模仿改進(jìn)就是“微創(chuàng)新”

即使騰訊因大舉模仿被斥為“全民公敵”，但誰(shuí)也無(wú)法指責(zé)其商業(yè)層面的成功。千萬(wàn)不要鄙視模仿這個(gè)詞，它也是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略!

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，騰訊被同行稱之為“全民公敵”。“全民公敵”的意思是，一旦有市場(chǎng)潛力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出來(lái)，騰訊就迅速跟進(jìn)，做出相似的產(chǎn)品，并憑借其終端優(yōu)勢(shì)迅速取勝。同行借此認(rèn)為，騰訊的這種做法是在利用其壟斷地位扼殺創(chuàng)新，事實(shí)真的如此么?

當(dāng)然不是!純粹從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，騰訊的做法只要不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本身是無(wú)可指摘的。幾乎所有的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，都是從模仿國(guó)外的商業(yè)模式和產(chǎn)品應(yīng)用起家的，模仿本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。和那些同行相比，騰訊的優(yōu)勢(shì)不過(guò)是其擁有龐大的終端用戶。

不要鄙視模仿這個(gè)詞，模仿本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而且擁有一套完整的方法論。當(dāng)然，如果你不喜歡模仿這個(gè)詞，你可以叫它“微創(chuàng)新”。“微創(chuàng)新”是360總裁周鴻神率先提出的一個(gè)詞，其含義和好的模仿其實(shí)一樣，好的模仿就是“微創(chuàng)新”。也就是說(shuō)，在其現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者需求，做一些細(xì)微的改進(jìn)，使之性能更好，成本更低，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

模仿VS微創(chuàng)新

模仿不等于抄襲和偽造。我們說(shuō)的模仿，往往是指基于現(xiàn)有產(chǎn)品，做一些細(xì)微的改進(jìn)，其本質(zhì)和“微創(chuàng)新”是完全一樣的。無(wú)論是新創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè)，模仿或者說(shuō)“微創(chuàng)新”都是一個(gè)不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它能夠在很短的時(shí)間之內(nèi)，以最小的代價(jià)趕超對(duì)手。

模仿本身并不可恥。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，模仿比比皆是：Myspace和Facebook火了，開(kāi)心和人人網(wǎng)就迅速跟進(jìn)；Twitter火了，新浪微博和騰訊微博迅速跟進(jìn)；Groupon火了，國(guó)內(nèi)的2000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站快速跟進(jìn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的模仿也是許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的通常做法。

不僅如此，就連那些我們認(rèn)為是“創(chuàng)新者”的國(guó)際巨頭，其實(shí)也是優(yōu)秀的模仿者。例如微軟，它的多數(shù)產(chǎn)品都是模仿別人的。即便是蘋果公司充滿創(chuàng)新的產(chǎn)品——從ipad到iPhone，很多技術(shù)也是模仿而來(lái)，只不過(guò)在用戶體驗(yàn)上做了一些創(chuàng)新。

模仿也被證明是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。雖然人人都在喊著要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新成功的概率其實(shí)是非常低的，由于技術(shù)和市場(chǎng)的不成熟，那些創(chuàng)新“先驅(qū)”往往成為了創(chuàng)新“先烈”。反而是那些“追隨者”在之前的基礎(chǔ)上，做了一些功能上的改進(jìn)之后，超越了“先行者”。

為什么那些大公司也要去模仿別人呢?這些大公司往往缺乏小公司的靈活機(jī)制，因此創(chuàng)新精神不及這些小公司，但他們有龐大的財(cái)力支持。一旦他們發(fā)現(xiàn)某一個(gè)小企業(yè)的創(chuàng)新有市場(chǎng)潛力的話，他們就可以在這些小企業(yè)的創(chuàng)新成果基礎(chǔ)之上做一些改進(jìn)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

由于有創(chuàng)新者開(kāi)路，“模仿者”往往可以搭順風(fēng)車，不必去支付高昂的研發(fā)費(fèi)用。而且創(chuàng)新者已經(jīng)教育好消費(fèi)者，市場(chǎng)初步成熟。“模仿者”往往憑著“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，根據(jù)消費(fèi)者需求對(duì)以前的產(chǎn)品做一些改善，用更低的價(jià)格提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而一舉超越創(chuàng)新者。

還是以騰訊為例，騰訊最大的優(yōu)勢(shì)，就在于擁有幾億的用戶群，熟知消費(fèi)者心理和習(xí)慣。一旦它發(fā)現(xiàn)市面上某款產(chǎn)品不錯(cuò)，就會(huì)立即做一個(gè)差不多的產(chǎn)品出來(lái)，然后放在平臺(tái)上測(cè)試，同時(shí)加以改良。一旦這款產(chǎn)品反響不錯(cuò)，它就開(kāi)始大規(guī)模推廣，并迅速取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

