交換商店,給你不一樣的體驗

誤打誤撞出交換商店

聊洪斌早在1997年就來到北京打拼了，起初，在IT行業(yè)做白領(lǐng)，后來開酒吧當老板。

2009年12月，聊洪斌和愛人在五道營胡同租下了一間門面房。他的店經(jīng)銷手工復古鐵皮模型。但是商店開張后生意異常冷清。

聊洪斌之前開過3年多酒吧，結(jié)交了許多外國朋友，留下了不少充滿異域風情的物件。他把別人送給自己的全新禮物、家里的閑置品拿出來擺在店里低價售賣，沒想到，這些東西反而比店里專營的模型賣得好。為此，聊洪斌還專門去舊貨市場淘過一些小商品來賣。既然“副業(yè)”干得比“主業(yè)”好，何不變副為主呢？“交換商店”的想法就這樣漸漸成形，并于2010年6月，正式開張。

所謂交換商店，有自己的游戲規(guī)則，顧客可以用現(xiàn)金購買商品，也可以用個人閑置物品沖抵消費金額，交換自己想要的東西。聊洪斌認為，交換商店和垃圾站的區(qū)別是：垃圾站結(jié)束產(chǎn)品的生命，交換商店給予它新生。

交換商店也是商店，如果你想要的東西價格高于那個金額，可以用現(xiàn)金補差價。如果還有剩余，或者暫時不想買什么，商店會給你開一個賬戶記賬，讓你任何時候都可以再來消費。碰上喜歡的商品，沒有閑置物品拿來換也沒關(guān)系，店主接受現(xiàn)金購買，“因為錢也是一樣東西”。比如，經(jīng)協(xié)商后，一個戒指以5元價格成交，商店并不支付給顧客現(xiàn)金，顧客可以用這個虛擬價格交換店里其他等價商品，若所交換的商品價格為6元，則需另支付給店里1元。

小店面積不超過20平方米，堆滿了顧客送來交換的二手貨，包括電子書、綠寶石飾品、美國白宮紀念章、非洲堅果玩具、各種拎包、書籍，琳瑯滿目。的確，你不知道會有什么人送來怎樣的東西，交換商店的貨源無法預測，這正是它的吸引力所在。顧客往往耐心地逗留5分鐘以上，就會在看似雜亂無章、實則被店主按照某種邏輯排列過的雜貨堆里挑選出自己喜歡的東西。

但這并不意味著顧客可以把任何東西都拿來交換，店主制定了一份詳細的“不接受物品”清單以規(guī)避風險、節(jié)省精力。有人在微博上對聊洪斌說：“我不想要我自己了，能換嗎？”他幽默地回復道：“你超過了一個微波爐大小。”原來在“不接受物品”清單里，有一條是：體積過大、尺寸超長、不宜存放的物品，以一個微波爐大小為標準。

讓閑置物品

找到新主人

小店里的貨品從木地板一直擺到了天花板上，大到桌椅、藤箱、落地燈，小到帽子、項鏈、工藝品都擺放得井然有序。

小店開業(yè)一年多，賣過的東西來自天南海北，共計上萬件，既有五折出售的電飯鍋加濕器、吹風機，也有來自巴厘島的椰殼，來自伊朗的手工擺件，或者來自巴西的狂野風格首飾。

大部分商品都為二手品或閑置的全新品，價格遠低于市場價，店內(nèi)又集合了各種收集，商品種類豐富，風格多樣，成了淘客們的樂活之地。

很多貨品就僅此一件，是交換商店的一大特色，想想這也不難理解，個人閑置物品東丟一件西散一件，一放就是很多年，甚至蒙了塵、落了灰，但是當它們被送到交換商店，老板娘總會細心地打理一番，即便是標價一塊錢的鑰匙鏈，她也會認真對待，先擦得干干凈凈，再弄個包裝，放在貨架上，打開射燈一照，原來不起眼的小零碎會在剎那間變得光彩奪目。比如有一只純銀的手鐲，顧客拿來的時候，已經(jīng)發(fā)黑了，她一點點把它擦干凈，放在那兒才那么漂亮。有些客人經(jīng)常來，會驚喜地說：“呀，沒有想到我的東西在這里變得那么好看，有一種想把它買回去的沖動。”

