—?jiǎng)t故事讓他開(kāi)了行業(yè)的先河
一個(gè)流傳甚廣的故事:一個(gè)全國(guó)知名的企業(yè)家,在法國(guó)某酒莊宴請(qǐng)幾位華人朋友。談興漸濃期間,這幾人不自覺(jué)地回歸到國(guó)內(nèi)的酒文化當(dāng)中,他們劃拳猜枚,旁若無(wú)人。一位法國(guó)人走到這幾人身邊告訴他們,要么按照法國(guó)的方式喝酒,要么請(qǐng)離開(kāi)。有人說(shuō),正是基于這樣的故事,黃俊勇開(kāi)辦河南堡隆國(guó)際酒窖。
“是因?yàn)檫@個(gè)故事讓你開(kāi)辦堡隆國(guó)際酒窖?”
“這個(gè)故事的真假,我不知道,但聽(tīng)說(shuō)過(guò)。在實(shí)際生活中,我們的確有些人不太注重細(xì)節(jié)。其實(shí),葡萄酒的普及是衡量一個(gè)城市文明程度的一個(gè)重要指數(shù)之一,它帶給人們的不僅僅是健康,而且是一種優(yōu)雅的生活方式和全新的社交理念。我要把它帶到中原,帶到全中國(guó)?!秉S俊勇的語(yǔ)言,如同他開(kāi)辦的堡隆國(guó)際酒窖一樣優(yōu)雅,“我們的企業(yè)家要想把企業(yè)做好做強(qiáng),與國(guó)際接軌,必須要從細(xì)小處做起?!?/p>
2009年4月,黃俊勇投資2000多萬(wàn)元,帶著來(lái)自拉菲、拉圖、武當(dāng)、白馬、瑪歌等世界頂級(jí)名莊及其他世界各地優(yōu)秀酒莊的1000多款40000余支優(yōu)質(zhì)葡萄酒,在鄭州市酒吧一條街開(kāi)辦全國(guó)商業(yè)酒窖之首的堡隆國(guó)際酒窖。
“這么大的投入,需要資金盡快回籠。公司現(xiàn)在的狀況如何?”
“想追求并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,必須付出。公司除了有專業(yè)的侍酒服務(wù)、專業(yè)的配送及團(tuán)購(gòu)服務(wù)外,還成立了葡萄酒文化中心、酒會(huì)承辦中心和會(huì)員俱樂(lè)部。”黃俊勇說(shuō),“24小時(shí)恒溫恒濕存放一千多個(gè)品種上萬(wàn)瓶來(lái)自世界各地的精品葡萄酒,進(jìn)口恒溫酒柜,意大利達(dá)芬奇水晶酒杯和酒具,優(yōu)質(zhì)的音響設(shè)備,讓顧客感愛(ài)全方位的貼心關(guān)懷,體驗(yàn)尊貴和優(yōu)雅?!?/p>
“這種嶄新經(jīng)營(yíng)模式,如何讓消費(fèi)者更快地理解呢?”
“2009年7月,我們攜手劉謙舉辦‘謙手河之南,情牽大中原’慈善酒會(huì);當(dāng)年10月,成功承辦第81屆秋季全國(guó)糖煙酒會(huì)葡萄酒及烈酒挑戰(zhàn)賽等……經(jīng)過(guò)一系列的推廣,我們的經(jīng)營(yíng)模式,被許多消費(fèi)者接受。”
現(xiàn)在,黃俊勇被選為河南進(jìn)口葡萄酒及烈酒分會(huì)會(huì)長(zhǎng),堡隆國(guó)際酒窖也成為河南進(jìn)口葡萄酒及烈酒分會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)址和會(huì)長(zhǎng)單位。
有一種追求優(yōu)雅生活的骨子
黃俊勇出身在知識(shí)份子家庭,從小接受著傳統(tǒng)的教育。用他的話說(shuō),骨子里天生有一種追求優(yōu)雅生活的種子。大學(xué)畢業(yè)后,因諸多因素改變他的人生。
剛剛走出校園的黃俊勇和大多數(shù)同齡人一樣,無(wú)法對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,只是稀里糊涂地應(yīng)聘到一家葡萄酒廠負(fù)責(zé)推銷,“那時(shí)候酒類行業(yè)的門檻較低,無(wú)非扮演一個(gè)中間商的角色,把酒送到飯店、送到超市、送到商店,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),就如同一個(gè)搬運(yùn)工。尤其在河南,—說(shuō)到自己的職業(yè)是賣酒,立馬會(huì)給別人層次很低的感覺(jué)。在選擇自己的職業(yè)時(shí)我遭受過(guò)家人、朋友的不理解甚至反對(duì)。有的朋友甚至給我找好了工作。”
“當(dāng)時(shí)想沒(méi)想到跳槽?”
