保險業怎樣在高鐵時代提速

高鐵的巨大成功及其快速發展，對中國經濟社會發展產生了重大而深刻的影響，帶來了巨大的經濟效益和社會效益。高鐵為加快中國工業化和城鎮化進程提供了重要支撐。保險業在高鐵時代到來之際，機遇與挑戰并存，要敢于改革與創新、敢于突破與進取，借力高鐵高速發展，更好地為中國經濟建設和人們生活服務。

2011年6月30日15時，京滬高速鐵路正式開通運營，作為當今世界上建成線路里程最長、技術標準最高、運行速度最快的高速鐵路，它的開通開啟了“中國城市鐵路公交化”時代，給民眾生活、經濟發展帶來了巨大改變。

到2012年，中國將基本建成以“四縱四橫”為骨架的全國快速客運網，輻射中國70％的50萬人口以上城市，覆蓋人口達7億多，北京到國內大部分省會城市的時間將不超過8小時，中國已然邁入“高鐵時代”。

高鐵對經濟生活的影響

首先，人口流動更加頻繁。高鐵時代“公交化”的便捷給人們生活帶來的改變將直接推動經濟的發展。京滬高鐵貫通“三市四省”，串起京滬“經濟走廊”，沿線地帶是中國經濟發展最為活躍和最具潛力的地區，這一區域較為富裕，占中國經濟總量40％以上。此外，京滬線穿行的區域是我國人口密度較高的區域，面積雖僅占全國6.5％，人口卻占全國1／4，據估計，京滬高鐵每年客運量將達數億人次。

其次，城市建設速度加快。在京滬高鐵沿線的24個站中，大多數是新建車站，以新車站為依托的新興經濟區將應運而生。據了解，在京滬高鐵滄州西、蚌埠南、蘇州北等車站周邊，地方政府已制定了相應的規劃方案，這些城市都將以高鐵車站為中心，構建集商務、地產、教育、科技、文化休閑為一體的經濟發展帶。

第三，旅游業受益匪淺。專家表示，京滬高鐵將為旅游市場注入新活力，也使市民周末“跨省換城游”成為可能，產生大量“鐘擺式”客流；同時，將促進地方消費、旅游產業的轉型升級。這一區域人文、現代旅游景點眾多，無論從經濟發展階段還是消費偏好上來說，旅游將是京滬高鐵對經濟的主要影響。

第四，貨運能力大幅提升。高鐵路網的建設，一方面，使中國鐵路客運能力得到極大擴充，使城市間的時空距離大大壓縮，給人們出行帶來極大的方便；另一方面，使與高鐵并行的既有線貨運能力得到釋放，推動中國鐵路主要通道實現客貨分線運輸。從投入運營的高鐵來看，這種變化和影響已初步顯現。3年多來，京津、膠濟、武廣、鄭西、滬寧5條高鐵運營后，每年釋放的既有線貨運能力已達2.3億噸。中國一條高鐵年運量是目前既有普速鐵路的4-5倍，能夠為工業化、城鎮化加快發展提供強大的運力支撐。

第五，促進經濟均衡發展。高鐵極大地促進了中國區域和城鄉協調發展。中國幅員遼闊、人口眾多，區域、城鄉經濟發展不夠平衡，而高鐵巨大的速度優勢，使區域、城鄉之間的時空距離得到大大壓縮，能夠在區域、城鄉之間形成生產和市場要素快速流動的通道，促進區域和城鄉經濟協調發展。

保險公司迎來發展良機

不難看出，高鐵時代的到來，為中國的經濟生活帶了深遠的影響，而這種影響也自然會促進保險業的改革和發展。無論是人身保險還是財產保險，“搭乘”高鐵，必將迎來更快速的發展，這就要求保險公司積極做好以下幾個方面的工作。

首先，經營管理要提速。高鐵時代的一個主要特點就是“快”，作為保險公司，在經營管理方式上也應突出快速反應、快速應變的特點。

高鐵時代不僅是鐵路運輸速度的提高，更是人們生活節奏加快的一個縮影。傳統保險經營方式中的“慢節奏”已經不適應這種快節奏的生活，比如市場開發的速度、產品更新的速度、承保出單的速度、接案理賠的速度、隊伍建設推進的速度、營銷隊伍培訓提高的力度和速度等，如果依然是按部就班，顯然已經落伍了。因此，借助高鐵時代的到來，保險公司不妨來一次經營管理的“大提速”。

其次，產品研發要創新。結合高鐵時代的特點，有針對性的迎合市場需求研發新的保險產品，也是業內人士應該考慮的。

比如，高鐵時代人們商務出行更加頻繁，適合高端商務人士、公務人士的意外保險就有很大的市場。特別是較高保額、較多保障范圍、投保簡便易行的意外險將更受歡迎。如果再配以設計精美的卡片，輔以乘車綠色通道等彰顯尊貴的附加功能就更加完美了；再比如，高鐵時代組團、隨團、自由行的游客也越來越多，適合旅行社統一投保、家庭或個人單獨投保的旅游意外險也應烙上“高鐵”的烙印。

第三，服務質量要提升。在鐵路方面，隨著高鐵的開通，以速度為標志的高鐵時代已經到來，速度在改變著人們的生活。

而在保險業，隨著社會保險消費意識的逐漸提高，保險公司跟隨發展的進程，也應推出一系列的高質量的特色服務，全力打造自己的品牌。比如，武漢鐵路局客運段高鐵車間百余名乘務人員牢固樹立“動九州、悅心靈”的服務理念，精心打造“鳳舞楚天”服務品牌；天津客運段的乘務員以“享受服務、快樂旅行”的高鐵乘務服務理念開展服務活動。

第四，廣告宣傳要跟進。保險公司之間的競爭不外乎品牌、產品、服務等方面的比拼，而良好的品牌就是一座矗立在市場和客戶心中的豐碑。

高鐵時代的到來，為保險公司創造了更多的宣傳自我、推廣自我的空間。比如，高鐵車站內外、車廂內外，因高鐵帶動而發展起來的經濟圈、新社區中，都可以展示優秀的企業形象。作為金融服務行業，為高鐵帶動的經濟生活服務、為高鐵帶動的經濟建設護航，及時跟進廣告宣傳不可或缺。

第五，營銷網點要設立。不管是代理網點還是自建網點，甚至只是派駐營銷員固定一個區域長期服務，都要盡早設立或安排。

如何讓出行的乘客及時便捷地購買到保險，如何讓高鐵車站商圈的商家們人身和財產安全及時得到保障，是我們要思考的。而這些問題，都需要營銷員跟進。

高鐵一通，新的商圈、居民區漸成，新的保險市場就在眼前，我們還等什么?(本文來源：中國保險報)

文字編輯：印爽