[摘要]在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,走出國(guó)門(mén)成為越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)的必然選擇,然而中國(guó)企業(yè)由于發(fā)展背景的特殊性,在國(guó)際化道路上面臨著重重障礙:中國(guó)企業(yè)想要成功地完成國(guó)際化的歷史使命,最終走向世界,就必須客服國(guó)際化道路上的諸多障礙。本文分析了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中在管理,資本結(jié)構(gòu),推廣和營(yíng)銷以及人才經(jīng)驗(yàn)等方面可能遇到的障礙,為中國(guó)企業(yè)的國(guó)家化提供一些借鑒和參考。
[關(guān)鍵詞]中國(guó)企業(yè) 國(guó)際化 障礙
隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成果。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分,各類公司,的數(shù)量也日益增多,統(tǒng)計(jì)顯示,1990至2010年8月,中國(guó)上市公司由8家發(fā)展為1947家,上市公司數(shù)量在二十年間增長(zhǎng)了149.7倍。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,自身實(shí)力的提高和進(jìn)一步發(fā)展的要求使得中國(guó)的企業(yè)向海外擴(kuò)張的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈,然而在國(guó)際化的道路上,中國(guó)企業(yè)面臨著諸多障礙,最近華為中興光明等中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化道路上屢屢碰壁的結(jié)果就證明了在中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的道路上依然有許多障礙和困難需要克服,因此,清楚地了解中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化道路上面臨的障礙對(duì)今后中國(guó)企業(yè)的發(fā)展和國(guó)際化有著極為重要的意義。
一、管理
建國(guó)以后,中國(guó)企業(yè)的管理理念及管理制度基本從西方引進(jìn)的。改革開(kāi)放之前,由于中國(guó)特殊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,使得中國(guó)市場(chǎng)上存在著大量具有半政府半企業(yè)性質(zhì)的國(guó)有企業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的推進(jìn),國(guó)有企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫,效益差的缺點(diǎn)日益突出,為了改造國(guó)企,配合國(guó)家建立新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度,我國(guó)從西方引進(jìn)了其先進(jìn)的企業(yè)管理制度來(lái)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)組織體系和治理體系進(jìn)行改革,后來(lái)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展造就了一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)由于自身的特殊性,其治管理體系從一開(kāi)始就吸取了西方管理理論的精華,其治理機(jī)構(gòu)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度之上。可以說(shuō),中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)管理理論基本是建立在西方的現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)上,應(yīng)該基本能和國(guó)際接軌,在管理理論和治理體系上不應(yīng)該和西方的企業(yè)存在較大的分歧,可事實(shí)卻并非如此,問(wèn)題出在文化背景上。中國(guó)的企業(yè)管理文化和西方企業(yè)管理文化的最大區(qū)別就在于中國(guó)的管理比較“感性”而西方的管理比較“理性”。在中國(guó)的管理實(shí)踐中,關(guān)系,人情的影響極大,決策主要依靠決策者的主觀判斷,權(quán)責(zé)意識(shí)較為模糊,強(qiáng)調(diào)集體文化,組織內(nèi)部沖突較少;而西方企業(yè)在管理實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,權(quán)責(zé)清晰,突出個(gè)人能力,組織中處處滲透強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。因此,中國(guó)的企業(yè)管理模式雖然表面上接受并學(xué)習(xí)了西方管理學(xué)的體系和理論實(shí)際在更深層次的文化層面上仍然在延續(xù)著中國(guó)本土的管理思想。在國(guó)際化的背景下,許多中國(guó)企業(yè)需要在西方國(guó)家建立子公司和分支機(jī)構(gòu),這就要求中國(guó)企業(yè)在管理上進(jìn)行深層次地“本土化”,真正地去適應(yīng)西方的管理文化,而不是僅僅流于形式和條例制度,認(rèn)真地研究管理文化深層次的區(qū)別,從制度到管理文化都真正地適應(yīng)新環(huán)境新市場(chǎng),這樣才能獲取包括員工及市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。同時(shí),如何管理外籍員工,怎樣面對(duì)某些國(guó)家強(qiáng)勢(shì)的公會(huì)也逐漸成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的一大難題。在新的環(huán)境中,如果不能把不同文化背景的員工凝聚在一起,準(zhǔn)確理解并執(zhí)行企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,那么企業(yè)的國(guó)際化也就無(wú)從談起。更談上不上提拔培養(yǎng)外籍高管。而許多中國(guó)企業(yè)恰恰缺乏管理外籍員工的經(jīng)驗(yàn),這就導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法深層次“本土化”,無(wú)法真正融入新的市場(chǎng),也無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的管理文化。
二、資本結(jié)構(gòu)
