情景教學在高職《管理學》課程中的運用研究

[摘要]本文結合高職《管理學》課程情景教學實例，探討了管理情景創設的有效性，指出高職《管理學》課程教學情景的創設應凸顯管理情景的生活性、問題性、情感性和實用性。

[關鍵詞]情景教學 管理學 教學情景 有效性分析

一、情景教學

情景教學法是我國著名教育改革家、全國特級勞動模范魏書生在教改實踐中，以培養學生自學能力為中心，重現科學與民主．所創造出的一種新的教學方法。他認為情景教學法是通過多媒體運用、實物演示、角色扮演、實驗操作等多種手段創設課堂教學情景，將認知與情感、形象思維與抽象思維、教與學巧妙結合起來，充分發揮學生的學習積極性、主動性和創造性，改變學生單純接受知識的被動局面的一種教學方法。簡言之，情景教學法是在教學過程中，教師有目的地引人或創設以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的情緒體驗，從而幫助學生理解知識，獲取技能．并使學生心理機能得到發展的方法。

二、管理學情景教學的運用

知識信息是可以授予的，即可以在短時間內獲得。但是能力的提高或者技能的獲得卻需要相對更長時間的實踐過程。管理的理論來源于實踐，同時又用來指導實踐。只有在實踐中學習管理學，才能夠真正理解管理的精髓。因此，高職《管理學》課程首先要創設真實的管理情景，使學生在情景實踐中模擬管理的行為．把握管理的實質。以下我們以授課過程中創設的三個教學情景為例，對高職《管理學》課程情景教學的運用予以闡述，并在每個教學情景的最后進行總結。

教學情景一：升任公司總裁后的思考

教學內容：管理者的素質與技能

教學情景設計：首先．通過一段視頻，真實地展現生產機電產品的某公司各部門管理者的管理場景，增加學生對于管理工作的感性認識；其次，引導學生閱讀升任公司總裁后的思考教學案例，把握事件的來龍去脈；再次，區分案例角色，由不同的同學扮演案例中的人物角色，使學生有機會在真實的管理情景中，處理案例中的各種問題，通過親身的體會，幫助他們更好地理解企業各層次管理者勝任工作所必須具備的素質與技能；最后，由教師提出問題，引導學生對所扮演的角色進行總結、分析和評價。并在教師的指點下，歸納出各層次管理者所需具備的素質和技能。區分出不同層次管理技能的比重。

情景總結：該情景之所以能夠取得理想的教學效果，一是因為播放的視頻真實有效，使學生如同身臨其境；二是通過角色扮演．讓學生體會案例中人物的真情實感，加深對角色的理解和把握；三是最后的總結，也有助于提高學生的分析概括能力。

教學情景二：點鈔訓練

教學內容：弗雷德里克．泰勒的科學管理

教學情景設計：事先準備不同面值的數疊點鈔紙。規定學生在不超過15分鐘的時間內分別按照不同的方法，完成鈔票的清點工作，并記錄各種鈔票清點方法所需要的時間。清點的具體辦法如下：一是先記錄手持式點鈔時間，包括分別記錄單指單張、單指兩張、三指三張、四指四張、五指五張的點鈔時間；二、記錄單指單張點鈔時間，包括記錄手持式點鈔和桌按式點鈔的時間；三、記錄不同手型的點鈔時間。點鈔完成后，由任課教師組織學生進行課堂討論，分析造成各種點鈔方法使用時間差異的具體原因，進行總結和提煉。

情景總結：該情景緊密結合實際，利用學生現有的生活經驗。通過采用不同的方法。讓學生完成點鈔工作，使學生在親自動手操作的過程中，正確理解了科學管理的內涵。

教學情景三：折紙

教學內容：單向溝通、雙向溝通

教學情景設計：首先，每位同學發一張紙，由教師發出操作指令：大家閉上眼睛——全過程不許提問——把紙對折——再對折——再對折——把右上角撕下來，旋轉180度，把左上角也撕下來——睜開眼睛，把紙打開，教師會發現學生完成的是各種不同的圖案。其次，由教師邀請任意一位同學，重復上述指令，唯一不同的是這次學生在折紙的過程中可以提問。

