踐行科學(xué)發(fā)展觀 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)奏凱歌

編者按：

黨的十七大部署以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，明確提出要開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，一是在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)；二是在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是集中性主題教育活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進(jìn)模范作用的經(jīng)常性工作。這兩項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該緊密銜接、相互促進(jìn)。淅川縣電業(yè)局，以人為本，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，在踐行科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，全力服務(wù)社會(huì)，尤其在南陽(yáng)大移民工作中，心系移民，全局職工用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的內(nèi)涵和真諦，奏響了一曲曲和諧發(fā)展的凱歌。

【引評(píng)】黨的十七屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，做好“十二五”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題。當(dāng)前，正在全黨基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，應(yīng)該緊扣“十二五”時(shí)期科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題來(lái)開(kāi)展、求深化。要通過(guò)全面、廣泛、深入地開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更加有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)基層黨組織和廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，更好地組織動(dòng)員和團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾積極投身“十二五”時(shí)期科學(xué)發(fā)展的宏大實(shí)踐，形成促進(jìn)“十二五”科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

一個(gè)普通縣級(jí)供電企業(yè)，在短短的38年間躋身“河南省一級(jí)先進(jìn)企業(yè)”、“河南省文明單位”、“河南省大中型百佳企業(yè)”、“國(guó)家電力公司雙文明單位” 、“全國(guó)模范職工之家”之列，企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益在河南省縣級(jí)供電企業(yè)位居前兩名。她就是淅川縣電業(yè)局。沐浴著祖國(guó)改革開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展的和煦春風(fēng)，淅川縣電業(yè)局在過(guò)去的數(shù)年里乘風(fēng)破浪、奮勇前進(jìn)，堅(jiān)持走創(chuàng)新之路，實(shí)現(xiàn)了由弱到強(qiáng)、飛速進(jìn)步、跨越式大發(fā)展的歷史巨變。特別是2001年以來(lái)，在以嚴(yán)君國(guó)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，淅川縣電業(yè)局創(chuàng)新思維、科學(xué)發(fā)展，大手筆建設(shè)電網(wǎng)，淅川電網(wǎng)建設(shè)從此跨入了一個(gè)飛速發(fā)展期。

【引評(píng)】創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持發(fā)展第一要義。要結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持發(fā)展第一要義，牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心不放松，堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。力爭(zhēng)通過(guò)“十二五”時(shí)期的艱苦努力，為全面建成小康社會(huì)打下具有決定性意義的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要深入學(xué)習(xí)、反復(fù)理解中央“十二五”規(guī)劃建議關(guān)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際分解細(xì)化，形成具有操作性的分級(jí)、分類目標(biāo)任務(wù)。

轉(zhuǎn)變思路創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念

幾年來(lái)，淅川電業(yè)局創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，圍繞企業(yè)上檔升級(jí)和“四級(jí)起跳”目標(biāo)，以提高企業(yè)綜合素質(zhì)為方向，加快企業(yè)體制改革的步伐。該局采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合等辦法，解決了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)臃腫和基層職工技術(shù)素質(zhì)偏低問(wèn)題；采取“崗位公開(kāi)、職數(shù)公開(kāi)、條件公開(kāi)”和“自愿報(bào)名，組織考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄取、黨委把關(guān)”的辦法，選聘了數(shù)十名中層干部，對(duì)不稱職和民意測(cè)評(píng)的末位中層干部予以解聘；先后進(jìn)行了職工住房、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老保險(xiǎn)等配套制度的改革。改革為轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制掃清了障礙，促使企業(yè)面貌發(fā)生了深刻的變化。

該局把市場(chǎng)開(kāi)拓體系、電費(fèi)收繳體系、準(zhǔn)確計(jì)量體系和客戶服務(wù)體系作為營(yíng)銷體制的核心內(nèi)容。營(yíng)銷工作是電力生產(chǎn)環(huán)節(jié)的最后一環(huán)。該局在各供電所推行供電量考核動(dòng)態(tài)管理，把業(yè)績(jī)與個(gè)人的崗級(jí)獎(jiǎng)懲緊密掛鉤。加快規(guī)范化供電所建設(shè)工作中，強(qiáng)化了電費(fèi)回收機(jī)制，確保年度電費(fèi)實(shí)現(xiàn)結(jié)零。用目標(biāo)合同形式，理順電費(fèi)清欠責(zé)任，增強(qiáng)營(yíng)銷工作成本意識(shí)，提高營(yíng)銷工作效率。還通過(guò)法律途徑，在防止國(guó)有資產(chǎn)流失上下大工夫，使電費(fèi)回收走上法制化、有序化的良性循環(huán)軌道。依法維護(hù)了電力計(jì)量市場(chǎng)和營(yíng)銷市場(chǎng)的正常秩序。推行郵政儲(chǔ)蓄代收電費(fèi)，建立客戶信用檔案，依照不同信用等級(jí)提供不同的服務(wù)，有力促進(jìn)了供電市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

