武漢旅游休閑產(chǎn)業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策分析

[摘要]我國實行5天工作制，實施了“三個長假日”，這意味著我國居民1／3的時間將在閑暇中度過。這一國家行為提出了一個十分重要的問題——旅游休閑，作為一個新的經(jīng)濟增長點，與同步形成的旅游休閑產(chǎn)業(yè)，正快速向我們走來，成為我國目前經(jīng)濟發(fā)展面臨的新課題和拉動內(nèi)需的新機遇。

[關(guān)鍵詞]旅游休閑產(chǎn)業(yè) 休閑經(jīng)濟 服務(wù)營銷

旅游休閑，作為一個新的經(jīng)濟增長點。與同步形成的旅游旅游休閑產(chǎn)業(yè)，正快速向我們走來，讓我們看到了休閑作為一個新的經(jīng)濟增長點而形成的經(jīng)濟現(xiàn)象，但是，透過“火爆”的背后，我們不能不遺憾地看到：作為相應(yīng)的旅游休閑產(chǎn)業(yè)卻是難于應(yīng)付，旅游休閑經(jīng)濟的研究明顯滯后，各種思想準備嚴重不足，社會條件支持系統(tǒng)成為發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)的“瓶頸”。本文立足于武漢旅游休閑產(chǎn)業(yè)，通過實地調(diào)研結(jié)果，總結(jié)現(xiàn)狀，分析不足，并力求探索出可行、實際的應(yīng)對對策，以期引起政府和相關(guān)部門的重視，盡早提到議事日程上來。

一、旅游休閑產(chǎn)業(yè)的內(nèi)延和外涵

所謂旅游休閑產(chǎn)業(yè)，籠統(tǒng)地講，是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特別是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)。旅游休閑產(chǎn)業(yè)不僅包括物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，而且也為人的文化精神生活的追求提供保障。具有如下消費特征。

1.消費方向。隨著物質(zhì)財富極大的豐富，消費方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人們開始轉(zhuǎn)向文化精神的消費與追求，更多的時間和錢財用于休閑，費用的投向也將發(fā)生明顯的變化，諸如購書、接受各種技能的培訓(xùn)、完善自我的再教育、健身美容、旅游。

2.工作和休閑。傳統(tǒng)的工作和休閑概念已經(jīng)模糊。首先。工作時空界限被打破；其次，休閑在未來的社會中成為社會系統(tǒng)中一個建制化的事物，它會成為一種資源、回報分配、創(chuàng)新期待，有利于事業(yè)的發(fā)展，延伸工作。

3.生產(chǎn)和生活。傳統(tǒng)的“先生產(chǎn)，后生活”的概念將發(fā)生根本性的變革。在我國，歷來認為，只有生產(chǎn)才能創(chuàng)造價值，生活和消費統(tǒng)統(tǒng)看成是資產(chǎn)階級的。所以，多少年來，政府的政策導(dǎo)向和資金投向也主要放在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)上。老百姓也一直在物質(zhì)短缺的情況下艱苦度日。隨著“過剩經(jīng)濟”的到來，人們逐步認識到“生活”和“消費”對發(fā)展經(jīng)濟具有同樣重要的意義

4.宏觀經(jīng)濟與休閑。國家越富有，休閑時間就越多。休閑的普及將會變成推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，消費成為主要動力。每年五一、十一節(jié)期間，人民大眾高漲的消費欲望，對此作了最好的解釋。

5.主要休閑群體。人的壽命的延長，使人生的后20-25年完全處于休閑的狀態(tài)中，隨著社會保障制度的不斷完善，人的晚年的各種費用主要用于休閑消費的支出。青少年也是一個龐大的消費群體。

二、武漢旅游休閑產(chǎn)業(yè)的營銷現(xiàn)狀

1.開放式休閑場所——熱鬧。武漢人親切地把漢口江灘、武昌江灘、漢陽南岸嘴、洪山廣場、中山公園、江漢路步行街稱為武漢的六大“客廳”。平日里，這些“客廳”是武漢市民休閑的主要場所，節(jié)假日里更是游人如織。

2.體育賽事——火爆。沌口體育中心自建成起到現(xiàn)在為止已承辦了諸如四國女足邀請賽、奧運會男子足球亞洲區(qū)預(yù)選賽等高級別體育賽事，極大地豐富了武漢人的業(yè)余生活。目前，武漢已被外界評價為最為火爆的球市之一。