情景總結：該情景極具生活化，并包含了許多問題，有利于引導學生展開思考。比如，第一次通過教師發布單向指令，由學生完成具體的操作，之所以得出不同的圖案，是因為學生對教師指令的理解出現偏差；第二次同樣通過教師發布指令，由指定的學生完成具體的操作。但在指令執行的過程中，學生被賦予了與教師進行雙向溝通的權利。學生在向教師提問的過程中，更好地理解了教師的操作指令，因而最終折疊出的圖案，更接近于教師所希望得到的結果。通過本情景的演練，使學生理解了不同溝通方式所產生的效果。

三、管理學情景教學的有效性分析

事實表明，管理學情景教學效果取決于管理情景創設的有效性。為此需關注以下幾點：

1.關注學生的生活經驗，凸顯管理情景的生活性

在情景創設中。關注學生已有的生活經驗，從學生的生活出發。根據將要學習的管理內容提煉出管理情景，無疑是創設有效情景的重要方法。情景創設中，有一個突出的問題是教師往往以自己的生活經驗代替學生的生活經驗，創設出自己認為很合理的情景，結果卻不理想。因此，在創設生活化情景時，教師首先應當進行換位思考：學習該部分內容，學生已有的生活經驗有哪些?可以從中找到該管理知識的原型嗎?然后再進行提煉、加工，創設出適合學生實際的、學生熟悉并感興趣的管理情景。

2.關注管理學的學科本質，凸顯管理情景的問題性

皮亞杰認為：人的已有認知，在面對新知時，首先是同化新知．把新知納入到已有認知結構之中；當新知不同被同化時，便會引起已有認知結構的順應，主動改變，以適應新知，發展認知結構。新知與已有認知結構的矛盾，是產生不平衡、引起變化的主要因素。教師應當能夠找到這個矛盾處，創設相應情景，讓學生發現矛盾，解決矛盾，完成知識建構。蘇霍姆林斯基曾說：“因果關系正好在那里掛鉤的、初看起來不易察覺的那些交接點。因為正是在這些地方會出現疑問。而疑問則能夠激發求知的愿望?！睂W生的疑問，正是管理知識的生長點，在這個生長點上創設情景．可以促使學生思考。進行探索。

3.關注情景創設的載體，凸顯管理情景中的情感性

情感性指教學情景具有激發學生學習動力的功效。情景不僅包含場景，而且內含情感。教學不僅是傳授知識，也是與學生交流感情并引起共鳴的過程，有情才能動人。有些情景從認知層面看是到位的，是有價值的，但是教師卻以一種機械的方式來展示它．結果正如蘇聯教學論專家斯卡特金所指出的：“我們建立了很合理的、很有邏輯性的教學過程，但它給積極情感的食糧很少．因而引起了很多學生的苦惱、恐懼和別的消極感受．阻止他們全力以赴地去學習?！?/p>

4.關注管理情景的有效運用．凸顯管理情景的實用性

學習存在于人際關系中，存在于學習者參與其中的各種對話中，存在于社會生活的人與人交往中。高職《管理學》課程開展情景教學的過程中，教師要引導學生善于從情景中讀出管理信息，提出管理問題，突顯情景的管理味、問題性。管理情景出示后，教師應引導學生更多的關注情景中的管理信息，發現管理問題，而不僅僅是對情景中的時間、地點、人物、故事情節等感興趣。通過提出如你能從中讀出什么管理信息、你能從中提出什么管理問題等。為學生指明觀察情景的方向．從情景中抽象出管理問題，使情景更顯管理味和實用性。

四、結論

情景教學是高職《管理學》課程十分重要的教學方法之一．管理情景運用得當，會使課堂生機勃勃，學生獲得有效地發展；運用不當，卻會淡化高職《管理學》課堂教學的本質屬性，影響學生的學習效果。為了取得良好的教學效果，高職《管理學》教學情景的創設，既要能體現管理情景的生活性、問題性，又要能融入真實的人物情感，凸顯管理情景的實用性。

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