新加坡:醫生還給病人擦汗

新加坡醫院非常注重對患者的人文關懷，人性化的考慮深入細節，這主要體現在醫護人員的敬業精神上，一切以病人為中心。

首先，醫生都比較有耐心，對病人的態度很熱情。對于病人詢問的每一個問題，醫生都會耐心回答，不會有任何不耐煩。同時，新加坡的醫生認為消解病人心理的焦慮也是重要的治療環節，所以會特別注重與病人的溝通，很為病人著想，如天氣比較熱，病人出汗了，如果醫生看見了都會拿紙巾給病人擦汗，盡量讓患者不緊張，讓人感覺貼心。

新加坡的醫院雖然各種制度都非常健全，但給人的感覺絕對不是冷冰冰的，深具人文關懷。比如，新加坡醫院對于探病時間有明確規定，大多在中午12點至下午兩點以及下午5點至8點這個時間段，其余時間一般不允許別人探視，以免影響病人休息。醫院對每一個進入病房的探視人員都有記錄，會記下電話號碼，如果過了探視時間探視人還沒有出來，醫院就會打電話提醒。如果家人在規定的探視時間實在不能來，則可以和醫院預約時間，走特殊通道，但醫院還是鼓勵家屬在規定時間探視。

此外，新加坡在醫療信息系統方面也走在世界前列。對于每個住院病人，他們都會放置一個芯片在病人體表，隨時檢測病人的體溫等身體特征，這些檢測結果實時出現在病床旁邊的大屏幕上，方便護士隨時監測病人的情況。新加坡醫院不存在先收錢再治病的情況，對于低收入家庭，實在沒錢看病的還可申請政府提供的各種補貼。

（摘自《廣州日報》）