這種模仿趕超策略類似于長(zhǎng)跑中的跟隨戰(zhàn)略，一開(kāi)始跟在別人后面跑，觀察先行者的特點(diǎn)，然后利用一個(gè)彎道機(jī)會(huì)超越對(duì)手。正是因?yàn)槟７聭?zhàn)略的存在，我們經(jīng)常看到一個(gè)新市場(chǎng)的跟隨者往往會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)超過(guò)這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者，這種事情經(jīng)常發(fā)生。

聰明的模仿

模仿戰(zhàn)略的道理不復(fù)雜，但成功的模仿并不多見(jiàn)，大多數(shù)模仿都以失敗告終。為什么呢?不改進(jìn)。

一個(gè)重要的原因是，大多模仿者往往“畫虎不成反類犬”。很多失敗的模仿者都熱衷于學(xué)習(xí)“最佳實(shí)踐”，不加因果分析地照搬照抄別人的經(jīng)驗(yàn)，而這些卻不是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。這種“愚蠢的模仿”即便能偶爾成功，也大多是運(yùn)氣使然，但運(yùn)氣不會(huì)總是那么好。

與之相反，“聰明的模仿”往往充分地領(lǐng)會(huì)被模仿對(duì)象的精髓，并加以改進(jìn)，體現(xiàn)差異化的特點(diǎn)。只有當(dāng)模仿者完全明白了模仿標(biāo)桿的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及成功要素，而且恰好與該企業(yè)擁有的資源、能力和目標(biāo)市場(chǎng)相匹配，這樣的模仿者才有獲勝的機(jī)會(huì)。

“聰明的模仿”必須要解決五個(gè)基本的問(wèn)題：模仿哪個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域?模仿什么(模仿對(duì)象是某種產(chǎn)品、流程還是整個(gè)商業(yè)模式)?模仿哪個(gè)公司?何時(shí)模仿?以及怎樣模仿(模仿的形式和步驟)?一個(gè)企業(yè)必須對(duì)這五個(gè)問(wèn)題有清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出成功的模仿戰(zhàn)略。

以當(dāng)下熱門的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例。一個(gè)好的Groupon的模仿者，必須首先充分理解Groupon的商業(yè)模式。其次，它還必須洞悉中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，制定適合中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)模式。最后，這個(gè)模仿者還必須有相應(yīng)的資源，確保自己的能力和資源能夠有效地執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。

時(shí)下，中國(guó)有許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在模仿G roupon，但都只是一哄而上，什么產(chǎn)品都搞折扣噱頭，什么網(wǎng)民都胡亂聚合，缺乏系統(tǒng)的甄別與認(rèn)證，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多貨不對(duì)板的服務(wù)縮水事件，消費(fèi)者大呼上當(dāng)，這一現(xiàn)象值得反思。

相比之下，G roupon在選擇具體的團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的時(shí)候，卻非常謹(jǐn)慎。每天、每個(gè)地區(qū)僅僅有1件團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，而且是以各類培訓(xùn)課程和體育健身等服務(wù)類為主，而不是簡(jiǎn)單地叫賣菜式、衣服等折扣商品。

其對(duì)于團(tuán)購(gòu)的參與人數(shù)也卡得非常嚴(yán)格，畢竟價(jià)格低的話當(dāng)然就需要足夠的人數(shù)。它規(guī)定只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，每個(gè)人才能享受到折扣價(jià)；哪怕只缺少一個(gè)人的名額，每個(gè)人也就享受不到折扣價(jià)了。這樣才有可能發(fā)動(dòng)更多的人，更好地傳播。

那些拙劣模仿G roupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為什么難以為繼?因?yàn)樗鼈冏ゲ坏健澳７聭?zhàn)略”的精髓：企業(yè)引進(jìn)外來(lái)觀念、做法和模式，并根據(jù)自身情況加以調(diào)整，在此過(guò)程中又融合創(chuàng)新和其他方面的模仿，從而形成一個(gè)特色鮮明的混合體。

“非常可樂(lè)”便是一個(gè)目前已經(jīng)被證明是成功的案例。最初，非常可樂(lè)模仿可口可樂(lè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和口味。接下來(lái)，非常可樂(lè)強(qiáng)調(diào)差異化競(jìng)爭(zhēng)，將目光投向了被可口可樂(lè)忽視的廣大農(nóng)村市場(chǎng)，建立了一套廣闊的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。最后，非常可樂(lè)還通過(guò)強(qiáng)勢(shì)但重點(diǎn)突出的廣告宣傳，打造其“中國(guó)人自己的可樂(lè)”的產(chǎn)品特色。這就是“聰明的模仿”。

不要鄙視模仿，模仿自有道理。企業(yè)要做的是，洞悉何謂正確的模仿，從而制定出自己企業(yè)的模仿戰(zhàn)略。模仿有理，更有道!