一個(gè)企業(yè)想要增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，想要越做越大越做越強(qiáng)，必須實(shí)行多樣化發(fā)展戰(zhàn)略，淅川電業(yè)局努力建設(shè)“一業(yè)為主、多業(yè)并舉”的產(chǎn)業(yè)集群，該局按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng)，改造和發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)，吸納地方優(yōu)勢(shì)資源，打造以電網(wǎng)發(fā)展為先導(dǎo)，多業(yè)并舉協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群，增強(qiáng)企業(yè)總體實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，走出了一條對(duì)地方經(jīng)濟(jì)有影響力的集團(tuán)化發(fā)展道路，該局現(xiàn)有電力試修所、恒昌制衣有限公司、南陽(yáng)丹江航空俱樂(lè)部、神光燈具廠等12個(gè)多經(jīng)企業(yè)。

【引評(píng)】創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更加注重以人為本。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾、改善民生、造福于民，以此作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和目的。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，要繼續(xù)組織基層黨組織和黨員干部，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性。要確保社會(huì)更加和諧，人民群眾更有尊嚴(yán)。

全面發(fā)展構(gòu)建和諧淅電

近年來(lái)，該局始終堅(jiān)持以“健康生活，快樂(lè)工作，構(gòu)建和諧淅電”為宗旨，成功舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)、南陽(yáng)供電系統(tǒng)2009年度職工文化藝術(shù)節(jié)男子籃球第一賽區(qū)友誼賽、大眾廣播體操比賽以及釣魚(yú)比賽等體育活動(dòng)，廣大員工在拼搏中增長(zhǎng)智慧，在娛樂(lè)中挖掘潛能，用愛(ài)心凝聚團(tuán)隊(duì)，用平安營(yíng)造和諧，全力助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。為迎接2012年全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)，增強(qiáng)員工體質(zhì)，提升企業(yè)活力，4月29日，淅川縣電業(yè)局舉辦“慶五一 迎農(nóng)運(yùn)”職工體育競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了全民健身熱潮。

淅川縣電業(yè)局以企業(yè)文化建設(shè)和加快創(chuàng)建和諧企業(yè)發(fā)展步伐為契機(jī)，確立了企業(yè)哲學(xué)“文化為魂、團(tuán)隊(duì)為本”；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念“為客戶提供最佳服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大財(cái)富”；企業(yè)道德觀“永不損害社會(huì)利益、客戶利益、企業(yè)利益和職工利益”。該局加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)，把企業(yè)文化融入全局中心工作中，打造品牌，形成了獨(dú)具特色的“淅電文化”。在局機(jī)關(guān)和基層供電所建立企業(yè)文化室，舉辦“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，將品牌標(biāo)識(shí)規(guī)范有關(guān)知識(shí)制成PPT，以規(guī)范、有效的形式把國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的價(jià)值觀和品牌標(biāo)識(shí)體現(xiàn)在辦公、會(huì)議、營(yíng)業(yè)、施工、生產(chǎn)等場(chǎng)所；確立了員工共同遵循的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則；提高企業(yè)文化表現(xiàn)形式。

淅川電業(yè)局之所以能夠?qū)崿F(xiàn)和諧發(fā)展，很重要的一點(diǎn)是得益于能夠始終堅(jiān)持正確的政治方向和擁有一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。該局先后開(kāi)展了“百名黨員進(jìn)客戶、踐行服務(wù)促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“局領(lǐng)導(dǎo)與青工漫談交流會(huì)”、“高知高技發(fā)展與展望”論壇等“自選動(dòng)作”，有亮點(diǎn)，有效果，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同志們的認(rèn)可。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，積極開(kāi)展廉潔文化建設(shè)，全面提高全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺(jué)性。該局的廉政文化建設(shè)得到了市紀(jì)委的充分肯定，黨組織和精神文明建設(shè)工作碩果累累。打造了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、科學(xué)決策、勇于開(kāi)拓、務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，形成了淅川電業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子特有的戰(zhàn)斗力、凝聚力，也形成了淅電員工特有的向心力和創(chuàng)造力，帶領(lǐng)全局員工實(shí)現(xiàn)著一個(gè)又一個(gè)既定目標(biāo)。