“想過(guò)。但我也有我的思維與想法。我面臨的狀態(tài)和國(guó)外的行業(yè)境況有著天壤之別,比如歐洲,在那里從事酒莊行業(yè),是一件相當(dāng)高雅的事情,因?yàn)樗麄冧N售的不僅是一種產(chǎn)品,同時(shí)還是一種健康理念。這些想法,從大學(xué)畢業(yè)到正式注冊(cè)自己的酒業(yè)公司。”
這其間,經(jīng)過(guò)幾年的摸爬滾打,黃俊勇的公司得到不斷發(fā)展壯大。2006年,他開(kāi)始代理國(guó)內(nèi)葡萄酒的知名品牌,成為長(zhǎng)城、張?jiān)5仁畮讉€(gè)國(guó)內(nèi)品牌的獨(dú)家代理。2007年,他又把十幾個(gè)外國(guó)葡萄酒引到河南來(lái)。
“在你經(jīng)營(yíng)很有成就時(shí),為什么要開(kāi)辦酒窖?我覺(jué)得這種模式有些風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
“這樣選擇風(fēng)險(xiǎn)肯定是有的,你的支出和投入、回報(bào)和產(chǎn)出在短期內(nèi)不成比例,你有這個(gè)資金的話可以放在別的一些來(lái)錢快的地方,效益產(chǎn)出比較明顯。而酒窖是一個(gè)推廣文化的載體,它是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,需要慢慢地去做?!?/p>
2008年底,他去廣州。看到廣州的市場(chǎng),他有一個(gè)體會(huì),同樣是賣酒,為什么人家賣酒賣得有品位、有檔次、有層次、有文化?他感覺(jué)到,人家的員工素質(zhì)相當(dāng)高,很多都懂外語(yǔ),并且賣酒的方法和黃俊勇也不一樣,它是真正讓消費(fèi)者從文化的角度,從健康的角度去欣賞葡萄酒、了解葡萄酒之后,才把你轉(zhuǎn)化成一個(gè)忠實(shí)的客戶。而黃俊勇他們過(guò)去賣酒只是個(gè)中間商,把酒送到飯店、送到超市、送到商店,就是這個(gè)模式。廣州賣酒的方法是通過(guò)開(kāi)品鑒會(huì),通過(guò)介紹酒廠的歷史或者酒的釀造工藝和過(guò)程,通過(guò)看、聞、品以及感受這個(gè)過(guò)程,讓消費(fèi)者感覺(jué)到葡萄酒是這樣喝的和這樣賣的?!拔腋杏X(jué)這才是真正的優(yōu)雅的生意,回來(lái)之后就開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型?!秉S俊勇深有感觸地說(shuō)道。
“從營(yíng)業(yè)這一年多的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,和你最開(kāi)始籌劃的預(yù)期吻合嗎?”
“不吻合,肯定要低于預(yù)期。這個(gè)過(guò)程同時(shí)也是我們不斷去學(xué)習(xí)和完善自己的過(guò)程,酒窖雖然已經(jīng)有了,但是如何去完善我們的營(yíng)銷方法和團(tuán)隊(duì),給顧客提供更好的服務(wù),提高自己的服務(wù)水準(zhǔn),這是一個(gè)需要不斷完善的過(guò)程。我們今年的情況就比去年好得太多了。”
鑒于實(shí)際情況,黃俊勇要搞一個(gè)堡隆葡萄酒學(xué)院,從根本上去培養(yǎng)一批人,這批人將來(lái)畢業(yè)之后一方面是葡萄酒的消費(fèi)客戶,同時(shí)也給自己儲(chǔ)備一批人才。
—個(gè)人的企業(yè)是做不大的
“你最推崇的企業(yè)家是誰(shuí)?”
“柳傳志和馬云?!?/p>
“你一直推崇優(yōu)雅的生活方式。可你欣賞的兩個(gè)企業(yè)家,偏偏都是強(qiáng)硬派的代表。馬云曾將自己?jiǎn)T工做出的產(chǎn)品罵為‘爛到極致’,而柳傳志和創(chuàng)業(yè)伙伴倪光南的爭(zhēng)執(zhí)則為眾人所知……”
在我稍微停頓語(yǔ)氣之際,黃俊勇說(shuō)道:“我的外表給人感覺(jué)溫文爾雅,但是骨子里面應(yīng)該比較強(qiáng)勢(shì)?!彼堰@種強(qiáng)勢(shì)一方面解釋為創(chuàng)業(yè)的激情,而另一方面就體現(xiàn)在管理上。堡隆國(guó)際的員工人數(shù)并不算多,而黃俊勇親自指示工作的,無(wú)非兩三個(gè)人,這兩三人,常常被他罵得一塌糊涂:“我批評(píng)人的時(shí)候確實(shí)比較粗暴,有時(shí)候壓力很大,有壓力的時(shí)候沒(méi)法控制自己的情緒。”這是一個(gè)新興的行業(yè),他認(rèn)為市場(chǎng)培養(yǎng)成熟還需要十年的時(shí)間,其壓力可想而知。
“人們常說(shuō),企業(yè)家的性格會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的文化走勢(shì),做為一個(gè)管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?”
