【摘要】本文通過對(duì)當(dāng)下我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的五大突出問題的分析，指出：必須從更新評(píng)價(jià)理念、優(yōu)化評(píng)價(jià)體系和改進(jìn)評(píng)價(jià)方法來對(duì)現(xiàn)行教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)加以綜合治理，以求更進(jìn)一步提高高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的科學(xué)性與效力。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國高校學(xué)生數(shù)量急劇增加，儼然一片欣欣向榮的景象，但在繁華的背后，需要冷靜地審視我國高等教育教學(xué)質(zhì)量問題，因?yàn)橹挥胁粩嗵岣呓虒W(xué)質(zhì)量，才可以使我國高校享有繼續(xù)發(fā)展的前提。本文試圖就當(dāng)前我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的突出問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)治理策略。

一、我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的突出問題

在教學(xué)工作評(píng)估的影響推動(dòng)下，絕大多數(shù)高等學(xué)校開始重視對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估，尤其是學(xué)生評(píng)教方面，已經(jīng)形成制度。然而，總體上看，我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估依然存在許多問題，嚴(yán)重影響其作為質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的效能。歸納起來，主要問題有：

（一）重學(xué)生輕教師

學(xué)生是教師教學(xué)的直接參與者，他們對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量享有優(yōu)先的發(fā)言權(quán)。因此，許多高等學(xué)校都把學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)擺在了頭等重要的位置，認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的結(jié)果是最客觀、最值得信賴的，常常超過其他所有評(píng)價(jià)主體所做出的價(jià)值判斷，其中包括教師同行、領(lǐng)導(dǎo)及專家等，而相比之下，教師作為同行的評(píng)價(jià)意見則沒有給予應(yīng)有的重視。這種重學(xué)生輕教師的立場，嚴(yán)重制約著教師教研活動(dòng)的開展和教學(xué)工作的改進(jìn)。

（二）重統(tǒng)一輕差異

對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)該包含一些基本要素或者向度，但是并不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)，也不能用單一的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同級(jí)別的教師。用同一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所有教師和所有課程的教學(xué)，就會(huì)忽視了不同課程教學(xué)的差異性和不同教師的教學(xué)特色與風(fēng)格。因此，按同一標(biāo)準(zhǔn)不分課程類型及學(xué)科特點(diǎn)地對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的做法是值得商榷的。

（三）重定量輕定性

考察教師教學(xué)工作無非從質(zhì)量和數(shù)量兩方面進(jìn)行。質(zhì)的方面是通過學(xué)生評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)及管理者評(píng)價(jià)等來衡量。教學(xué)評(píng)價(jià)中量的統(tǒng)計(jì)是能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)結(jié)果直接利用和外顯。不可否認(rèn)，科學(xué)的量化在教師管理中所具有的獨(dú)到作用及意義，但當(dāng)功利和實(shí)用成為教師評(píng)價(jià)的主導(dǎo)或最有力的價(jià)值取向時(shí)，它就會(huì)成為強(qiáng)勁的行為控制力量，使學(xué)術(shù)道德、師德師風(fēng)等超越功利和實(shí)用的人生價(jià)值取向變得軟弱、蒼白，教師就會(huì)變?yōu)閷W(xué)術(shù)生產(chǎn)的謀利工具而不是學(xué)術(shù)創(chuàng)造的真正主體。

（四）重結(jié)果輕過程

現(xiàn)階段大多數(shù)高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作是面向過去的，是一種終結(jié)性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的是過去一段時(shí)間里教學(xué)工作的質(zhì)量和效果，并且往往把質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果作為考核、評(píng)價(jià)、晉級(jí)等工作的依據(jù)，使得教學(xué)評(píng)價(jià)更多地成為說明和解釋教學(xué)狀況的手段，這與質(zhì)的教學(xué)觀是格格不入的。