1958年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫迪里亞尼和米勒在《美國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論》上發(fā)表了“資本成本、企業(yè)理財(cái)和投資理論”的文章,提出了著名的MM理論,即:在沒(méi)有企業(yè)和個(gè)人所得稅、沒(méi)有企業(yè)破產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、資本市場(chǎng)充分有效運(yùn)作等假設(shè)條件下,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值無(wú)關(guān)。MM理論在受到實(shí)踐的挑戰(zhàn)后,于1963年作了修正,將企業(yè)所得稅的影響引入分析中,從而得出有公司稅時(shí)的MM理論:負(fù)債會(huì)因?yàn)槎惐味黾悠髽I(yè)價(jià)值,負(fù)債越多,企業(yè)價(jià)值越大,權(quán)益資本的所有者所獲得的收益也越大。根據(jù)MM理論為基礎(chǔ),西方逐漸形成了完善的現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論。根據(jù)現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論,西方企業(yè)融資結(jié)構(gòu)安排大致是:1.內(nèi)部留存收益;2.債券融資;3.股票融資。而中國(guó)企業(yè)由于特殊的市場(chǎng)環(huán)境和歷史原因,在資本結(jié)構(gòu)和融資結(jié)構(gòu)安排上和西方企業(yè)有較大的區(qū)別,主要表現(xiàn)在:1.內(nèi)部融資比例較低;2.外部融資時(shí)偏好使用股權(quán)融資;3.傾向于向銀行貸款而不是直接使用債券融資;4.桿杠比率不合理;5.資產(chǎn)負(fù)債率偏高。雖然造成這些缺陷的主要原因是由于中國(guó)特殊的歷史背景以及金融市場(chǎng)的不夠完善,但是無(wú)論什么原因,中國(guó)企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)上的不合理卻成為了國(guó)際化道路上的主要障礙。中國(guó)企業(yè)要想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),就必須主動(dòng)適應(yīng)國(guó)際資本市場(chǎng)的環(huán)境和游戲規(guī)則,因?yàn)橐?guī)則和環(huán)境不可能反過(guò)來(lái)適應(yīng)中國(guó)企業(yè),而且只有透明合理的資本結(jié)構(gòu)才能外國(guó)投資者,政府,監(jiān)管機(jī)構(gòu)和普通大眾放下疑慮接受中國(guó)企業(yè)。因此,資本結(jié)構(gòu)的缺陷是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化道路上的一個(gè)主要障礙。
三、推廣宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷
很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入西方國(guó)家市場(chǎng)時(shí)面臨的最首要的一個(gè)問(wèn)題就是:偏見(jiàn)。由于中國(guó)特殊的政治制度和改革開(kāi)放之前的自我封閉,再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建立不久,許多地方還不完善。這樣的特殊背景就使得許多西方國(guó)家?guī)е猩劬创袊?guó)企業(yè),這使得很多中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候受到許多不公正的待遇,因?yàn)槿狈α私猓芏辔鞣饺藢?duì)中國(guó)企業(yè)的概念還建立在六七十年代的歷史階段,再加上許多跨國(guó)巨頭害怕中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后會(huì)損害其利益,政治力量和市場(chǎng)力量相結(jié)合成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化道路上的一大阻力和障礙。另一個(gè)方面,中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入新國(guó)家新市場(chǎng)的時(shí)候,普遍缺乏自我宣傳和推廣意識(shí),把主要精力集中在商業(yè)活動(dòng)上,認(rèn)為只要物美價(jià)廉就能迅速打開(kāi)市場(chǎng),忽略了宣傳和推廣的作用,忽略了全方位的自我展示,很多西方國(guó)家的工會(huì)社會(huì)團(tuán)體影響力極大,而中國(guó)企業(yè)踏入陌生的環(huán)境往往不善于向下溝通和自我宣傳,只能正式地和官方機(jī)構(gòu)打交道,最后在面臨著民間團(tuán)體和社會(huì)組織的阻力時(shí)功虧一簀。同時(shí)。對(duì)中國(guó)企業(yè)的偏見(jiàn)和缺乏了解及新任使得某些國(guó)家的政府,市場(chǎng)和普通大眾從心理上就抵制中國(guó)企業(yè)。在國(guó)際化的道路上。適當(dāng)?shù)淖晕野b是自我展示的一種合理方式,由于西方的企業(yè)文化是一種競(jìng)爭(zhēng)文化,欣賞強(qiáng)者,對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)和市場(chǎng)是樂(lè)于接受的。所以。中國(guó)企業(yè)在西方市場(chǎng)過(guò)于謙虛的做法最后往往適得其反,最后由于沒(méi)有充分表現(xiàn)自己的優(yōu)秀而不能融入新的商業(yè)環(huán)境。這樣就造成一種奇怪的局面:中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)物美價(jià)廉卻始終不為國(guó)際市場(chǎng)所接受。另外,在產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷方面,中國(guó)企業(yè)和許多跨國(guó)巨頭比起來(lái)顯得比較生疏。“酒香也怕巷子深”。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),好的產(chǎn)品和服務(wù)需要合理的宣傳和推廣,只有讓用戶知道了解產(chǎn)品和服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì)才能充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)本身的潛能。西方的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,在市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和方式上早已輕車熟路,立體化的營(yíng)銷手段已經(jīng)成為西方跨國(guó)企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大影響力的殺手锏。而中國(guó)企業(yè)在這方面就比較欠缺,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念大多還停留在“廣告”的基礎(chǔ)上,而且廣告的投放多是以電視媒體等平面媒體為主,而單純依靠廣告轟炸的策略很容易就引起消費(fèi)者的抵制和反感。中國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)觀念是只要產(chǎn)品好就不怕賣不好。在今天的商業(yè)社會(huì),這樣的觀念已經(jīng)落后。可以說(shuō),缺乏成熟合理的營(yíng)銷手段已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化道路上的另一個(gè)巨大障礙。