“第一是要勤奮,作為我們這樣沒(méi)有什么基礎(chǔ)的企業(yè)想干成一番事業(yè),勤奮是少不了的。第二還要有不斷的修復(fù)能力,因?yàn)槟阍诓煌碾A段遇到的問(wèn)題和難題都是不—樣的,在這個(gè)過(guò)程中你需要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),然后有自身的修復(fù)能力,修復(fù)自己的缺點(diǎn),我認(rèn)為這兩點(diǎn)是企業(yè)必須具備的?!秉S俊勇—臉的真誠(chéng)。
“你的管理風(fēng)格是什么樣子?”
“管理是我的一個(gè)短板,為此,我尋找一種制度的規(guī)范,代替自己對(duì)公司進(jìn)行管理?,F(xiàn)在,我聘請(qǐng)了專業(yè)的管理公司和咨詢公司。”
“你希望將來(lái)的管理制度達(dá)到什么模式?”
“從管理制度上來(lái)講,我下一步發(fā)展要借鑒一些經(jīng)驗(yàn),把企業(yè)從私有化變化成一個(gè)大家的企業(yè)。這一點(diǎn)來(lái)講,像馬云他們做得都非常好。我的觀念也是剛剛轉(zhuǎn)變的,一個(gè)人的企業(yè)是做不大的,你想做大的話,首先必須把這個(gè)企業(yè)變成大家的?!彼荒樀奶谷弧?/p>
要做百年老店
“你是如何看待自己這個(gè)品牌的?”
“巴西的咖啡豆很不值錢,瑞士人把咖啡豆加工成雀巢了,一盒的價(jià)格就可以買幾麻袋的咖啡豆。星巴克又搞了一種模式,你坐在那兒喝咖啡,一杯就可以賣到雀巢一罐的價(jià)格,這個(gè)就是品牌。對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有品牌,只能扮演加工廠的角色。我們都想成為百年品牌,但怎么做到百年?比如說(shuō)三鹿過(guò)去也是個(gè)品牌,為什么倒下了?這就是說(shuō)做企業(yè)的同時(shí),是不是還肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)的良知,這是能夠做成百年品牌的企業(yè)家必須具備的素質(zhì)。你是為了賺錢做品牌還是為了真正為社會(huì)的進(jìn)步做貢獻(xiàn)而做品牌,這是決定你是不是能夠做成百年品牌的重要因素?!秉S俊勇如此說(shuō)道。
“做成百年老店的支撐點(diǎn)是什么?”
“還是剛才說(shuō)的,對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。你只要具備了這種責(zé)任感,你會(huì)把自己的良心放在一個(gè)高度去做產(chǎn)品和做事。首先給社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其次這個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)候要回報(bào)社會(huì),因?yàn)槟愕呢?cái)富是社會(huì)和公眾給予你的,這方面我們現(xiàn)在也在做。比如說(shuō)去年我們?cè)诤芷D難的情況下,還捐助了一些社會(huì)貧困的家庭。前不久我們還組織客戶去信陽(yáng)光山一個(gè)很窮的小學(xué),我們現(xiàn)在做的事是把我們的客戶通過(guò)堡隆這個(gè)橋梁和紐帶和一些貧困的學(xué)校或者學(xué)生對(duì)接,我們那次組織10個(gè)客戶買5萬(wàn)塊錢的書(shū),那個(gè)學(xué)校是300多人,我們買了300多套文具、教學(xué)用品,現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)給學(xué)校了。將來(lái)我們不僅要發(fā)揮堡隆自身的作用,同時(shí)還要發(fā)動(dòng)我們的客戶共同來(lái)做這個(gè)事。”
“工作之外,你最大的興趣愛(ài)好是什么?”
“就是品嘗一些新的葡萄酒,品酒也是品味人生。等企業(yè)穩(wěn)定以后,可能會(huì)培養(yǎng)一些自己的興趣愛(ài)好?,F(xiàn)在還處于一個(gè)所有工作都圍繞著企業(yè)發(fā)展的階段,這樣的話就把自己的興趣愛(ài)好先放一邊了?!?/p>
“從開(kāi)酒窖以來(lái),你最深的感悟是什么?”
“在追尋美好事物的過(guò)程中,肯定要付出很多代價(jià),付出艱辛和坎坷,但是只要你的目標(biāo)是追尋美和健康的東西,那最終的結(jié)果還是會(huì)被社會(huì)所接受和認(rèn)可。”黃俊勇如是說(shuō)道。