基于C/S與B/S混合模式電力收費管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

摘 要:隨著中國電力工業(yè)和電力企業(yè)本身的發(fā)展，原有的那種簡單的收費系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的需要。本文提出了一種基于C/S和B/S模式混合的電力收費系統(tǒng)。對于局域網(wǎng)部門采用C/S模式，對于遠(yuǎn)程用戶采用B/S模式，同時提供了優(yōu)越的系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)安全機制，是一種符合現(xiàn)代電力企業(yè)要求的電力收費管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:收費管理系統(tǒng)B/S模式C/S模式Oracle數(shù)據(jù)庫

中圖分類號:C39文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1674-098X(2011)07(b)-0112-01

引言

隨著國家經(jīng)濟高速發(fā)展電力需求空前旺盛，以及電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)面臨著調(diào)節(jié)用電需求和保障用電安全的嚴(yán)峻形勢，同時客戶對供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。近年來，各級供電部門為了提高自身的工作效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量，對電力營業(yè)收費管理工作進行了一系列的改革，如采用抄表機抄表、遠(yuǎn)程自動抄表、預(yù)先售電制、銀行代收電費等。同時各級供電企業(yè)正在進行城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造，還沒有實現(xiàn)真正的“一戶一表”，還存在一戶多表、一表多計、電表的多層嵌套使用等。另外由于政策性、地方性等因素的影響，比如電力公司調(diào)節(jié)電力需求實行谷峰分時電價、功率因素獎懲等，從而導(dǎo)致客戶的電量電費計算十分復(fù)雜。為此，供電企業(yè)必須建立一個功能全面便于管理的電力收費管理系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)設(shè)計

1.1 系統(tǒng)設(shè)計思想

電力收費管理系統(tǒng)是電力企業(yè)營業(yè)管理的工具，也是電力企業(yè)面向客戶的一個窗口。首先，系統(tǒng)不僅應(yīng)用在供電企業(yè)的各個營業(yè)窗口，還要提供用戶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處理功能和與銀行數(shù)據(jù)通信接口，用戶的情況非常復(fù)雜，要求系統(tǒng)必須具有較高的安全性;其次，系統(tǒng)的客戶比較多，日處理的數(shù)據(jù)量比較大，要求系統(tǒng)必須有較快的響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)安全性;再次，系統(tǒng)的核心是計算電量電費，要求系統(tǒng)必須能夠處理各種復(fù)雜的用電情況下電量電費的計算問題;另外，電力收費系統(tǒng)作為電力企業(yè)的營銷管理的一個重要工具，必須能為企業(yè)的決策提供依據(jù)。根據(jù)上述要求，電力收費管理信息系統(tǒng)的設(shè)計必須具有較高的安全性、快速性、易操作性、電量電費計算的準(zhǔn)確性、多數(shù)據(jù)接口和易拓展性。整個電力收費管理系統(tǒng)的設(shè)計就是按照這樣的思想進行設(shè)計的。

1.2 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

C/S模式優(yōu)點是人機交互方面有更大的靈活性、在數(shù)據(jù)訪問處理速度和數(shù)據(jù)安全上有一定優(yōu)勢。而B/S模式的優(yōu)點是系統(tǒng)容易集成、維護工作量少、易于升級、較少的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)和可以基于Internet的遠(yuǎn)程訪問等。

鑒于電力企業(yè)的管理方式和工作流程，各職能部門每日進行大量的在線事務(wù)流程處理工作(OLTP)，如電費營業(yè)管理、各部門的信息錄入、數(shù)據(jù)采集和各類統(tǒng)計報表匯總輸出等信息處理工作，所以采用C/S模式。而對于分散的門市部門、Internet網(wǎng)絡(luò)用戶和銀行等遠(yuǎn)程用戶，一般進行信息的查詢統(tǒng)計和數(shù)據(jù)的上/下載功能，可根據(jù)權(quán)限訪問相關(guān)內(nèi)容，必須采用B/S模式實現(xiàn)基于Internet的信息訪問和數(shù)據(jù)查詢。針對以上特點采取C/S與B/S混合模式，它們共享同一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)一個基于Internet、Client/Server、Browser/ Server模式相結(jié)合的電力企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，Ｃ/Ｓ系統(tǒng)與Ｂ/Ｓ系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上是完全獨立的2個子系統(tǒng)，但共用一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，通過共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫的方式保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和安全。

1.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計

作為信息管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計至關(guān)重要。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞，直接關(guān)系到系統(tǒng)功能的實現(xiàn)和前臺編碼簡易程度。筆者在設(shè)計電力收費管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時主要是從以下幾個方面考慮和設(shè)計的:

系統(tǒng)的核心是計量計費，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須能滿足復(fù)雜用電情況下電量電費的計算;