【引評(píng)】“天下之利者，任天下之患；居天下之樂(lè)者，同天下之憂”。保證和改善民生，是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本動(dòng)力和重要保障，古人講：意莫高于愛(ài)民，行莫厚于樂(lè)民。何況我們共產(chǎn)黨人。

肩負(fù)重任全力服務(wù)社會(huì)

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力須先行。淅川縣電業(yè)局抓住國(guó)家實(shí)施南水北調(diào)中線渠首工程的歷史機(jī)遇，確定了“做大做強(qiáng)淅川電網(wǎng)，助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。淅川縣電業(yè)局局長(zhǎng)嚴(yán)君國(guó)說(shuō)：“為人民服務(wù)，就是要讓人民滿意。”近年來(lái)，淅川縣電業(yè)局在做大做強(qiáng)電網(wǎng)，讓群眾用上電的同時(shí)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓群眾用好電。在淅川縣投資辦廠，電業(yè)局都會(huì)提前介入，專人上門(mén)服務(wù)，免費(fèi)為企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)供電線路。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）供電所也相繼推出了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、登門(mén)服務(wù)制、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)、咨詢投訴和便民服務(wù)等措施。客戶遇到用電難題，電力職工都嚴(yán)格按照“電話叫、電工到”的服務(wù)承諾，及時(shí)上門(mén)為其排憂解難。提出了“愛(ài)心照亮千萬(wàn)家”、“一切為了客戶、為了客戶的一切”、“讓政府放心、讓客戶滿意”的服務(wù)理念，逐步建立起全面、高效、反應(yīng)快速并能切實(shí)為廣大客戶排憂解難的服務(wù)體系。

千方百計(jì)優(yōu)化用電環(huán)境，當(dāng)好電力先行官。充足的電力資源，拉動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。近年來(lái)，淅川縣電業(yè)局創(chuàng)新服務(wù)理念，主動(dòng)積極為企業(yè)在淅川投資設(shè)廠牽線搭橋，協(xié)助做好市場(chǎng)營(yíng)銷。同時(shí)，該局還以全縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展的大局為重，多次在用電量大、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)困難的緊要關(guān)頭，自擔(dān)壓力，實(shí)行讓利銷售，確保了全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，在電力的帶動(dòng)下，淅川的工業(yè)企業(yè)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)，全縣初步形成了以農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、工業(yè)為主體、第三產(chǎn)業(yè)良性運(yùn)作、城鄉(xiāng)一體協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣格局。淅川縣電業(yè)局因而連續(xù)幾年被縣委、縣政府通令嘉獎(jiǎng)。

“以客戶的滿意度來(lái)衡量市場(chǎng)營(yíng)銷工作的優(yōu)劣，以是否為市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)提供安全可靠的電力來(lái)考核生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)的工作，以是否為生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)提供不斷完善的電網(wǎng)來(lái)考核電網(wǎng)建設(shè)部門(mén)的業(yè)績(jī)。”這種以服務(wù)客戶為中心的閉環(huán)管理模式，便形成了具有淅川電業(yè)局獨(dú)具特色的服務(wù)鏈。

【引評(píng)】胡錦濤總書(shū)記指出：“要多為群眾辦好事、辦實(shí)事，特別是要千方百計(jì)幫助困難群眾排憂解難，努力使所有的老百姓學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，不斷實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧”。在解決民生問(wèn)題上，要圍繞這一基本要求，全面分析群眾的所急、所盼、所愿，重點(diǎn)解決最迫切需要解決的問(wèn)題，認(rèn)真規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施，確保人民群眾滿意。

