它沒有感情、沒有溫度,扁平而圓潤,而一旦沾染,人的思考就會變得曖昧而癲狂起來—這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于金錢的喟嘆。在奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫#8226;熊彼德看來,企業(yè)家的人生充滿著悖論。而在把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為社會第一要務(wù)的中國,預(yù)想可持續(xù)性發(fā)展,“必須建立一種適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)精神的價值觀?!痹?jīng)的知名主持人、電視制片人、大學(xué)教授,現(xiàn)在的品牌戰(zhàn)略與管理專家徐浩然,仍保持著一位媒體人敏銳的眼光和透徹的洞察力。他認(rèn)同約瑟夫#8226;熊彼德關(guān)于商業(yè)精神的論述,商業(yè)是證明個人生存價值的重要手段,商業(yè)的成功,讓人富足而又陷入迷茫。
“商業(yè)倫理就是人倫之理,是一種大家公認(rèn)共享的價值觀。這種價值觀在沒有塑造之前,社會是雜亂的?!痹谛旌迫豢磥恚袊纳虡I(yè)倫理價值還未樹立起來,而商業(yè)倫理的缺失主要是因為信仰的錯位。在見證亞洲商業(yè)大都會崛起的黃浦江邊,徐浩然暢聊企業(yè)家的社會責(zé)任與價值體系。他的眼里,多了繁華閱盡后的平靜。
尋求平等,為“身障人”正名 從光鮮奪目知名的新聞人,轉(zhuǎn)身商業(yè),徐浩然說他“一點都不后悔”, 因為他在意的是“生命的寬度”,既然生命的長度,更多的是天意,而且人人相差無幾,唯有“生命的寬度”,可以求得生命的差異性。有“寬度的生命”,必然充滿著誘人的神秘,意味著選擇的多元化、生命的更多精彩。這種對人生的好奇,促使徐浩然毅然放棄打拼下的電視“江山”。
2007年徐浩然加盟中國行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)遠(yuǎn)東控股集團(tuán),任高級副總裁和首席品牌官。基于媒體人的良知,徐浩然特別重視公共利益與企業(yè)的社會責(zé)任。2007年5月,作為國內(nèi)殘疾人就業(yè)安置人數(shù)最多的企業(yè),遠(yuǎn)東建立了國內(nèi)第一家定向資助殘疾人就業(yè)培訓(xùn)的慈善基金會—遠(yuǎn)東慈善基金會,徐浩然同時兼任基金會執(zhí)行理事長。除了多年來安置近兩千名身障人到遠(yuǎn)東就業(yè)外,徐浩然還提出要幫助更多的身障人自主創(chuàng)業(yè),并對他們進(jìn)行進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),因此作為試點,2010年5月,江蘇宜興市誕生了國內(nèi)第一條由遠(yuǎn)東冠名的身障人創(chuàng)業(yè)一條街。徐浩然還努力在社會上為“身障人”的稱謂呼吁,“中國現(xiàn)在有8300多萬, 其實稱呼他們?yōu)椤畾埣踩恕遣徽_的,是對他們的不尊重?!毙旌迫幌嘈?,不管是身礙、心礙還是智礙,都是一種個人生存與發(fā)展上的“障礙”,需要得到社會的幫助。這不僅僅是一種名稱的改變,它體現(xiàn)著社會對生命的尊重,隱現(xiàn)著可貴的平等意識。因幫助了眾多的“身障人”,徐浩然領(lǐng)導(dǎo)下的遠(yuǎn)東殘疾人基金會因此獲得了2009年度“中華慈善獎”。無疑,這是對一個企業(yè)社會責(zé)任感的最大肯定,“某種程度上這就是我認(rèn)同的商業(yè)倫理—用最低的成本得到最好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)?!毙旌迫徽J(rèn)為,“倫理缺失”已成為中國企業(yè)當(dāng)前最為凸顯的商業(yè)“癥結(jié)”,“毒害、造假、污染、欺詐等一系列突破社會責(zé)任和人倫底線的昧良心行為撲面而來,商業(yè)社會無疑面臨深重的信任危機(jī)和倫理危機(jī)?!?/p>
