著力構(gòu)建起有利于員工可持續(xù)發(fā)展的志愿者管理機(jī)制

2011年7月19日，慶祝西藏和平解放60周年同一天，清華大學(xué)宏盟樓前的車輛絡(luò)繹不絕。身著淺色上衣的范紅早早等候在學(xué)院門口，一面與熟識(shí)的朋友打著招呼，一面忙著組織會(huì)前的各項(xiàng)調(diào)試。

這位清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所的學(xué)術(shù)總監(jiān)看起來體態(tài)輕盈，笑容可掬，但今天她卻有另外一個(gè)身份，那就是作為清華一羅德企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的執(zhí)行主任主持召開第二屆清華－羅德“企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)”論壇暨“志愿者行動(dòng)”工作坊。

作為“清華－羅德企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目”(2008—2012)的年度戰(zhàn)略布局，該論壇旨在加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)辯論和商業(yè)實(shí)踐，通過建立企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的高度關(guān)注并持續(xù)推進(jìn)責(zé)任管理建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀在企業(yè)內(nèi)部的建立和認(rèn)同。在有效延續(xù)首屆論壇高端性和專業(yè)性的同時(shí)，本屆論壇同樣吸引到了來自國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的資深學(xué)者、非政府組織代表及中外知名企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)負(fù)責(zé)人等50余名嘉賓代表。

在全社會(huì)呼吁志愿者行動(dòng)的時(shí)代背景下，緊扣企業(yè)社會(huì)責(zé)任文化向內(nèi)部滲透的發(fā)展趨勢(shì)，清華－羅德“企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)”將“員工志愿者機(jī)制的建立”確立為2011年論壇的主題。作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的新趨勢(shì)，與會(huì)專家及企業(yè)代表深入、全面地探討了員工志愿行為在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面的積極訴求及制度要求。

在上午進(jìn)行的主題演講中范紅表示，志愿者行動(dòng)是一種有效的企業(yè)責(zé)任文化的推動(dòng)方式，通過鼓勵(lì)員工作為主體參與到企業(yè)公民的各項(xiàng)活動(dòng)，有助于建立企業(yè)與社會(huì)利益相關(guān)者之間多贏的發(fā)展格局和企業(yè)品牌的推廣與傳播。員工對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的參與還可以推進(jìn)企業(yè)責(zé)任價(jià)值觀的強(qiáng)化，培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)任的工作精神和處事原則，提升其主人翁意識(shí)及團(tuán)隊(duì)效率。

員工作為企業(yè)最重要的智力財(cái)富及人力資源，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，也日益凸顯出在促進(jìn)和實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的基礎(chǔ)性作用。對(duì)于員工而言，積極參與志愿活動(dòng)不僅僅是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的理解和延伸，同時(shí)也是對(duì)精神需求和社會(huì)認(rèn)可更高層次的滿足。

與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，員工志愿項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展不僅需要企業(yè)內(nèi)部愿景理念的指導(dǎo)、完善的制度配套、優(yōu)化的機(jī)制激勵(lì)，同時(shí)外部的利益相關(guān)方溝通、協(xié)作也能為其提供適應(yīng)生存和發(fā)展的土壤。

本刊副社長(zhǎng)殷格非在出席當(dāng)天的論壇討論時(shí)認(rèn)為：“融入利益相關(guān)方的力量越來越成為企業(yè)員工志愿項(xiàng)目更好更快發(fā)展的重要保障。針對(duì)于員工志愿項(xiàng)目，利益相關(guān)方的參與能夠提供項(xiàng)目適應(yīng)的智力支持、經(jīng)驗(yàn)分享以及項(xiàng)目管理方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能加強(qiáng)企業(yè)利益相關(guān)方的溝通、協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。”

在志愿項(xiàng)目實(shí)踐方面，跨文化、跨行業(yè)的與會(huì)專家和企業(yè)代表們一起分享了眾多優(yōu)秀的實(shí)踐案例，充分展示了企業(yè)在促進(jìn)員工志愿行為方面的大膽探索和革新，其中的經(jīng)驗(yàn)分享也為更多的企業(yè)和員工加入到志愿隊(duì)伍中來提供有了有益的借鑒。