摘要:游客審美需求的不斷提高是景區改造和產品提升的推動力。貴州旅游經歷過“走馬觀花”式景觀游后,重視游客體驗、協助游客體驗已成為景區管理單位的不容回避的使命。瑪瑙山軍事古堡遺址景區放棄第一次旅游開發實踐中的資源主導立場,正以最大程度滿足游客的審美、體驗需求為原則,從景區主題定位、活動定位、景區構成等方面進行科學調整,力求通過對資源的二次開發,重新獲得市場和游客的認可。
關鍵詞:旅游體驗;游客需求;遺址旅游;遺址景區的開發與經營;再開發
中圖分類號:K28 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2011.08.028
文章編號:1672-0407(2011)08-051-02 收稿日期:2011-07-29
一、瑪瑙山軍事古堡遺址(以下簡稱“遺址”)的歷史由來
該遺址位于鳳岡縣綏陽鎮瑪瑙村,距鳳岡縣城23公里,山體面積約2平方公里。南宋末年,此處始建軍事營盤駐軍,以管制今貴州鳳岡縣通往務川、德江兩縣的交通。清咸豐年間,當地一錢姓武生,為防御川黔地區義和團—“號軍”的進攻,大規模擴修、加固了瑪瑙山營盤,在營內結合地形自然起伏,按八卦圖型,建了48道石門,以及交叉縱橫的內道。營盤內在多個關要地點設炮臺,城墻內多隱蔽的射擊口、箭口。除地面軍事設施外,還充分利用瑪瑙山山體內的溶洞,修筑了從軍營內通往西部山外其田莊的地下暗道。在當時軍事技術條件下,這些設施將瑪瑙山古軍事營盤打造為具備高強度攻、防、退、守能力的軍事城堡,成功抵御了“號軍”的多次攻擊。錢氏一族及當地的地方官員也因此受到朝廷褒獎。義和團運動失敗后,當地未再有記載反清武裝活動,古堡作為軍事要塞的重要性逐漸被淡化直至被棄用。經數百年滄桑,堡內建筑木制部分已損毀,但石質部分及地下暗道保存完好。目前,遺址是省級文保單位。
二、遺址的首次旅游開發
1995年,鳳岡縣行政部門主導了遺址的第一次旅游開發。一次開發主要包括:正式建立“遺址景區”,設“景區管理處”;清整、修補了堡內及周邊的道路、城壁;清整地下暗道,鋪墊路面,牽拉電線并安裝照明;在景區入口和暗洞入口各設一處門票收費點,暗洞游覽單獨收費;從縣文教系統抽調人員為景區導游講解員。一次開發所設計的主要游覽內容是:古堡遺址參觀,包括地面和部分暗道(配人工講解)。景區開放后,形成了一定的游客流,初期經營隋況較好,但后期由于宣傳跟進不夠,游客人數下滑。且由于講解人員不熟悉歷史講解不到位等原因,購暗道門票的游客較少。最終,該景區由于游客^、數下滑、經營困難等而暫停經營,暗道景點關閉。
三、遺址的二次旅游開發的構想
目前,鳳岡縣旅游局正準備重新開放遺址景區,并準備為它申請3A級景區認定。2011年6月,在縣旅游局的協助下,筆者考察了仍處于關閉狀態的遺址景區。從景觀設計的調整幅度、內外環境的變化等方面,筆者認為:為遺址景區重新開放而作的這次調整,無異于對遺址的第二次旅游開發。
(一) 縣旅游局的調整計劃
1.暗道景觀的重新設計
在開放原有的暗道景觀的基礎上,清整尚未開放的暗道,使古堡與錢氏田莊間的暗道全線貫通,并在田莊遺址(現為村落)增設出入口。景區采用通票制,暗道參觀不另收票。游客如在山外錢氏田莊內的暗道入口處購票,則可由地下進入古堡。
2.增建游客服務中心
古堡一端現存川黔地區傳統風格的民居院落一處,建筑物為全木質結構,院中生青草、翠竹,有石砌的取水池。院落現仍由錢氏后人使用。在與房屋所有、使用者協商成功后,此處將改為游客服務中心及居民俗文化展示中心。
(二) 基于2011年6月現地調研的開發設想
在這次調研中,通過觀察,筆者及同行的縣旅游局負責人均認為:
1.暗道照明的亮度略高于暗道通行所需最低照明即可。
2.可取消人工講解,代之以在石門、炮臺、碉樓等各關要處設詳細的文字解說牌。文字解說牌比人工講解內容更可控,更詳盡。同時,還可利用它引導游客前行路線(可設計多條路線組合)。無聲解說也可使景區內保持安靜,營造神秘、沉靜的氣氛,符合景區特有的“歷史、古堡、軍事要塞”的意象。
