創業成功與否,人是第一因素,有什么樣的人才就會有什么樣的企業。對于創業者來說選擇合適的創業伙伴和選擇一位相伴終生的愛人同等重要。創業團隊對事業的發展起到舉足輕重的作用。
所謂創業人員的組合就是按照創業目標和任務的需要進行的人員分工與合作。其中包含兩種組合,一是按照任務的要求,實現人員的專業分工。二是根據人員的性格特點,實現不同類型人員組合,形成良好的創業氛圍。
我們熟知的《西游記》就是一個講述團隊長期合作到西天取經,并獲得成功的故事。《西游記》中的師徒四人組成一個團隊,唐僧是這個團隊的最高領導,是決策層,運用自己的強硬管理方式和制度(緊箍咒)來管理團隊,并且通過“軟權力”和“硬權力”的結合調動整個團隊。孫悟空是這個團隊中的職業經理人,他本領高強,到哪里都能混口飯吃,而且社會關系和社會資源極其豐富,性格有點“猴急”,從個人素質上來說是非常優秀的,通常總經理(唐僧)布置的任務都能高效率地完成,而且處處留下美名。八戒雖然不太受人喜歡,但是作為團隊中的小人物,他本人還是有很多優點,而且許多方面還在團隊中起了不小的作用,比如調節矛盾,運用公共關系的方法來協調眾人之間的關系,這都是他對組織的貢獻,他本人幽默、可愛,充當著組織潤滑劑的角色,所以在組織中功不可沒,沒有八戒的團隊是殘缺的,而且也是不完美的。沙僧樸實無華,工作踏實,從企業的角度講,他是“廣大勞動者”,兢兢業業,堪稱勞模,他雖然沒有職業經理人的風光與協調關系者的公關本領,但是他所做的工作卻是最基礎的,每一個人都應該學習他,主動挑起自己的責任,努力工作,為團隊和組織做出自己的貢獻。白龍馬,更是一個默默無聞的勞動者,任勞任怨,主要工作就是唐僧的司機兼座駕,偶爾在關鍵時刻挺身而出表現一下。
領導者要學會用人之長、容人之短,充分尊重角色差異,找到與角色特征相契合的工作,發揮每個成員的個性作用,達到優勢互補,使整個團隊和諧發展。所以,尋找到好的優勢互補的創業伙伴,創業就成功了一半。當代社會,分工越來越細,最專業的事就要交給最內行的人去做,勝算才會更大。
在創業團隊的成員選擇上,必須充分注意人員的知識結構——管理、財務、技術、銷售等,充分發揮個人的知識和經驗優勢。團隊創辦的企業存活率和成長普遍高于個人創辦的企業。那么一個創業團隊的成員配備需要哪幾方面的人才呢?
一、會當家的
在創業團隊中,會當家的就是帶頭人,就是“老板”。帶頭人正如大海航行中巨輪的舵手,指引著創業團隊的方向。創業團隊中必須有可以勝任的帶頭人。帶頭人不是單靠資金、技術、專利來決定的,也不是誰提出什么好的點子誰就可以帶頭。帶頭人需要團隊成員在多年同窗、共事過程中發自內心地認可,應該在創業團隊中有巨大的、無形的影響力,是有一呼百應的號召力的領導者。作為一個優秀的領導者,其影響力主要來源于以下三個方面的素質:
1. 智慧 一個優秀的領導者應該是聰明的、有智慧、有魄力、有能力,這是領導者之所以優秀的基礎,也是領導者個人權威的本質體現。
2. 包容心 一個優秀的領導者要善于包容,主要表現在兩個方面:一是能夠包容下屬的“過失”;二是能夠包容下屬的“不敬”。
3. 親和力 領導者要有親和力,平易近人,要使下屬覺得自己易于接近,敢于接近,給人以一種“溫暖”的感覺。
二、能算賬的
財務混亂是很多成長型小企業的缺陷,年輕的創業團隊往往沒有專業的財務人員,容易導致財務問題而引起團隊糾紛。因此必須依靠專業財務人員制定內部財務制度,為創業團隊的財務運作提供一個制度約束機制。也可以請專業的會計事務所進行財務代理,以減少人員費用。
