金融信息化最看重系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。一旦系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題,不但影響到即時(shí)交易,也會(huì)對(duì)歷史數(shù)據(jù)產(chǎn)生巨大影響。為了確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性,不少金融機(jī)構(gòu)采用相同廠商的軟硬件產(chǎn)品,以期將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)信社)就是如此。該農(nóng)信社這兩年著力構(gòu)建四大統(tǒng)一平臺(tái),包括全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)和形象平臺(tái)。項(xiàng)目計(jì)劃用兩年左右的時(shí)間,基本建成覆蓋全省營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存放、集中處理,面向客戶、業(yè)務(wù)交易和管理的智能化綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
大集中的技術(shù)基礎(chǔ)
“經(jīng)過(guò)近兩年的系統(tǒng)建設(shè),統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目基本處于收尾階段?!睆V東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社銀信金融服務(wù)中心信息技術(shù)部副總經(jīng)理韋旦說(shuō),統(tǒng)一的系統(tǒng)采用以省聯(lián)社為中心,市、縣聯(lián)社為紐帶,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為前沿的全集中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式,目標(biāo)是把省聯(lián)社建設(shè)成為全省的交易處理中心、數(shù)據(jù)加工中心和資金清算中心。大集中系統(tǒng)將進(jìn)一步整合全省農(nóng)信系統(tǒng)現(xiàn)有的科技資源,改變過(guò)去農(nóng)信IT系統(tǒng)舊有狀況,為全省農(nóng)信社各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的實(shí)施提供數(shù)據(jù)平臺(tái)支撐。
廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立于2005年,是由廣東省內(nèi)的4家地市級(jí)農(nóng)村信用合作聯(lián)社(農(nóng)村商業(yè)銀行)和近100家縣(市、區(qū))級(jí)農(nóng)村信用合作聯(lián)社(農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行)自愿入股組成,是具有獨(dú)立企業(yè)法人資格的地方性金融機(jī)構(gòu)。廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)共有各類(lèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)5622家,從業(yè)人員5.9萬(wàn)人,是廣東省內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)面最廣的金融機(jī)構(gòu)。
“為了穩(wěn)定運(yùn)行,我們不少系統(tǒng)采用了IBM的產(chǎn)品。”廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社銀信金融服務(wù)中心信息技術(shù)部副總經(jīng)理蘇漢檳說(shuō),農(nóng)信社從服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、分析應(yīng)用等層面采用了IBM的不同產(chǎn)品線產(chǎn)品,從而保障了數(shù)據(jù)的一致性。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行證明,統(tǒng)一系統(tǒng)的穩(wěn)定性極強(qiáng)。
舉例說(shuō),IBM的Power Blade刀片服務(wù)器部署在農(nóng)信社中心和各個(gè)地市的柜面應(yīng)用服務(wù)器和前置系統(tǒng),以及業(yè)務(wù)監(jiān)控、安全平臺(tái)、信貸系統(tǒng)、票影系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查、支付系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)測(cè)試培訓(xùn)等平臺(tái)。利用IBM Power blade刀片服務(wù)器高密度、簡(jiǎn)潔、擴(kuò)展方便、快速部署、統(tǒng)一管理等優(yōu)點(diǎn),結(jié)合IBM的System Director和VM control虛擬化管理軟件,不但可以快速部署省中心和各個(gè)地市的上線工作,還節(jié)省了昂貴的機(jī)房空間、能源和冷卻成本、IT管理成本。
提高服務(wù)能力
過(guò)去,廣東省農(nóng)信社計(jì)算機(jī)中心分散,只以市縣為中心,沒(méi)有全省統(tǒng)一集中;各聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本眾多,難以兼容;重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,效益不高;各中心系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)應(yīng)用水平參差不齊。
此次廣東農(nóng)信社數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目是迄今為止全國(guó)最大的農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目,其挑戰(zhàn)性在于:從內(nèi)部來(lái)說(shuō),廣東省農(nóng)村信用社是省內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)面最廣的金融機(jī)構(gòu),擁有99家聯(lián)社(農(nóng)村商業(yè)銀行),近6000個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。從外部用戶需求角度看,廣東省是全國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的省份之一,廣大農(nóng)戶和落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小企業(yè)更需要靈活和創(chuàng)新的金融服務(wù),以支持當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“現(xiàn)在還剩下一些區(qū)域沒(méi)有完成項(xiàng)目大集中。等項(xiàng)目結(jié)束之后,廣東農(nóng)村信用社將真正實(shí)現(xiàn)全省農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)大集中,全面提升我省農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”韋旦說(shuō),廣東省農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)大集中帶來(lái)的最直接好處是通過(guò)整合客戶數(shù)據(jù),并標(biāo)準(zhǔn)化記錄所有渠道與客戶的交互,從而實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,并且基于客戶分級(jí)(如黃金客戶、高貢獻(xiàn)度客戶)制訂不同類(lèi)型的客戶服務(wù)及響應(yīng)要求,以便在全轄范圍內(nèi)能為客戶提供個(gè)性化的、統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。
更重要的是,通過(guò)數(shù)據(jù)大集中,采用統(tǒng)一的平臺(tái)之后,廣東農(nóng)信社在動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)上建立統(tǒng)一的農(nóng)信社信用體系數(shù)據(jù)庫(kù)以及科學(xué)的信用管理體系,將有效幫助農(nóng)信社以客戶為中心,綜合評(píng)價(jià)客戶信用等級(jí),為農(nóng)民和中小企業(yè)提供更好的貸款服務(wù)和其他創(chuàng)新金融產(chǎn)品。