3.遺址景區以南為兩面環山的一片面積約1平方公里的開闊地,其間分布小橋流水、民居良田,優美的風景富于中國古代山水畫意境。而古堡內有一高點恰好可以俯瞰其全貌。可將此點設為觀景臺。因為游客在游覽古堡過程中會,會較長時間地持續感受神秘、緊張的氣氛。設此觀景臺,可讓蝣客通過中途駐足觀賞美麗的田園風光,緩和、調帶情緒和體力,增添整個游程的情趣。
4.可將景區以南那片約1平方公里的開闊地作為外圍景區,不收取門票,但景區管理處仍對游客活動予以一定程度引導,這樣的目的是大幅度地豐富景區內容,延長游客停留時間。
5.距該景區約20分鐘車程處為鳳岡縣瑪瑙山茶葉有限責任公司的大型茶葉種植基地,層“瑪瑙山茶園”。該公司已決定開發茶園旅游業務。遺址景區可與該公司合作開發游程,以延長游客在泛瑪瑙山區域的停留時間。
四、對兩次開發設計(構想)的比較
瑪瑙山軍事古堡遺址的兩次旅游開發均由當地旅游行政管理部門主導,其開發設計或構想都具體體現了該部門對旅游活動、旅游產業、以及瑪瑙山軍事古堡遺址旅游的主題的定義及其理解。比較開發設計(構想),有以下不同。
(一) 主題定位不同
第一次開發的主題定位是“歷史、軍事”,無排序,而第二次開發的主題則定位為:“1軍事、2歷史、3自然”。二次開發設計突出強調了古堡強大的軍事功能。
暗道景觀設計的調整最能將體現這種主題定位的排序。從固有屬性來看,堡內暗道是喀斯特地下溶洞。通常來說,為了營造神秘、美麗的喀斯特地下溶洞景觀,應在溶洞內布置彩色燈飾。這種強調“自然”主題的照明安排很容易引起景點同質化現象、和游客審美疲勞的問題。不應采用。根據兩次開發構想,暗道全線貫通后,游客在此應可體驗到古人使用它展開軍事行動時神秘而緊張的氣氛,體會到古人的膽識、智慧和戰斗技巧。采用比通行所需最低限度略高的燈光照明后,在弱照明下,游客產生緊張、神秘的直觀感受,在此基礎上,能更好地理解暗道出入口的文字解說牌上所記載的修建暗道的歷史背景。而這種“先軍事、后歷史”的定位排序,符合游客由感知到認知的體驗心理活動規律。其他細節調整時也應盡量符合這—規律。
(二) 游客活動定位不同
第一次開發設計的游客活動定位是“觀賞”,而第二次開發構想的定位是“1體驗、2觀賞”。近年來的關于游客需求的研究及旅游企業的實踐均表明,游客越來越重視旅游活動中的體驗環節,在某些場合下甚至超過觀賞。所以,二次開發將“體驗”放在游客活動定位的首位,是符合游客需求的變化趨勢的、科學的調整。
(三) 景區范圍、內涵的不同
第一次開發設計的景區范圍僅為瑪瑙山山體,第幾次的構想將山體以南約1平方公里的開闊地作為外圍景區,利用路標、指示牌等對游客活動進行引導,可達到用極少量的投^較大程度地豐富景區內容的良好效果。
(四) 開發主導因素的不同
從以上3點可以看出,兩次開發設想的主導因素不同。第二次開發是資源主導,資源的性質決定了旅游活動;第二次開發構想以游客體驗主導,圍繞滿足游客體驗需求的中心,來調整景觀布置、活動安排。
(五) 與外環境互動程度的不同
遺址景區在一次開發時幾乎沒有與同區域內其他產業的互動。而在二次開發即將開始的現在,鳳岡縣已確立了我國綠色鋅硒茶的主要產地的特殊地位,已確立了“綠茶—體化發展”的旅游發展策略。景區在這個背景下開始二次開發,應當積極地與區域內其他產業互動,與旅游周邊產業互動。前述遺址景區和綠瑪瑙茶園合作開發游程,互相取長補短,可在瑪瑙山地區形成一個含觀景、體驗、購茶、美食(黔北山羊肉系列菜肴)等的多元素的較大規模觀光區。下一步,這個區域還可以和更遠的“茶海之心”景區合作,采用相互價格優惠的辦法,利用那里的茶莊住宿服務,從而形成一個涵蓋游、購、娛、食、住、行的大型鄉村休閑旅游區。展開綜合性經營,將自身發展融匯到“旅茶一體化發展”的旅游產業發展中,這將成為決定瑪瑙山軍事古堡遺址景區二次旅游開發成功與否的關鍵因素。
五、小結
瑪瑙山軍事古堡遺址的一次旅游開發實踐和二次旅游開發構想中,反映了鳳岡地區旅游發展、乃至貴州旅游產業發展的時順進城。對比兩次開發,可以看出:貴州旅游產業已從資源主導階段逐步轉為游客體驗主導階段,從資源的單—化經營,逐步轉為多樣化經營。可以期待,鳳岡旅游將逐步進入—個景觀旅游與觀光休閑農業旅游相互融匯的階段。