四、經(jīng)驗(yàn)及人才
近年來(lái),中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)更多地是采取并購(gòu)及建立分公司的方式。這樣的方式能使得中國(guó)公司比較快速地切入目標(biāo)市場(chǎng)但同時(shí)也引出了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化面臨的又一障礙:經(jīng)驗(yàn)及人才。并購(gòu)是一件十分復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)。需要投行,律師事務(wù)所,企業(yè)等不同機(jī)構(gòu)的通力合作,各種細(xì)節(jié)的把握和談判技巧的發(fā)揮需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)和積累。而中國(guó)企業(yè)在這方面顯得十分不成熟。這主要體現(xiàn)在缺乏并購(gòu)經(jīng)驗(yàn),特別是跨國(guó)并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。這也是中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)活動(dòng)中屢屢失敗的重要原因。中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)的時(shí)候一味地只注重高報(bào)價(jià),卻忽略了與并購(gòu)所在國(guó)政府,監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的溝通合作,最后往往是出價(jià)最高卻功敗垂成。在并購(gòu)或者運(yùn)營(yíng)國(guó)外子公司的過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)面臨的另一大障礙是人才的極度缺乏。不論是并購(gòu)還是國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。都需要掌握熟練專業(yè)知識(shí)和具有國(guó)際化視野的人才全程參與。但是中國(guó)企業(yè)在人才的選拔和培養(yǎng)方面卻還沒(méi)有形成一套完善的機(jī)制,人才主要靠引進(jìn)。引進(jìn)人才的方式對(duì)于想要長(zhǎng)期發(fā)展的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)橹挥袕钠髽I(yè)內(nèi)部培養(yǎng)并選拔人才才能保證人才輸入的連續(xù)性,而且這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才更了解企業(yè)的特色和戰(zhàn)略,也更能貼合企業(yè)的實(shí)際需求。中國(guó)企業(yè)在人才的培養(yǎng)和選拔方面十分欠缺,在本土員工和外籍員工的職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)發(fā)展上也沒(méi)有形成成熟的體系,這必將成為中國(guó)企業(yè)國(guó)家化道路上的絆腳石。極大地阻礙中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
五、法律、貿(mào)易壁壘等外部障礙
隨著大量?jī)r(jià)廉物美的中國(guó)產(chǎn)品大量涌入西方國(guó)家,沖擊了某些國(guó)家的商品市場(chǎng)及就業(yè)市場(chǎng),處于對(duì)自身商品市場(chǎng)和就業(yè)市場(chǎng)的保護(hù),許多國(guó)家針對(duì)中國(guó)企業(yè)設(shè)置了隱形的“貿(mào)易壁壘”。表邊上支持自由貿(mào)易實(shí)際上卻給中國(guó)企業(yè)套上各種枷鎖,設(shè)置種種貿(mào)易障礙。許多國(guó)家由于對(duì)中國(guó)背景企業(yè)心存疑慮,更是在技術(shù)交易和敏感行業(yè)禁止中國(guó)企業(yè)涉足,這就極大地限制了中國(guó)企業(yè)的活動(dòng)范圍,使得許多中國(guó)企業(yè)無(wú)法真正地融合到新的商業(yè)體系中,也無(wú)法進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)。再加上許多中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化的過(guò)程中忽視對(duì)方特殊的法律條例及要求,還未開(kāi)展業(yè)務(wù)就“官司纏身”,甚至惹上貿(mào)易糾紛,國(guó)際化及擴(kuò)張的步伐就這樣被扼殺在搖籃中。
六、總結(jié)
綜上所述,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,“走出去”是許多中國(guó)企業(yè)發(fā)展必然選擇。但是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化的道路上面臨著許多障礙,這其中有企業(yè)自身的缺陷也有外部的障礙。國(guó)際化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要求中國(guó)企業(yè)從管理、資本結(jié)構(gòu)、推廣和營(yíng)銷、人才等方面不斷完善自己,使得企業(yè)自身的治理結(jié)構(gòu)符合國(guó)際商業(yè)規(guī)則,真正地去適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境,中國(guó)企業(yè)需要用開(kāi)放的心態(tài)和誠(chéng)懇地態(tài)度去面對(duì)不合理的偏見(jiàn)和職責(zé),巧妙地推銷展示自己,在新的商業(yè)環(huán)境中逐漸建立互相信任的關(guān)系,充分地研究文化背景及法律法規(guī)的特殊性,避免不必要的失誤,同時(shí)也需要中國(guó)政府的大力支持來(lái)克服某些外部障礙。總之,中國(guó)企業(yè)只有真正地克服自身缺陷,再加上政府的大力支持,才有可能避開(kāi)國(guó)際化道路上的種種障礙,真正實(shí)現(xiàn)“走出去”的目標(biāo)。
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