探索現代電力企業市場營銷的策略

摘要：隨著我國改革開放的深入，電力企業市場發生重大的變革，供電企業的市場既迎來了各種發展機遇，又要面對各種嚴峻挑戰。本文描述了電力企業所面臨的市場環境，針對現代電力企業市場存在的各種營銷問題做出了詳細的分析，并針對各種問題提出了相應的營銷策略，為電力企業在供電市場中提高競爭力，以便企業發展壯大。

關鍵詞：電力企業，供電市場，營銷策略

中圖分類號: F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X(2011)10(B)-0000-00

1 引言

隨著我國改革開放的大踏步前進，電力工業體制發生了重大變化，電力企業也逐漸市場化，隨著電力渠道的日趨多元，發電不足的狀況已成為歷史，電力供應形式也變得逐漸嚴峻[1]。近年來，我國電力工業體制重大改革導致供電逐漸市場化，為了提高供電企業的生存與發展，又又要使其更好的服務社會大眾，就必須認真的研究現代電力企業市場新格局，發現其問題之所在，經過分析，建立完善的電力營銷戰略和營銷組織，努力做好電力企業的市場營銷工作。

2 現代電力企業市場的現狀和營銷問題

2.1現代電力企業市場現狀

進入21世紀以來，我國電力產業發展迅速，祖國各地電力建設得到了極大的改善，年平均發電量和發電裝機容量已經躍居世界的前列，電力基礎設施比如高壓電網等大規模上馬，已經遍布祖國各地，電力工業的發展和建設有力的支持了我國經濟的快速發展。隨著電力的發展，電力供應逐步走向市場經濟，由此就暴漏出我國原有電力企業的許多弊端，為了促進現代電力企業的發展，適應社會發展的需要，必須深化改革現有的電力供應營銷策略，以便適應市場經濟的挑戰。

2.2現代電力企業市場營銷存在問題

現代電力企業的營銷策略存在的主要問題可以概括為電力產品問題、供電渠道單一和不暢問題和供電價格問題三個方面，具體問題如下所述[2]。

電力產品問題。隨著電力企業的發展，與國際發達國家相比，現代電力產品在供電頻率、供電電壓合格率和電力諧波方面，對于其質量考核標準存在很大的差距。電力產品的質量問題一直是困擾我國電力發展的很重要的一個因素，產品質量的好壞直接決定了電力企業的競爭力，隨著我國經濟的發展，人們的生活質量逐漸提高，比如高檔家用電氣已經出現在尋常百姓家中，對于像空調、微波爐或者烤箱等家用電器來講，其對電產品的質量指標的要求是非常高的，如果電壓不合格，則會減少用電器壽命，甚至毀壞電氣。在工業生產中，機械化、高精密等產品對電力產品的需要更加嚴格，如果電力產品不合格將直接導致生產線的次品率大幅度增加，燒毀生產設備等現象。

價格問題。我國現行的電力銷售價格主要按照用戶的用電用途進行分類，包括居民生活電價、非居民照明電價、商業電價、普通工業、大工業電價、農業生產電價、貧困縣農業排灌電價和夏購電價等八個大類，在同類電價中，由于供電電壓的等級不同或者生產活動的不同又各有區別，現行電力銷售價格機制不科學，僅僅考慮電壓的差別，而不能考慮用電負荷率的不同，無法反映電力銷售企業對于不同的電壓等級和不同的負荷率的上供電成本的差異。

供電渠道單一和不暢的問題。我國電力銷售主要是面對單個的家庭用戶、企業和政府機構等，整個銷售過程被地域化的電力部門壟斷，消費者只能在當地供電公司進行購買使用，而沒有外來電力企業進行銷售；我國電力存在的一個比較嚴重的問題就是電網基礎設施覆蓋不全，一些農村的配電網絡線路陳舊，變壓器老化，容量偏小并且耗能較高，穩定性比較差，隨著社會經濟的發展，該地區的用電需求逐年增大，增長的空間是巨大的。

3 現代電力企業市場營銷策略探索

本文針對現代電力企業在市場營銷方面所存在的上述三個問題一一進行分析，針對問題提出營銷策略。

3.1 電力產品營銷策略

電力產品是供電企業市場營銷策略制定的基本因素，電力產品的營銷策略將會直接影響和決定電力企業的經營效益和銷售市場發展壯大，很大程度上決定了企業市場營銷的成敗。本文根據作者的多年營銷經驗，針對電力產品的特殊性，電力產品策略可以從以下兩個方面著手制定營銷策略。

提高電力產品質量。電力產品的質量因素主要包括電壓和頻率兩個方面，其評價指標主要是：電壓偏差、電壓損耗、無功功率平衡、頻率偏差、標稱頻率、頻率波動、電壓偏差和電能系統的三相平衡、諧波等。隨著社會的發展需要，目前取代電能的其他能源日漸壯大，所以電力企業必須采取提高電力產品質量的措施，增加市場占有率和提高企業的效益，以便在未來的競爭中立于不敗之地。電力企業可以通過改善輸配電設備的性能，來提高電力產品質量。

實施差異化戰略。實施差異化戰略是最近幾年經常提到的一個市場營銷措施，電力企業根據不同類型的用戶需要，為其提供不同的供電產品，以保證供電企業銷售策略的靈活化，增加企業的效益，同時也滿足了不同用戶的具體需求。

3.2 電價策略

電力產品價格的制定，是電力公司營銷策略的最重要的一個組成部分之一，因為電價直接決定了用戶的多少，針對供電企業的電價策略，我們可以考慮以下具體的措施：一是減少供電管理的中間層，直接由供電部門對用戶抄表，統一收費，從而可以達到避免“中間層”層層加價，同時也為用電客戶提供優質高效的供電服務，更加立于供電企業管理用電，減少中間層的各種違法制度的行為，為電力企業占有市場和增加收益創造了條件；二是電力公司必須制定完善的制度，實施獎罰措施，規范電價管理，清理整頓不合理收費，取消擅自的非法加價，對用電客戶實行銷售電價公告制度，降低終端銷售電價，切實減輕用電客戶的經濟負擔。

3.3電力分銷渠道策略

對于電力營銷來講，其分銷渠道是指將電力產品從供電企業轉移至用電客戶的途徑，供電企業在分銷渠道設計時，應以確定供電企業所要到達的市場為起點，在消費者、中間商、產品、競爭者、企業政策和環社會境等所形成的限制條件下，確定策略。

4 結語

電力企業的一切發展都是基于電力產品市場，供電企業的制定的市場營銷策略決定了其能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能否增加收益。電力企業的營銷是一個長期的戰略問題，無論電力發展到何種階段，是供給約束還是消費約束，無論供過于求還是供不應求，供電企業都必須制定符合市場規律的營銷策略，順應電力市場的形勢變化，根據不同的環境條件認真研究并正確制訂營銷策略，積極靈活的運用市場經濟規律，參與競爭，改變被動局面，贏得市場主動權，以利于電力企業的良性循環和可持續發展。

參考文獻

[1] 黃德平. 經濟時代電力市場營銷理念及策略研究[J]. 電力信息化， 2005

[2] 何江明. 論電力市場營銷存在的問題及對策[J]. 商業文化(學術版)， 2009

[3] 薛陸娟. 淺論電力市場營銷[J]. 山西財經大學學報， 2010