當有客人嫌某件商品貴的時候，老板娘會耐心地講解它的價值所在，若對方還是猶豫，她會說，那就等等再過來吧，只要那時候這件東西還沒被其他人換走。因為交換商店的價格策略是“不斷降價”，每一個商品的價格都不是固定的，通常剛剛上架時最貴，隨著時間推移會慢慢降價，最后可能會降到1元。

小店曾經(jīng)有一個獨輪車一塊錢被人買走了，那是從開價99，慢慢降到60。因為獨輪車在生活中用不上，所以很少有人喜歡，有一個中年顧客很喜歡，聊洪斌就分別寫了1塊錢、30塊錢、60塊錢三個紙條，顧客抽到了1塊錢的了。聊洪斌問他：“你為什么會抽到1塊錢？”顧客說，因為他特別渴望。讓客人以極低的價格在這里淘到心儀的商品，聊洪斌總是比客人還開心。

聊洪斌把他們家的桌子、椅子都賣了。妻子就說這個我們現(xiàn)在還用著，聊洪斌就說顧客要這個肯定是有需要，如果你不給他，他就會去買一個新的了。開業(yè)一年多來，刨去房租、水電等基本開支，聊洪斌和妻子已經(jīng)穩(wěn)賺了一筆，而這還僅僅是一個開始。

聊洪斌認為，每一個來到交換商店的東西，無論它看起來多么的差勁、無聊、俗氣、做工材質(zhì)不理想，它都一定在某個時間某個地點被某人購買過，這說明它是有它的市場的。根本不用擔心任何東西賣不掉。

交換改變生活

店名里的“CHANGE”的意思是改變，店長認為我們今天的生活需要改變，我們應(yīng)該更多地學會分享而非擁有，珍惜非浪費。于是，這樣一家很有意思的交換商店在五道營扎根并且開出了一朵絢麗的花兒。

大學生小李快畢業(yè)了，她開始收拾行囊，為搬家做準備。她曾經(jīng)是個購物狂，上學的時候最愛逛動物園、五道口、南鑼鼓巷，去淘一些小本子、小飾品，甚至連屋子里用的三個垃圾桶，都有不同花色和圖案。可是，要打包的時候，這些平日里的心愛之物，卻都成了“雞肋”。到學校里去擺攤？賣舊貨的同學多，競爭很激烈。扔給收廢品的？也太廉價了。送典當行？沒臉拿這些便宜貨去。幾番思想斗爭下來，小李動了送人的念頭，不過，自己用過的東西，別人愿意用嗎？

某一天，小李在豆瓣網(wǎng)上閑逛，不經(jīng)意地注意到了一家名為“交換商店”的鋪子，聲稱專門回收別人不用的東西，并能以此換走自己想要的東西。

寶貝能繼續(xù)發(fā)揮作用，她也不虧，換回自己想要的東西，一舉兩得！小李立刻行動，按圖索驥來到位于安定門五道營胡同的這家商鋪。小李拿出一件印有卡通圖案的記事本，問道：“這個本子值多少錢？”老板娘請小李先提一個價格，然后又報出了自己的價格，經(jīng)過一番議價，雙方達成了一致。

聊洪斌還不斷地冒出新的主意，他拍攝了一套圖片集，讓網(wǎng)友看到交換商店的產(chǎn)品都跑到哪里去了。這讓人能直觀看到，原來是閑置物品的每一件東西，現(xiàn)在哪個地方，在他們的崗位上工作著，也可以看到交換商店的客戶包括各種各樣的人。

最近，他有了一個“交換商店會員”的設(shè)想，交換商店的商品應(yīng)該和圖書館一樣，會員可以借用或者租用，會員交換走的舊物，過了新鮮勁兒不再喜歡的話，可以退回來，只收取10%～20%的折舊費當作租金。

“做了交換商店后，我對人性的理解更樂觀了。”聊洪斌說，“在來店交換的客人中，約有七成人不會去計較交換的價格，這之中又有約一半的人目的不是交換到商品而是將自己的物品拿來分享。有人會說你給我多少錢都可以，甚至有人說我不要錢。”

有人在網(wǎng)上看到交換商店，特意從無錫乘火車到北京來取經(jīng)，想在無錫也開一間這樣的店鋪。聊洪斌表示不介意別人使用他們的創(chuàng)意，交換商店的墻上還寫著“歡迎復制”。聊洪斌說，其實每個社區(qū)都需要交換商店，交換商店應(yīng)該成為生活的一部分。

責編/梅子