如何建立比較完善的財務制度需要團隊成員共同探討,會計和出納由兩個人來擔任,剩余的人做監督員,會計可以是專職,也可以兼職。團隊財務是個細活,需要安排細致耐心、有財務功底的專兼職人員來做會計。
三、懂技術的
一個企業沒有自己的技術就會被市場淘汰,要是不在自己的技術上加以創新,就會被市場趕出去。絕大多數成長起來的公司的創業者、合伙人都是有很深的技術背景的。如果自己有創業資金,但不懂技術,就應該聘請專業技術人員。
在山東省壽光市侯鎮趙家辛章村趙傳文的養豬場里,豬媽媽產崽進產房,豬寶寶睡上嬰兒床。只聽說過婦女生孩子要進產房,沒聽說過母豬產崽還要進產房的,但這就是趙傳文的現代化科學養豬法。
趙傳文自1997年開始養豬。起初,他只在自家院里圈養二三頭。2000年,他看到養豬效益不錯,便投資20萬元建起了占地4畝的養豬場,養起了大約克、杜洛克、皮特蘭等優質豬品種。適逢豬價上揚,趙傳文發了第一筆養豬財。
2002年,趙傳文從外地考察回來后,投資7萬元,為豬場安裝了自動飲水器、取暖設備等現代化的飼養設施,母豬定位欄、產房、保溫箱、保育欄等設施也一應俱全。為避免母豬打架引起流產,在母豬懷孕后先選定位欄,分娩前半個月進入產房。在產房,豬媽媽可享受特別的飲食。保溫箱緊挨著產房,與產房相通,豬寶寶出生后可以在保溫箱與產房之間自由來往。這種與媽媽分開居住的辦法,確保了母子平安。豬寶寶出生60天后,進入保育欄,在保育欄長到35公斤左右,進入育肥欄,直到出欄。從出生到出欄,趙傳文在管理上實行了現代科學養豬法,帶來了頗為可觀的收益。由此可見,在一個創業團隊中,擁有一個有技術背景的合伙人,是很重要的。
四、跑市場的
產品的銷售要管理好人和事,無論企業的銷售策劃有多好,廣告多么鋪天蓋地,分銷渠道多么流暢,最終想要達成銷售,關鍵還是終端的銷售人員。創業人員中跑市場的就是搞銷售人員。銷售人員出現問題就會影響產品的銷售,前面再怎么優秀的人,付出再辛苦的勞動也都泡湯了,所以銷售這個最終環節是十分重要的。不僅要充分了解市場,掌握銷售技巧,而且還要善于在風云變幻的市場中捕捉產品銷售的種種商機。
例如,古時候有一個叫明華的年輕米商。村子里加上他一共有6個米商。他整日坐在米店前等待顧客的光臨,但生意非常冷清。一天,明華意識到他必須了解鄉親們,了解他們的需求和愿望,而不是單純地將米賣給那些來到店里的鄉親。他認識到,必須讓鄉親們感到買他的米物有所值,而且比其他幾個米商的米都合算。于是,他決定對銷售過程進行記錄,記下鄉親們的飲食習慣、訂貨周期和供貨的最好時機。明華首先進行了走訪調查,逐戶詢問下列問題:家庭中的人口總數、每天大米的消費量是多少以及家中存糧缸的容量。針對所得到的資料,他向鄉親們承諾:免費送貨,并定期將鄉親們家中的米缸添滿。通過這樣極有價值的記錄和推出的服務,明華與顧客建立起廣泛而深入的關系,并且不斷從老顧客擴展到其他的鄉親。他的生意不斷擴大,不得不雇人來幫助他工作:一個人幫助他記賬,一個人幫助他記錄銷售數據,一個人幫助他進行柜臺銷售,還有兩個人幫助他送貨。至于明華,他的主要職責就是與鄉親們不斷接觸,保持與大米批發商的聯系,保證貨源即可。
從中我們可以看出:產品的銷售不是簡單的坐等商機。要深入一線,充分了解市場,與顧客直接接觸,建立客戶數據庫,建立客戶導向的服務網,為客戶提供最滿意的服務。
改編自《開始你的農業創業》