在百年現(xiàn)代化的演進(jìn)上,“中國的知識分子欠企業(yè)家階層一個債?!币孕侣勅颂赜械拿舾?,徐浩然深信著名財經(jīng)作家吳曉波的直言批評:在多次的重大歷史時刻中,知識分子從來沒有為后者提供過合格的思想工具,以至于商業(yè)文明的進(jìn)步一次次被打斷或發(fā)生倒退?!白屓耸謸?dān)憂的是,這一狀況在今天似乎已經(jīng)再次重演?!毙旌迫辉缸晕揖融H,他景仰知行合一的知識分子,更欽佩深具社會情懷的企業(yè)家。
好奇之思,品牌之美 作為“全面品牌管理學(xué)”的主要創(chuàng)始人之一,徐浩然認(rèn)為,一個國家、區(qū)域、企業(yè)組織和個人都有品牌?!叭嫫放乒芾韺W(xué)”強(qiáng)調(diào)品牌管理是一個組織全部門、全人員的共同目標(biāo),而不是由單個品牌部門來做的事情。“每個人、每個部門都可能成為品牌的一個部分。”
徐浩然從小到大,都是安靜的好學(xué)者,自上學(xué)起幾乎永遠(yuǎn)是全校第一,總有些家長來探究他學(xué)習(xí)的秘密,然而,就連他的父母也道不出所以然,只有他知道自己的“秘密武器”—好奇。對每一起事物的好奇都引發(fā)他的探索之志。從上大學(xué)后對電視行業(yè)的積極創(chuàng)新,到近年來對品牌的研究,“好奇”這一“秘籍”無一不讓他邁上了成功的大道。 2009年12月20日,國家標(biāo)準(zhǔn)《品牌與企業(yè)文化建設(shè)評價》第一次起草人會議在北京召開,標(biāo)志著品牌、企業(yè)文化即將擁有國家標(biāo)準(zhǔn),而徐浩然正是該標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人。
“把一個企業(yè)比喻為是一棵樹的話,戰(zhàn)略就是樹干,戰(zhàn)術(shù)是樹枝,品牌就是樹葉,企業(yè)文化就是樹根,而利潤就是果實?!痹谛旌迫豢磥?,全面品牌管理的核心思想就是誠信、價值、責(zé)任和創(chuàng)新。其中,誠信是品牌的基石,價值是品牌最終實現(xiàn)的意義,責(zé)任是品牌的立身之本,創(chuàng)新則是品牌成長的動力?!拔覍⑵放品譃槿齻€口:第一個口是品質(zhì),主要就是指品牌的產(chǎn)品和服務(wù)必須讓消費(fèi)者得到的最基本的保證,它是品牌的生命;第二個口是品格,它是一種格局,是企業(yè)的使命、愿景、價值觀;第三個口是品位,品位是一種品牌帶來的美感,其中包括物質(zhì)層面、精神層面、行為層面等賦予人的美感?!毙旌迫粚τ谄放频莫毜嚼斫?,有著媒體人的敏銳目光與通俗演繹。
市場環(huán)境的混沌、雜亂,導(dǎo)致誠信缺失的現(xiàn)象屢禁不止。在這種情形下,徐浩然認(rèn)為,針對企業(yè)家而言,誠信大于創(chuàng)新?!半m然創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂,但是最根本的,還是誠信?!?/p>
“商業(yè)倫理實際是建立在大的社會倫理的基礎(chǔ)上?!毙旌迫幌嘈艂惱聿⒉皇且环N概念,而應(yīng)該落實為一種制度安排?!案母镩_放的前30年,我們把發(fā)展作為第一要務(wù),犧牲了很多,如環(huán)境、安寧、誠信、平等、幸福感。那么下一個30年,我們則要建立一種新的價值觀,進(jìn)行商業(yè)倫理的重建,從發(fā)展到可持續(xù)發(fā)展。” 而這種制度的建設(shè),對有前瞻性的企業(yè)家而言,不是“等待,而是率先行動”。