解惑數(shù)字營銷效果測量 《廣告時代》2011年9月19日刊
曾經(jīng),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為用戶的數(shù)字媒體使用習(xí)慣容易追蹤,數(shù)字營銷應(yīng)該是最具可測性的營銷方式。不過,事實(shí)卻并非如此。測量標(biāo)準(zhǔn)的缺失導(dǎo)致廣告主不容易把握投資回報率,廣告主亟需有說服力的數(shù)據(jù)。
美國3大廣告行業(yè)組織ANA(美國廣告主協(xié)會)、IAB(互聯(lián)網(wǎng)廣告局)和4A’s(美國廣告公司協(xié)會)聯(lián)合40家廣告主、廣告代理公司和媒體出版者,正在為網(wǎng)絡(luò)營銷效果的測量制定新的標(biāo)準(zhǔn)。他們將這次嘗試稱為“3MS”(MakingMeasurement Make Sense),意為“使網(wǎng)絡(luò)營銷效果測量變得有意義”,可口可樂、谷歌、ATT、CBS、群邑集團(tuán)等知名機(jī)構(gòu)都是此次計(jì)劃的積極參與者,旨在使數(shù)字廣告變得同其他形式的廣告一樣具有可比性。
3MS計(jì)劃在明年第一季度發(fā)布有價值的受眾測量指導(dǎo),如:重新定義網(wǎng)絡(luò)廣告印象,只有該廣告至少有一半的內(nèi)容顯示至少1秒鐘的時間才算得上是形成了印象;開發(fā)第三方網(wǎng)絡(luò)受眾測量系統(tǒng),作為媒體交易時候的重要參考;定義一種普適性的網(wǎng)絡(luò)展示和視頻廣告的格式標(biāo)準(zhǔn),讓媒體購買者在選擇時更加一目了然。
B2B企業(yè)視頻營銷要點(diǎn) 《目標(biāo)營銷》2011年9月刊
不少調(diào)查都已經(jīng)證明,網(wǎng)絡(luò)視頻比起其他形式的文字、圖表等內(nèi)容,會帶來更高的參與度和回饋率。網(wǎng)絡(luò)用戶平均花在網(wǎng)絡(luò)視頻上的時間為1.5分鐘,而對靜態(tài)的圖表類信息的電子郵件則僅關(guān)注8~10秒鐘,網(wǎng)絡(luò)視頻廣告引發(fā)的受眾參與度和回饋率是靜態(tài)的廣告的4~7倍。雖然網(wǎng)絡(luò)視頻的效果如此可觀,但依然沒有被大多數(shù)B2B企業(yè)納入營銷計(jì)劃。好在網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展使得這種直效營銷形式變得不再那么復(fù)雜。
成功的B2B網(wǎng)絡(luò)視頻直效營銷需要具備以下4個關(guān)鍵要素:
第一,加大對可參與性內(nèi)容的投入,一定要在前5-8秒的時間內(nèi)吸引住觀眾,否則,他們就會毫不猶豫地離開;第二,制造與觀眾互動的機(jī)會,真正有效的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷應(yīng)該善于將文字、圖表、網(wǎng)站鏈接、點(diǎn)擊按鈕、圖片等形式同品牌信息結(jié)合起來;第三,嘗試移動營銷,根據(jù)MeFeedia的調(diào)查數(shù)據(jù),iPad用戶觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的平均時間為5分鐘,安卓用戶為3分鐘。iPhone用戶為2.4分鐘,而普通電腦用戶專注于一個網(wǎng)絡(luò)視頻的時間則普遍低于2分鐘;第四,制定可行的追蹤措施,實(shí)時掌握觀眾觀看視頻的時長、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)。
Paragon取勝的原因 《經(jīng)銷商營銷》2011年9月刊
2010年度,本田和謳歌品牌經(jīng)銷商Paragon憑借一年超過4000輛二手車、最高的新車與二手車銷量獲得年度排名第一的二手車經(jīng)銷商殊榮。可是一年多以前,Paragon雖在營銷方面投入甚多,但其廣撒網(wǎng)的營銷策略吸引到的更多是忠誠度不高的消費(fèi)群。其副總裁和總經(jīng)理Brian Benstock經(jīng)過深入探究決定開展內(nèi)容統(tǒng)一、更為整合的營銷策略。
2012款本田思域的推廣活動是Paragon新營銷戰(zhàn)略的成功嘗試。借助本田公司在美國市場發(fā)動聲勢浩大的發(fā)布活動的契機(jī),首先,Paragon通過深度市場調(diào)查來找到那些計(jì)劃購買思域的人,其中包括思域既有的車主和那些有極大可能會購買思域的人,如豐田卡羅拉的車主;接下來,Paragon試著同這些消費(fèi)者聯(lián)系,通過直效郵件等方式告知他們本田思域開展的新營銷項(xiàng)目,同時,還鼓勵消費(fèi)者訪問其推出的新活動網(wǎng)站。那里不僅完全羅列了新思域所做的改進(jìn),還有一個計(jì)算器,供他們比較其他車型和新款思域在節(jié)油、月度和年度花費(fèi)等方面的差距;Paragon還推出了名為“傳承”的社交網(wǎng)絡(luò)活動,邀請思域的車主講述思域如何改變了他們的生活,最好的故事的作者還有可能贏得一輛新思域。經(jīng)過一段時間的努力,Paragon終于鎖定了大批高質(zhì)量的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了銷量和盈利的雙雙增長。