高等工科院校二級教學單位教學質量監控方法探討①

摘 要:教學型高等院校的主要任務是教學，提高教學質量是高校生存的根本，而監控教學過程是保證教學質量的關鍵。本文就工科高等院校二級教學單位的教學質量監控方法進行了深入探討，實踐證明， 這些方法在教學過程中取得了良好的效果。同時對目前的監控方法提出了一定的改進措施，進一步完善了監控體系，使監控過程更人性化、合理化。

關鍵詞:二級教學單位過程監控評價方法

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(a)-0183-01

1 高校質量監控體系的現狀

各個行業及單位都有自己的質量監控方法，保證產品合格。高校和企業一樣，也要進行質量監控。所不同的是高校最終的產品是學生，不是一般的商品。如何保證培養的學生具備高校培養的能力，其培養過程中的監控非常關鍵。目前高校把監控對象主要放在教師這一載體上，通過監控教師的外在表現，比如上課、課后答疑、考試環節等，保證教學環節正常進行; 目前我院在這一方面取得了一定的成績和效應，但也存在了部分問題。現就二級教學單位具體監控體系和改進措施討論如下。

2 二級學院質量監控體系的構建

教學質量監控系統是對教學全過程的監控和事后監控，在高校學生培養過程中起到至關重要的作用。一般由各個二級教學單位，根據學科和專業特點，制定詳細的監控體系及相應的監控方法。教學質量監控體系一般包括各主要教學環節質量標準建立、信息的收集、評價等。

(1)教學質量標準的建立是由各個高校教務處來建立，并以教學管理文件的形式下發，由各個二級院系來執行。它包括教材選用、課堂教學、實驗教學、實習實訓、考試考核等各環節質量標準，以及工作規范、規定等，為教學質量的監控提供依據。(2)信息收集通過多種途徑對教學狀況信息進行全面收集，及時掌握和分析學校的教學狀況。它包括常規教學檢查、質量工程建設項目檢查、聽課制度及評教制度等。

3 監控方法及過程

3.1 監控機構組成

二級教學單位監控體系由兩級組成，分別是二級學院和各教研室，逐級負責，分工完成。教學過程的本意就在于對照標準要求，肯定成績，發現問題，找出差距，以便采取措施改進教學。教學目標一旦確定，教學過程就成為實現目標的主要環節。對該過程的監控是必須的。在這一監控過程中，應該突出重點，抓住關鍵。二級學院在監控方面主要有:教學計劃執行情況、課堂教學、實踐環節以及考試環節。教學工作是個復雜的動態過程，影響因素很多。二級教學單位在實施教學計劃的同時，是抓好教學質量的直接責任單位，必須抓好日常教學質量監控。以下就是在實踐過程中總結出來的監控方法。

(1)教學計劃的執行:每學期按照各系室的課程組及課程群分工，分配好任課教師，在正式開學前，每位任課教師務必提交所承擔課程的大綱、教學日歷，準備好教案和講稿，在開學初要進行教學檢查，落實以上工作。

(2)課堂教學:以系、室為單位，認真組織學習《教學質量標準》中的有關文件，精心研讀，仔細推敲，使每位教師明確課堂教學質量標準和規范要求。以促進教學質量提高。

(3)實踐環節:近年來先后制定并修訂了一系列實踐教學管理文件，規范了實踐教學環節。

(4)考試環節:學生考試環節都是由二級教學單位來實施。各個專業系室根據專業及課程特點，制定相應的考試方式，明確課程成績的組成和分值分布。理論課程由平時成績和試卷成績兩部分組成，并按照2∶8比例合成;有實驗環節，則按照1∶2∶7合成，其中平時占到10%，實驗20%，實踐教學的20%由操作和報告兩部分按一定比例合成，其中操作部分包括學生的預習和口試，考查學生對基本技能和實驗原理的掌握。合成比例由任課教師根據課程的特點來自己確定。考試結束后，任課教師要對照考試標準，完善教學資料，對所擔的課程按自然班進行質量分析，了解學生對課程中涉及到的內容掌握情況，并對薄弱環節要提出改進的措施。學校教務處要對學生的考試試卷進行抽查，以保證試卷的命制、批改以及成績分別合理。這些是對學生學習情況的掌握，同時也是對任課教師教學工作的督促及監控。

(5)監控結果反饋:教學過程的監控結果主要包括學生評教、畢業生調查以及試卷質量分析等，建立多條信息反饋渠道，通過調查、座談、問卷等多種形式，做到廣泛準確地收集教學過程信息。

學生評教是各個院校都在進行的一項工作，目的是為了提高學生對學校管理和教育教學的參與意識，突出學生作為教學活動的主體地位，及時了解學生對各位任課教師教學意見和評價，從而為提高教學質量提供參考意見。各大院校目前基本上在采用網上評教系統，在評教軟件中讓學生、同行、領導、督導對教師本人進行評教，評教者可以從教學態度、教學方法、教學內容、教學效果四個一級指標進行評教，每個一級指標下還有二級指標，能夠詳細的反映教師教學過程的方方面面，而這一評教結果隨時都可以反饋給教師。一般評教都是每學期進行一次，本文跟蹤作者所在教學團隊26名教師，通過統計匯總08、09以及10年三年每位教師的網上評教綜合成績，再結合二級指標，反映出了學生對任課教師的上課方法、態度、知識面等各方面意見及建議，以評估結果的反饋為主渠道，及時研究解決教學工作中存在的問題，優化教學過程控制，以評促改、以評促管，保證和提高教學質量。

從學生的評教的結果，我院的教學質量穩步提高，在教學過程監控方面取得了一定的成績，教師的上課水平及敬業精神得到了學生肯定，同時也提高了學生的培養質量。

4 教學過程監控的建議

教學監控這一環節需要定期了解教師的心態，征求教師的建議，聽取一線教師的心聲，為教師創造良好的氛圍和硬件條件，建立好教師和院系領導交流平臺，保證一線教師有足夠的熱情去完成相應的教學任務。為了了解教學監控實施后的效果，我們對教師也進行了問卷調查，主要針對管理過程、評價以及津貼發放等細節。通過統計后發現，目前在這種監控體系下，高校教師的心理壓力過大，既有科研任務又有教學任務。

(1)教師的教學水平和對教學工作的投入是提高教學質量的難點與關鍵。由于被控對象是教師或學生，不宜用單一的方法來評價或監督實施過程。否則往往帶來逆反心理。人是高級動物，心理活動很復雜，直接監控會壓抑工作的積極性，盡可能使監控過程成為教師的成長和培養過程。

(2)各個高校要求教師既要搞科研，還要不誤教學。由于二者的比例分配不均，導致了部分教師想做科研，又沒有項目，同時對教學失去了積極性。因此高校一定要采取相應的措施來激勵教師上課的熱情。