔案人員缺乏優(yōu)勝劣汰的危機感，缺乏創(chuàng)新的精神和應(yīng)有的活力，沒有創(chuàng)新的主觀愿望，因而檔案中潛在的價值不能充分地開發(fā)出來，致使檔案工作與企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)不協(xié)調(diào)。

1．企業(yè)檔案服務(wù)人員服務(wù)意識差

現(xiàn)在一些企業(yè)的檔案工作人員缺乏市場競爭意識、缺乏危機感，尤其缺乏服務(wù)意識[1]。他們認為讀者是否查到了需要的資料與自己毫無關(guān)系，每天只要按時上下班，不遲到不早退就是做好了自己的工作。缺乏服務(wù)意思主要表現(xiàn)在缺乏對讀者的人性化關(guān)懷，所謂的服務(wù)也只是坐等讀者前來詢問，有問才有答，甚至很多人員讀者前來詢問根本不予理睬。在新的歷史時期企業(yè)檔案事業(yè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。必須迅速、準確、有效地提供檔案材料。為企業(yè)科研和黨政管理等項工作服務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)檔案對企業(yè)職員教育的主導(dǎo)作用。因此，企業(yè)檔案管理服務(wù)意識的提高與檔案管理模式的創(chuàng)新已是勢在必行。

2．企業(yè)檔案工作人員自身素質(zhì)低

當前在大多數(shù)企業(yè)中都存在檔案管理工作人員自身素質(zhì)低的問題。一些檔案館奉行的“不求有功，但求無過”的“不作為”行為方式[2]，使人們形成檔案職業(yè)清閑、舒適的印象，檔案職業(yè)成了很多好逸惡勞者的理想職業(yè)，很多低學(xué)歷、不思進取的人拉關(guān)系、托門子成了檔案管理工作者。同時，一些企業(yè)檔案職位成為老弱病殘的照顧崗。檔案從業(yè)者整體素質(zhì)不理想，從業(yè)者中受過高等教育尤其本專業(yè)高等教育的比例遠低于其他許多行業(yè)。

3．企業(yè)對檔案資源開發(fā)利用的意識淡薄

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對檔案信息資源開發(fā)利用的現(xiàn)實作用缺乏認識。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于檔案資源開發(fā)利用的重要性有了一定的認識，但是在社會經(jīng)濟生活的實踐中，由于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念的陳舊和思維定勢，認為檔案的管理不會給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。這制約了檔案資源的開發(fā)利用。

二、企業(yè)檔案管理創(chuàng)新

1．提高企業(yè)檔案從業(yè)人員的素質(zhì)

首先，企業(yè)檔案人員要樹立創(chuàng)新意識。檔案工作的創(chuàng)新來自對檔案管理的新想法，沒有創(chuàng)新的認識，檔案創(chuàng)新就無從談起。其次，要培養(yǎng)知識的創(chuàng)新能力。檔案工作者應(yīng)努力優(yōu)化自己知識結(jié)構(gòu)，持有懷疑的精神，使自己成為適應(yīng)、符合時代要求的復(fù)合型人才。另外，檔案工作者還要培養(yǎng)信息的處理能力、培養(yǎng)信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的能力。

2.企業(yè)檔案管理工作者觀念的創(chuàng)新

創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)檔案管理員首先要解放思想、更新認識，樹立檔案管理創(chuàng)新的觀念。觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的必要前提，觀念創(chuàng)新的思想須始終貫穿著管理創(chuàng)新的全過程。觀念的創(chuàng)新就是使管理創(chuàng)新得以成功的保證。創(chuàng)新必須確立現(xiàn)代化管理意識。使企業(yè)檔案管理知識化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化。把知識和創(chuàng)新作為檔案工作的重要的管理目標。檔案管理員本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，以創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為來加強企業(yè)的檔案管理[3]。開辟企業(yè)檔案管理發(fā)展的全新途徑。

3．創(chuàng)新管理模式

應(yīng)在檔案管理上創(chuàng)新，改進工作手段，盡量簡化檔案部門長期推行的一些煩瑣、呆板的操作程序；檔案工作者也要善于思考，針對工作中出現(xiàn)的問題搞一些小發(fā)明、小創(chuàng)造[4]。其實，在日常檔案管理工作中，還有許多工作可以利用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段來提高工作效率。如可以利用計算機對檔案進行管理，將檔案的詳細信息輸入計算機，然后利用計算機軟件進行分類、查詢等工作。

總之，企業(yè)檔案的創(chuàng)新是檔案事業(yè)不斷進步的重要動力和源泉。要做好檔案管理的創(chuàng)新，思想上就要高度重視，要根據(jù)自身的情況來確定創(chuàng)新的工作思路。企業(yè)檔案管理工作是基礎(chǔ)工作的重要組成部分，檔案員要做好檔案的收集、整理、歸檔工作，及時對現(xiàn)代信息進行綜合性的研究，找出不足，又要主動為社會提供熱情的服務(wù)。只有創(chuàng)新，檔案管理才有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1] 吳桂敏．創(chuàng)新檔案管理工作思路的理性思考[J]．安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2007，35（8）.

[2] 李云波，白曉紅．拓寬思路充分發(fā)揮檔案工作的服務(wù)作用[J]．中國檔案，2006，（6）．

[3] 馮惠玲，張輯哲．檔案學(xué)概論[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2006.

[4] 劉南山．論檔案工作創(chuàng)新目標及保障[J]．中國檔案，2004，（1）.