電網(wǎng)情深心系移民工程

5月1日至8月31日，南水北調(diào)丹江口庫(kù)區(qū)南陽(yáng)市淅川縣第二批移民工作將付諸實(shí)施，第二批移民搬遷涉及101個(gè)村8.61萬(wàn)人，在持續(xù)4個(gè)月的集中搬遷過(guò)程中，為確保群眾能夠安全用電、用好電，河南淅川縣電業(yè)局積極踐行“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”， 把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與服務(wù)移民遷安保供電工作相結(jié)合，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部員工在服務(wù)移民搬遷過(guò)程中的積極性，營(yíng)造良好的大移民氛圍，再掀創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新高潮。該局電力服務(wù)隊(duì)，深入庫(kù)區(qū)移民村宣傳安全用電常識(shí)。

為保證移民在搬遷期間安全用電，淅川縣電業(yè)局提前部署實(shí)施，以涉及移民搬遷保電任務(wù)的各供電所為單位，對(duì)101個(gè)移民村的家用漏電保安器進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)用電隱患及時(shí)檢修、更換。

由于要搬遷，移民村大部分未列入農(nóng)網(wǎng)改造范圍，很多都是未改造的舊線路，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬雜亂，局資產(chǎn)、村資產(chǎn)、戶資產(chǎn)交叉運(yùn)行，安全隱患較多。為保證安全移民，淅川供電局及早安排專人，提前入戶了解情況，加強(qiáng)巡視，及時(shí)排查，梳理整改安全隱患。同時(shí)，根據(jù)省、市政府對(duì)第二批移民搬遷工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排和具體工作要求，制訂了詳細(xì)的工作方案。

淅川縣供電局制定了一系列措施：首先是搞好供電安全保障。供電局成立了服務(wù)移民遷安應(yīng)急指揮中心，統(tǒng)一調(diào)度和組織各供電所人員及應(yīng)急搶修服務(wù)隊(duì)，確保搬遷期間各移民村用電的供應(yīng)和安全；其次是在拆除電力設(shè)施上保障安全。按照當(dāng)?shù)卣泼裰笓]部安排，搬遷一戶拆除一戶，每戶裝車完畢后，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施包括電力設(shè)施隨即完全拆除。電力設(shè)施拆除后分包人員，24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)防邊搬邊拆、私拆私接、亂拆亂接現(xiàn)象。以配合好移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好搬遷期間各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。

與第一批移民相比，第二批移民規(guī)模更大，搬遷強(qiáng)度更高、涉電問(wèn)題更多、保電工作更為復(fù)雜。與此同時(shí)，淅川縣電業(yè)局還面臨著迎峰度夏、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程、南水北調(diào)中線復(fù)建工程、第二批56個(gè)移民內(nèi)安村電力配套設(shè)施建設(shè)等諸多工作。4月30日該局啟動(dòng)“心系移民 電網(wǎng)情深”雙千雙百工程誓師儀式。“雙千雙百”工程即：組織千人服務(wù)隊(duì)，服務(wù)移民遷安總體目標(biāo)；幫扶千家移民貧困戶，解決用電繳費(fèi)難；投入百臺(tái)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保搬遷照明和應(yīng)急用電；動(dòng)員百名移民村電工，做和諧遷安帶頭人。700人移民遷安志愿者服務(wù)隊(duì)、100人共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、100人工人先鋒號(hào)服務(wù)隊(duì)和100人青年突擊隊(duì)，4支隊(duì)伍已奔赴各個(gè)移民搬遷現(xiàn)場(chǎng)。

“移民保電工作責(zé)任重大，使命光榮。我們要發(fā)揚(yáng)‘特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)’，確保實(shí)現(xiàn)‘不傷、不掉、不亡、安全無(wú)事故’的移民搬遷目標(biāo)，讓各級(jí)政府放心、讓淅川移民滿意。”淅川電業(yè)局局長(zhǎng)嚴(yán)君國(guó)發(fā)出了決勝移民搬遷安全供電保障動(dòng)員令。

百尺竿頭，更進(jìn)一步！嚴(yán)君國(guó)常說(shuō)：“把榮譽(yù)看成榮耀，那就變成了負(fù)擔(dān)；把榮譽(yù)看成責(zé)任，則會(huì)使人更有動(dòng)力”。淅川縣電業(yè)局干部職工正滿懷干事創(chuàng)業(yè)的豪情壯志，用勤奮和汗水書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)，用愛(ài)心和服務(wù)詮釋奉獻(xiàn)，用智慧和創(chuàng)新追求卓越，相信他們一定能克服困難，開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)！