（五）重形式輕內(nèi)容

當(dāng)下，伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生評(píng)教的實(shí)施和結(jié)果利用發(fā)生了一些新的變化。例如各校開始推廣電子化教學(xué)評(píng)價(jià)，學(xué)生可以在校園網(wǎng)上對(duì)任課教師的教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種方法不但提高了信息收集的靈活性和快捷性，而且為評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析帶來了極大方便。但是同時(shí)也帶來了教師教學(xué)評(píng)價(jià)重形式輕內(nèi)容的弊端。另外，這種評(píng)價(jià)方式?jīng)]有形成互動(dòng)，學(xué)生評(píng)課后，沒有得到老師的及時(shí)回應(yīng)，這同時(shí)也消退了學(xué)生積極評(píng)課的意識(shí)。

二、我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的治理策略

針對(duì)當(dāng)前高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的突出問題，我們應(yīng)當(dāng)徹底轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念，改進(jìn)評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建完善的教師評(píng)價(jià)體系。這是我國高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的可行治理之策。

（一）徹底轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念

應(yīng)對(duì)目前教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的重“學(xué)”輕“教”、貴同賤異、重量輕質(zhì)、重“果”輕程以及重形式輕內(nèi)容等問題，我們必須徹底更新評(píng)價(jià)觀念，樹立從終結(jié)性評(píng)價(jià)到形成性評(píng)價(jià)，從重量輕質(zhì)到質(zhì)量并重，從單一評(píng)價(jià)向多元評(píng)價(jià)的正確評(píng)價(jià)理念。

1.從終結(jié)性評(píng)價(jià)向形成性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變

由于我們長期受到傳統(tǒng)教育觀和人才觀的影響，在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)往往采取的是終結(jié)性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)重管理輕提高，重結(jié)果輕過程。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要目的是為了改進(jìn)過程，確保質(zhì)量，而不能簡單化為人事決策。評(píng)價(jià)是一種信息反饋和工作改進(jìn)機(jī)制，其實(shí)質(zhì)在于使教師對(duì)其教學(xué)工作進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，提高教學(xué)水平，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，同時(shí)也使學(xué)生能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的教育。

2.從重視量的評(píng)價(jià)向重視質(zhì)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變

實(shí)踐證明，為全面、客觀、準(zhǔn)確地反映教師的實(shí)際工作狀態(tài)，必須采取量的評(píng)價(jià)與質(zhì)的評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，這樣才能對(duì)高校教師工作進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)，既體現(xiàn)對(duì)教師發(fā)展的關(guān)注，也使評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確、科學(xué)，也有助于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性［1］。

3.從單一評(píng)價(jià)向多元評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變

長期以來，我國高校的教學(xué)評(píng)價(jià)策略比較單一，雖然也有同行評(píng)價(jià)、行政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)，但這幾種評(píng)價(jià)并沒有受到重視，往往以學(xué)生評(píng)教為評(píng)價(jià)的最終結(jié)論。因此，要想科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，揭示教學(xué)的每一個(gè)側(cè)面，為教師提供正確的改進(jìn)建議，必須采取多種信息收集方法發(fā)達(dá)國家高校教學(xué)評(píng)價(jià)方法的多元化方面，為我們提供了很好的范例，值得我們學(xué)習(xí)和參考。

（二）構(gòu)建完善科學(xué)、便于操作的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不是單一單向的評(píng)價(jià)活動(dòng)，而是一個(gè)立體化、網(wǎng)絡(luò)化、交互化的體系。這個(gè)體系包括教師自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教、同行聽課評(píng)課、教學(xué)檔案審查、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)以及領(lǐng)導(dǎo)專家評(píng)價(jià)六個(gè)構(gòu)成要件：

1.教師自我評(píng)價(jià)。它最大的作用在于促進(jìn)教師的自我反思和教學(xué)提高。教師自我評(píng)價(jià)有五大輔助手段：自我評(píng)價(jià)量表、自我報(bào)告、自學(xué)材料、對(duì)同行的教學(xué)觀察以及對(duì)自身教學(xué)錄像的反饋、反思和質(zhì)疑［2］。

