上周,我有機(jī)會在桂林與正大(中國)投資的陳大林副總裁、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃部孫為平副部長交流,兩位在各自的企業(yè)都擔(dān)負(fù)著CIO的職責(zé)。
他們都不是傳統(tǒng)意義上的CIO,但所分工負(fù)責(zé)的企業(yè)信息系統(tǒng)和信息化應(yīng)用都非常成功,很好地服務(wù)了企業(yè)業(yè)務(wù),在契合企業(yè)業(yè)務(wù)需求和方向上,還成功地助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)效率提升。
兩家企業(yè)信息化成功的經(jīng)驗在于業(yè)務(wù)和能力聚焦,企業(yè)專注于業(yè)務(wù)對信息化的需求、業(yè)務(wù)與信息化融合的研究和方法戰(zhàn)略制定,委托IT專業(yè)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)規(guī)劃。做自己最擅長的、找最專業(yè)的服務(wù)商,合理整合利用內(nèi)外部資源和能力服務(wù)于企業(yè)信息化,這是兩位CIO共同的心得和經(jīng)驗。
兩家企業(yè)信息化的思維在CIO群體中的認(rèn)同度很高,在《計算機(jī)世界》采訪過的企業(yè)和行業(yè)CIO中占有很高的比例,但真正能夠像這兩家企業(yè)一樣實施的并不多,因為這不僅需要CIO的轉(zhuǎn)變,也需要CEO等企業(yè)運(yùn)營者的思維轉(zhuǎn)變。
在中國企業(yè)傳統(tǒng)思維中,習(xí)慣于“自力更生、自給自足”,習(xí)慣于“完全控制”,但隨著企業(yè)對信息化需求的逐步升級以及信息技術(shù)的快速發(fā)展,“自給”的IT團(tuán)隊從專業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)到服務(wù)能力都已經(jīng)勉為其難,通過外包合作無疑是一個理想的途徑和模式。
IDC的報告也佐證了這一點——“隨著IT系統(tǒng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,管理難度日益增加,預(yù)計未來5年中國企業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)支出的比例將提高。中國企業(yè)的IT投資從之前的軟硬件支出占主導(dǎo),逐步轉(zhuǎn)向軟硬件投資和服務(wù)投資平衡發(fā)展。”
如今IT開始進(jìn)入云計算時代,云計算的核心同樣是IT資源和服務(wù)的整合和合理分配,無論是行業(yè)還是企業(yè)的信息化應(yīng)用都將逐步涉足云計算或者被云計算主導(dǎo),在迎接并適應(yīng)云計算的同時,CIO和CEO們的思維首先要轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)型。
在云時代,CIO和CEO需要考慮IT投資風(fēng)險和回報,合理選擇基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的投資比例和投資方式,同時更加準(zhǔn)確地理解和把握業(yè)務(wù)需求和發(fā)展方向,讓IT更加靈活、快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,更進(jìn)一步考慮IT從之前的滿足業(yè)務(wù)需求向引導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。
所以在云計算這樣的新技術(shù)浪潮面前,CIO們需要的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)和能力,更重要的是思維模式和自我定位。