3.武漢博物館——起步。2001年，武漢博物館正式開館，這標志著武漢市從此結(jié)束了沒有一座博物館館樓的歷史。新建的武漢博物館位于武漢市漢口青年大道，占地30畝，總建筑面積17834平方米，總投資7600萬元。

4.餐飲業(yè)——賺錢。據(jù)武漢市統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示，2010年武漢餐飲業(yè)零售額首次突破5百億。其中，武漢小藍鯨健康美食管理公司、湖錦酒樓、艷陽天商貿(mào)、百勝餐飲、湖北三五醇等餐飲巨頭銷售額居前。

5.旅游業(yè)——滯后。近年來，武漢旅游業(yè)雖然取得了一定的成績，但與其它大中型城市相比仍顯得發(fā)展滯后。一表現(xiàn)為武漢市內(nèi)各大景區(qū)的接待量穩(wěn)中下降；二是武漢市接待人數(shù)以每年超過30％的速度增長，但旅游者停留時間卻一直在2天左右波動。并有下降趨勢。

三、武漢旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

1.不提倡使用“假日經(jīng)濟”。盡管“假日經(jīng)濟”概念的提出，已揭示了由假日所導(dǎo)致的經(jīng)濟現(xiàn)象，并引起了廣泛的關(guān)注，甚至成為輿論的焦點。但是，“假日經(jīng)濟”的理論支持比較薄弱，對深刻地理解未來的經(jīng)濟走勢以及社會發(fā)展的認識還有較大的局限性。

2.著手進行每周四天工作制的調(diào)研和論證準備。目前在世界范圍內(nèi)，特別是在發(fā)達國家，正在經(jīng)歷一場休閑革命，人們利用休息日推動經(jīng)濟消費，各國政府都盡其所能延長各種假期，以刺激人民大眾各種層次和不同方面的消費需求。目前，我國失業(yè)下崗人員眾多，且大多年富力強，長期閑散，既不利于整體經(jīng)濟水平的提高，也不利于創(chuàng)造性的發(fā)揮，更不利于社會的安定團結(jié)。如果實行每周四天工作制，其他時間輪換制，刺激有高收入的人參與休閑消費，這樣，不僅能調(diào)節(jié)國民收入的再分配，降低貧富梯度，而且通過服務(wù)與被服務(wù)的交流，融洽關(guān)系，形成文化傳播。

3.迅速普及科學(xué)、合理、健康以及可持續(xù)的休閑觀，加強休閑教育。武漢高等院校林立，英才輩出。建議選擇有相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)的大專院校開設(shè)休閑專業(yè)，如：旅游休閑產(chǎn)業(yè)設(shè)計、導(dǎo)游文化、旅游休閑產(chǎn)業(yè)管理、休閑社會學(xué)、休閑心理學(xué)、休閑行為學(xué)、休閑經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)等。

4.加強社會條件支持系統(tǒng)的配套工作。這些社會條件包括政策、立法、制度建設(shè)、貨幣流通結(jié)算形式、人才培養(yǎng)、開辦學(xué)校、理論研究等。否則，中國“入世”后，最先丟掉的“蛋糕”將是旅游休閑產(chǎn)業(yè)。事實上，僅以武漢快餐業(yè)為例，老牌小吃店蔡林記、四季美、老通城等面對肯德基、麥當勞來勢洶洶的進攻早已頹現(xiàn)敗勢。

5.抓住武漢的優(yōu)勢和特色發(fā)展旅游，搞好產(chǎn)業(yè)定位。武漢市是一座歷史悠久、人文景觀資源豐富的歷史名城，旅游業(yè)要依托以下這些資源，突出武漢特色：以黃鶴樓、古琴臺、編鐘牽起楚文化、中原文化脈絡(luò)；以“挨著長江不見江，依著漢水不見水”的現(xiàn)象和南岸嘴“江漢交匯”的奇特景觀為重點。做好“水資源”文章；突出革命歷史特色，將紅樓、八七會議會址、二七革命烈士紀念館、空軍抗日將士紀念碑編成一條歷史時間橫軸。

參考文獻

[1]杰弗瑞·戈比著，張春波譯，《21世紀的休閑與休閑服務(wù)》，云南人民出版社，2010年出版

[2]于光遠、馬惠娣文，“關(guān)于文化視野中的旅游問題的對話”，栽《清華大學(xué)學(xué)報·哲學(xué)社會科學(xué)版》，2008年第5期