系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，日處理數(shù)據(jù)流量大，數(shù)據(jù)庫必須具有較好的穩(wěn)定性和較快的響應(yīng)速度;

系統(tǒng)計量計費數(shù)據(jù)的來源多樣，如手工抄表、抄表機抄表和遠(yuǎn)程自動抄表等，必須提供多樣的數(shù)據(jù)輸入輸出接口;

根據(jù)上述電力收費管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計思想，筆者設(shè)計出了能滿足需求的數(shù)據(jù)管理方案。為滿足對大數(shù)據(jù)量和多用戶訪問的數(shù)據(jù)庫性能要求，筆者選擇Oracle這種當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛、功能強大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有完整的數(shù)據(jù)管理功能，包括存儲大量數(shù)據(jù)、定義和操縱數(shù)據(jù)、并發(fā)控制、安全性控制、完整性控制、故障恢復(fù)以及與高級語言的接口等，它的完善的備份恢復(fù)功能和安全機制等特點保證了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。在數(shù)據(jù)庫的設(shè)計上，充分考慮各供電企業(yè)實施的分時電價、功率因素、預(yù)購電折讓等多種電價方案下電量電費計量要求，對數(shù)據(jù)庫表進行了特殊設(shè)計，增加一些計量計費的標(biāo)志字段。系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)輸入輸出接口進行了擴充，對手工抄表、抄表機抄表和遠(yuǎn)程自動抄表數(shù)據(jù)的錄入提供專用接口，同時通過交易中間件提供與銀行進行數(shù)據(jù)交互的安全接口。

2 系統(tǒng)實現(xiàn)

2.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

收費管理系統(tǒng)由營業(yè)管理、計量計費管理、決策支持和系統(tǒng)維護四個子系統(tǒng)組成。

2.2 營業(yè)管理子系統(tǒng)

營業(yè)管理子系統(tǒng)包含四個模塊，各個模塊的功能分述如下:

客戶管理。管理客戶基本信息和電表電費等相關(guān)資料，如電表的過戶、停、拆以及違章用電等，實現(xiàn)統(tǒng)計和查詢。

業(yè)務(wù)管理。實現(xiàn)電表的報裝申請、審批、派工、驗收等管理功能。

表務(wù)管理。實現(xiàn)工單受理、故障派工、電表強檢、表務(wù)工作統(tǒng)計等功能。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理。實現(xiàn)用戶柜臺業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。

2.3 電量電費管理子系統(tǒng)

各個模塊的功能分述如下:

抄收管理。各級用電客戶電網(wǎng)建設(shè)水平不一，電表抄收方式各異，此系統(tǒng)提供多種數(shù)據(jù)接口支持手工抄表、抄表機抄表、遠(yuǎn)傳抄表和IC卡表等抄收數(shù)據(jù)。

柜臺收費。用于門市部門各營業(yè)廳內(nèi)的柜臺收費。

銀行繳費。用于與各銀行的安全、可靠的對接，實現(xiàn)預(yù)購電和銀行代繳費。

催收管理。通過欠費數(shù)據(jù)查詢、欠費催收計劃、催收費記帳、銷帳、催收數(shù)據(jù)統(tǒng)計等實現(xiàn)催收管理。

電量電費報表。提供客戶電量電費的各種報表。

2.4 決策支持子系統(tǒng)

此子系統(tǒng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理、分析，為管理部門提供詳細(xì)的統(tǒng)計報表，以便輔助決策。各個模塊的功能分述如下:

統(tǒng)計報表。對所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按不同要求進行統(tǒng)計。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。對供電、用電、電費等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，形成有關(guān)圖表。

線損分析。線損是供電企業(yè)重點關(guān)注的問題。此系統(tǒng)提供專門的線損分析功能，以降低輸電成本提高效益。

2.5 系統(tǒng)維護子系統(tǒng)

此子系統(tǒng)共有三個模塊，各個模塊的功能分述如下:

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。用來設(shè)定系統(tǒng)運行的參數(shù)，如分時電價及用電類別、工作部門及人員等。

數(shù)據(jù)維護。完成數(shù)據(jù)的定期整理、備份、歸檔等。

系統(tǒng)安全管理。提供嚴(yán)格的訪問控制機制、完善的操作權(quán)限設(shè)置。

3 結(jié)語

本系統(tǒng)集成了電力收費管理的各個部分，全面地實現(xiàn)了信息資源的共享，有效地對電費的繳納、辦公系統(tǒng)的自動化和信息資源的網(wǎng)上查詢進行管理，增加了信息管理的透明度，堵塞了各種漏洞，保護了企業(yè)利益，提高了電力企業(yè)的生產(chǎn)工作效率和現(xiàn)代化的管理水平，同時也為管理決策提供了可靠的依據(jù)。