2.學(xué)生評(píng)教。學(xué)生在連續(xù)的學(xué)習(xí)過程中感受到教師的整體素質(zhì)和教學(xué)能力，因而是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的核心主體。在實(shí)際運(yùn)作中，要注意學(xué)生評(píng)教三種不負(fù)責(zé)任傾向：一是利用學(xué)生評(píng)教機(jī)會(huì)公報(bào)私仇，打擊那些嚴(yán)格要求的教師；二是利用學(xué)生評(píng)教機(jī)會(huì)，搞虛假贊美，送人情；三是抱著敷衍了事態(tài)度，隨意評(píng)價(jià)。

3.同行評(píng)價(jià)。同行評(píng)價(jià)是指同一專業(yè)或業(yè)務(wù)部門對(duì)口的單項(xiàng)評(píng)價(jià)，其特點(diǎn)是所有被評(píng)對(duì)象都具有相同的業(yè)務(wù)性質(zhì)。這種評(píng)價(jià)內(nèi)容深入，專業(yè)性強(qiáng)，評(píng)價(jià)結(jié)果往往能揭示本質(zhì)［4］。這種評(píng)價(jià)不是對(duì)學(xué)生評(píng)教的補(bǔ)充，而是一種更全面，更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方式。除此之外，同行評(píng)價(jià)還能調(diào)動(dòng)教師參與教學(xué)評(píng)價(jià)的積極性，發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)特長及其輻射作用，消除教師之間的隔離感，促進(jìn)全體教師的專業(yè)發(fā)展。

4.教學(xué)檔案評(píng)價(jià)。所謂教學(xué)檔案，是指為實(shí)施教學(xué)管理和考評(píng)教師而分類保管的有關(guān)材料、資料等［6］。它包括所有對(duì)該教師教學(xué)內(nèi)容、質(zhì)量、效果等方面進(jìn)行評(píng)議的相關(guān)材料，建立教學(xué)檔案評(píng)價(jià)體系。在準(zhǔn)備教學(xué)檔案時(shí)，應(yīng)盡量挑選最有代表性的材料，并且在篇幅上有所控制，以便減少評(píng)價(jià)的工作量，盡快得出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)論。

5.課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。這是指教師利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)、上課教的課程中開展持續(xù)的評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)活動(dòng)，教師可隨時(shí)采用課堂評(píng)價(jià)來及時(shí)收集學(xué)生對(duì)每堂課的反饋，這些意見可幫助教師認(rèn)清教與學(xué)之間的差異，及時(shí)調(diào)整自己教學(xué)的內(nèi)容、速度、進(jìn)度、方法等可能影響教學(xué)效果的因素，以便提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

6.專家組聽課評(píng)課。專家評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)。專家們?cè)诮虒W(xué)方面都有一定的成就，對(duì)教學(xué)工作有深刻地認(rèn)識(shí)，同時(shí)又相對(duì)獨(dú)立于利益關(guān)系之外，能夠較為公正、適宜的對(duì)每位教師的教學(xué)作出客觀評(píng)價(jià)。

（三）改進(jìn)評(píng)價(jià)方法

方法是確保評(píng)價(jià)產(chǎn)生績效的手段。現(xiàn)行許多學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)流于形式，除了思想意識(shí)方面存在問題外，主要是方法上大有改進(jìn)之處：（1）改進(jìn)學(xué)生評(píng)教方法；（2）改進(jìn)同行評(píng)價(jià)；（3）充分利用現(xiàn)代化的信息媒體，提高教師教學(xué)評(píng)價(jià)的及時(shí)性、交互性和隱私性；（4）大力倡導(dǎo)教師開展教學(xué)敘事，以敘事研究的方法來促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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